2017年全球十大ERP排名 誰才是真正強者？

Panorama咨詢公司根據(jù)ERP供應商市場份額，實施成本，實施持續(xù)時間，效益實現(xiàn)和軟件功能，制定了2017年ERP系統(tǒng)前10名的報告。

為了完成這份報告，Panorama咨詢公司收集了2012年9月至2016年2月的基準調(diào)查數(shù)據(jù)?？偣灿?660受訪者參與了調(diào)查，Panorama 還參考了供應商演示功能的評分情況。

Panorama根據(jù)以下標準對在市場份額排名前十的供應商進行排名：

市場份額：對10個供應商進行排名時，首先考慮的指標是市場份額，該指標主要由選擇和購買每個系統(tǒng)的受訪者數(shù)量決定。雖然對于供應商來說，這是主要的決定因素，但在該報告中，該指標的決定性并不像想象中那么高，因為這份報告參考的是綜合因素。

成本占收入的百分比：該指標評估每個系統(tǒng)的合計成本，考慮到較大的企業(yè)往往會實現(xiàn)某些系統(tǒng)這一事實，報告評估該指標時進行了一定的規(guī)范化處理。平均執(zhí)行時間指標，考量企業(yè)實現(xiàn)每個系統(tǒng)的平均時間，該平均值是參考企業(yè)規(guī)模的加權(quán)平均。

平均實施時間：評估組織實施每個系統(tǒng)平均需要多長時間。

客戶端功能評分：Panorama 客戶功能評分是基于Panorama咨詢公司分布在全球各地的客戶所使用的ERP軟件評估結(jié)果而得出的。

平均回收期：平均投資回報周期的量化標準則是，企業(yè)實現(xiàn)100%系統(tǒng)預期業(yè)務效益所需的時間。

簡單介紹了報告基本情況，是時候揭曉十大ERP供應商的神秘面紗了：

2017年十大ERP系統(tǒng)排名詳情

報告拓寬了對ERP供應商的研究

根據(jù)報告結(jié)果，Epicor在所有廠商中排名第一，其次是Infor、SAP、IFS、Oracle，NetSuite，Microsoft, Sage,，Syspro 和IQMS。

Panorama咨詢公司公司的創(chuàng)始人Eric Kimberling 表示：“這是我們第一年進行ERP供應商的排名，之前我們的報告重點研究SAP，Oracle 和Microsoft三巨頭，但這一次我們擴大了對供應商的研究范圍，評選出ERP供應商十強。對于Epicor排在第一位這個事實，我感到有些吃驚，主要是因為我傾向于認為該公司在軟件制造和分發(fā)企業(yè)中，有著比較獨特的定位。”

Kimberling認為，如此高的排名可能表明Epicor相對于傳統(tǒng)廠商來說，產(chǎn)品更加具有多樣性，或者說該公司正努力在以往不擅長的領(lǐng)域吸引客戶。但同時他還指出，傳統(tǒng)巨頭如SAP和Microsoft的產(chǎn)品太過于追求覆蓋面，導致各類產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，這在某種程度上降低了其產(chǎn)品的功能評分。

Epicor在中端產(chǎn)品市場獨占鰲頭

Epicor應用包括Epicor ERP，Epicor Cloud ERP和Epicor Eclipse，這些產(chǎn)品在任一排名指標中都沒有排在第一位，在投資回報周期中排在第二（8.6個月），功能評分中排在第三（5分制滿分，得分3.2），在成本營收比中它排在第九位（5.4%）。報告提到，Epicor在中端產(chǎn)品市場獨占鰲頭，它具有多個部署選項，能夠滿足不同客戶的需求。

排名第二的Infor，被重點提及的是其支持遠程辦公的移動功能，以及其在商業(yè)智能領(lǐng)域的強大功能。Infor 是在市場份額上排名第四（7.4%），部署時間上排名第一（30個月），這一項提升了它在總排名中的位置。

SAP的總排名是第三位，盡管在市場份額（20.3%）和投資回報周期（8.5個月）兩個分項上排名第一，但SAP在功能得分上僅排名第八（2.9分，滿分5分），部署成本占比上排名第七（5.2%）。該報告指出了SAP的優(yōu)勢，包括它在ERP領(lǐng)域近40年的豐富經(jīng)驗，以及對大型跨國公司的支持等。

Kimberling說：“SAP投資回報周期當之無愧應該排在第一位，市場份額上，它的表現(xiàn)也很亮眼。但這并沒有幫助提升它的排名。SAP的部署時間（排名第三）讓很多人感到驚訝，包括我自己。所以，盡管他們也有大型客戶，這個數(shù)字表明，他們正在努力爭取中小型客戶，這些客戶通常需要三至四個月的時間部署，而財富500強公司，可能需要四年或五年才能完成部署?！?

此外，SAP在市場占有率和投資回報周期這兩項中也排名第一，功能評分上IFS獨占鰲頭（3.6分，5分為滿分）；產(chǎn)品實施成本占比上，NetSuite（2.8%）排名第一；Oracle在部署時間上領(lǐng)先于其他供應商（25.3個月）。

部署時間是由參與調(diào)查的客戶自主上報的，這項的數(shù)字最令Kimberlin感到吃驚。

Kimberling解釋說：“我們通常標記軟件部署的開端，是從對一個軟件系統(tǒng)的評估開始，然后按流程實現(xiàn)軟件部署。某些公司會采取階段性的方法，而第一階段是ERP的核心，這會在18個月內(nèi)完成。但是，接下來將是一個比較痛苦的階段，可能需要一年或兩年，然后才是其他階段。所以一般企業(yè)不會考慮將這一階段算入是部署時間。

Kimberling看到IFS的排名也很高，第四位的成績讓他感到有點驚訝。他說，“我認為他們能占據(jù)第四位的主要原因是，他們在功能評分項目上取得了第一?！?

“有些人可能認為，功能才是最重要的事情，大多數(shù)公司都最看重功能是否有效。IFS在軟件功能上的分數(shù)很高，但是如果你往下看看名單，你會看到Sage，Syspro and IQMS，他們都是處于上升期的供應商，你會發(fā)現(xiàn)Syspro 和IQMS這樣的企業(yè)，我們并沒有足夠的樣本來給他們進行一個相對公平的排名。因此，隨著時間的推移，我們將會收集了更多關(guān)于這兩個供應商的數(shù)據(jù)，到那個時候，其排名也許會有所變動?！?Kimberling補充道。

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