2017年全球十大ERP排名 誰(shuí)才是真正強(qiáng)者？

Panorama咨詢公司根據(jù)ERP供應(yīng)商市場(chǎng)份額，實(shí)施成本，實(shí)施持續(xù)時(shí)間，效益實(shí)現(xiàn)和軟件功能，制定了2017年ERP系統(tǒng)前10名的報(bào)告。

為了完成這份報(bào)告，Panorama咨詢公司收集了2012年9月至2016年2月的基準(zhǔn)調(diào)查數(shù)據(jù)。總共有1660受訪者參與了調(diào)查，Panorama 還參考了供應(yīng)商演示功能的評(píng)分情況。

Panorama根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在市場(chǎng)份額排名前十的供應(yīng)商進(jìn)行排名：

市場(chǎng)份額：對(duì)10個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行排名時(shí)，首先考慮的指標(biāo)是市場(chǎng)份額，該指標(biāo)主要由選擇和購(gòu)買每個(gè)系統(tǒng)的受訪者數(shù)量決定。雖然對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，這是主要的決定因素，但在該報(bào)告中，該指標(biāo)的決定性并不像想象中那么高，因?yàn)檫@份報(bào)告參考的是綜合因素。

成本占收入的百分比：該指標(biāo)評(píng)估每個(gè)系統(tǒng)的合計(jì)成本，考慮到較大的企業(yè)往往會(huì)實(shí)現(xiàn)某些系統(tǒng)這一事實(shí)，報(bào)告評(píng)估該指標(biāo)時(shí)進(jìn)行了一定的規(guī)范化處理。平均執(zhí)行時(shí)間指標(biāo)，考量企業(yè)實(shí)現(xiàn)每個(gè)系統(tǒng)的平均時(shí)間，該平均值是參考企業(yè)規(guī)模的加權(quán)平均。

平均實(shí)施時(shí)間：評(píng)估組織實(shí)施每個(gè)系統(tǒng)平均需要多長(zhǎng)時(shí)間。

客戶端功能評(píng)分：Panorama 客戶功能評(píng)分是基于Panorama咨詢公司分布在全球各地的客戶所使用的ERP軟件評(píng)估結(jié)果而得出的。

平均回收期：平均投資回報(bào)周期的量化標(biāo)準(zhǔn)則是，企業(yè)實(shí)現(xiàn)100%系統(tǒng)預(yù)期業(yè)務(wù)效益所需的時(shí)間。

簡(jiǎn)單介紹了報(bào)告基本情況，是時(shí)候揭曉十大ERP供應(yīng)商的神秘面紗了：

2017年十大ERP系統(tǒng)排名詳情

報(bào)告拓寬了對(duì)ERP供應(yīng)商的研究

根據(jù)報(bào)告結(jié)果，Epicor在所有廠商中排名第一，其次是Infor、SAP、IFS、Oracle，NetSuite，Microsoft, Sage,，Syspro 和IQMS。

Panorama咨詢公司公司的創(chuàng)始人Eric Kimberling 表示：“這是我們第一年進(jìn)行ERP供應(yīng)商的排名，之前我們的報(bào)告重點(diǎn)研究SAP，Oracle 和Microsoft三巨頭，但這一次我們擴(kuò)大了對(duì)供應(yīng)商的研究范圍，評(píng)選出ERP供應(yīng)商十強(qiáng)。對(duì)于Epicor排在第一位這個(gè)事實(shí)，我感到有些吃驚，主要是因?yàn)槲覂A向于認(rèn)為該公司在軟件制造和分發(fā)企業(yè)中，有著比較獨(dú)特的定位?！?

Kimberling認(rèn)為，如此高的排名可能表明Epicor相對(duì)于傳統(tǒng)廠商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品更加具有多樣性，或者說(shuō)該公司正努力在以往不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域吸引客戶。但同時(shí)他還指出，傳統(tǒng)巨頭如SAP和Microsoft的產(chǎn)品太過(guò)于追求覆蓋面，導(dǎo)致各類產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，這在某種程度上降低了其產(chǎn)品的功能評(píng)分。

Epicor在中端產(chǎn)品市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭

Epicor應(yīng)用包括Epicor ERP，Epicor Cloud ERP和Epicor Eclipse，這些產(chǎn)品在任一排名指標(biāo)中都沒(méi)有排在第一位，在投資回報(bào)周期中排在第二（8.6個(gè)月），功能評(píng)分中排在第三（5分制滿分，得分3.2），在成本營(yíng)收比中它排在第九位（5.4%）。報(bào)告提到，Epicor在中端產(chǎn)品市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭，它具有多個(gè)部署選項(xiàng)，能夠滿足不同客戶的需求。

排名第二的Infor，被重點(diǎn)提及的是其支持遠(yuǎn)程辦公的移動(dòng)功能，以及其在商業(yè)智能領(lǐng)域的強(qiáng)大功能。Infor 是在市場(chǎng)份額上排名第四（7.4%），部署時(shí)間上排名第一（30個(gè)月），這一項(xiàng)提升了它在總排名中的位置。

SAP的總排名是第三位，盡管在市場(chǎng)份額（20.3%）和投資回報(bào)周期（8.5個(gè)月）兩個(gè)分項(xiàng)上排名第一，但SAP在功能得分上僅排名第八（2.9分，滿分5分），部署成本占比上排名第七（5.2%）。該報(bào)告指出了SAP的優(yōu)勢(shì)，包括它在ERP領(lǐng)域近40年的豐富經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)大型跨國(guó)公司的支持等。

Kimberling說(shuō)：“SAP投資回報(bào)周期當(dāng)之無(wú)愧應(yīng)該排在第一位，市場(chǎng)份額上，它的表現(xiàn)也很亮眼。但這并沒(méi)有幫助提升它的排名。SAP的部署時(shí)間（排名第三）讓很多人感到驚訝，包括我自己。所以，盡管他們也有大型客戶，這個(gè)數(shù)字表明，他們正在努力爭(zhēng)取中小型客戶，這些客戶通常需要三至四個(gè)月的時(shí)間部署，而財(cái)富500強(qiáng)公司，可能需要四年或五年才能完成部署?！?

此外，SAP在市場(chǎng)占有率和投資回報(bào)周期這兩項(xiàng)中也排名第一，功能評(píng)分上IFS獨(dú)占鰲頭（3.6分，5分為滿分）；產(chǎn)品實(shí)施成本占比上，NetSuite（2.8%）排名第一；Oracle在部署時(shí)間上領(lǐng)先于其他供應(yīng)商（25.3個(gè)月）。

部署時(shí)間是由參與調(diào)查的客戶自主上報(bào)的，這項(xiàng)的數(shù)字最令Kimberlin感到吃驚。

Kimberling解釋說(shuō)：“我們通常標(biāo)記軟件部署的開(kāi)端，是從對(duì)一個(gè)軟件系統(tǒng)的評(píng)估開(kāi)始，然后按流程實(shí)現(xiàn)軟件部署。某些公司會(huì)采取階段性的方法，而第一階段是ERP的核心，這會(huì)在18個(gè)月內(nèi)完成。但是，接下來(lái)將是一個(gè)比較痛苦的階段，可能需要一年或兩年，然后才是其他階段。所以一般企業(yè)不會(huì)考慮將這一階段算入是部署時(shí)間。

Kimberling看到IFS的排名也很高，第四位的成績(jī)讓他感到有點(diǎn)驚訝。他說(shuō)，“我認(rèn)為他們能占據(jù)第四位的主要原因是，他們?cè)诠δ茉u(píng)分項(xiàng)目上取得了第一。”

“有些人可能認(rèn)為，功能才是最重要的事情，大多數(shù)公司都最看重功能是否有效。IFS在軟件功能上的分?jǐn)?shù)很高，但是如果你往下看看名單，你會(huì)看到Sage，Syspro and IQMS，他們都是處于上升期的供應(yīng)商，你會(huì)發(fā)現(xiàn)Syspro 和IQMS這樣的企業(yè)，我們并沒(méi)有足夠的樣本來(lái)給他們進(jìn)行一個(gè)相對(duì)公平的排名。因此，隨著時(shí)間的推移，我們將會(huì)收集了更多關(guān)于這兩個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)，到那個(gè)時(shí)候，其排名也許會(huì)有所變動(dòng)?！?Kimberling補(bǔ)充道。

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