據(jù)云安全聯(lián)盟(CSA)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,盡管很多企業(yè)對(duì)向云遷移過(guò)程中所涉及的敏感數(shù)據(jù)、安全性和法規(guī)遵從性表示擔(dān)憂,但他們中的近三分之二仍計(jì)劃將ERP系統(tǒng)遷移到云上,或者已經(jīng)這樣做了。
該聯(lián)盟此次調(diào)研了200家企業(yè)的ERP遷移計(jì)劃,發(fā)布了一份名為《云對(duì)ERP影響》的報(bào)告,報(bào)告顯示,到2021年,企業(yè)將在云ERP系統(tǒng)上花費(fèi)300億美元,在所有公共云服務(wù)上總共花費(fèi)2660億美元。
65%的受訪者認(rèn)為,可伸縮性是ERP轉(zhuǎn)向云的最常見(jiàn)原因,其次是較低的擁有成本(61%)和供應(yīng)商的安全補(bǔ)丁和更新(49%)。
既然ERP上云好處多多,為何迄今真正完全上云的ERP企業(yè)卻是屈指可數(shù)呢?這其中,除了廠商和ERP系統(tǒng)本身的因素外,與用戶的一些擔(dān)憂也不無(wú)關(guān)聯(lián)。本報(bào)告列舉了其中幾個(gè)主要原因,作為企業(yè)用戶的您是否也存在這些擔(dān)憂呢?
對(duì)云本身的擔(dān)憂
移動(dòng)敏感數(shù)據(jù)讓企業(yè)最猶豫:65%的企業(yè)表示,這是他們最擔(dān)心的將ERP轉(zhuǎn)移到云端的問(wèn)題之一。不過(guò),CSA警告說(shuō),為了利用云本地遷移工具提供對(duì)靜止和傳輸中的數(shù)據(jù)的訪問(wèn)控制和加密,企業(yè)將需要為云環(huán)境重新構(gòu)建系統(tǒng)。
這就排除了將工作負(fù)載以最快的方式放入云、提升和轉(zhuǎn)移的可能性,而這只會(huì)使補(bǔ)丁和訪問(wèn)控制的現(xiàn)有問(wèn)題長(zhǎng)期存在。這意味著想要將ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云端的企業(yè),除了指定他們想要的服務(wù)器實(shí)例和存儲(chǔ)類型之外,還有更多的設(shè)計(jì)工作要做。
59%的受訪者對(duì)云計(jì)算本身的安全性表示擔(dān)憂,盡管有證據(jù)表明,云計(jì)算的安全性比本地系統(tǒng)要好。根據(jù)CSA的說(shuō)法,企業(yè)面臨的安全挑戰(zhàn)不是云本身,而是它們自己的策略、配置和技術(shù)。CSA警告稱,95%的云安全故障都是客戶的錯(cuò)。
總的來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)其自身系統(tǒng)的安全性很有信心:51%的企業(yè)聲稱在過(guò)去兩年中沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何與ERP相關(guān)的安全事件,而44%的企業(yè)則持更為現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn),認(rèn)為自己不知道是否發(fā)生過(guò)此類事件。其余5%的受訪者稱,在過(guò)去兩年里,平均每人發(fā)生3.8起安全事故。
CSA詢問(wèn)了企業(yè)有關(guān)保護(hù)其云ERP系統(tǒng)的安全產(chǎn)品。68%的人使用身份和訪問(wèn)管理;;使用防火墻的是63%,漏洞評(píng)估的是62%,入侵檢測(cè)和預(yù)防系統(tǒng)(IDS/IPS)為59%。只有38%的人使用安全信息和事件管理系統(tǒng)(SIEM), 29%的人使用云訪問(wèn)安全代理(CASB)。
關(guān)于將ERP遷移到云的其他擔(dān)憂包括遵從性挑戰(zhàn)(54%)、遷移過(guò)程導(dǎo)致的業(yè)務(wù)操作中斷(47%)和遷移數(shù)據(jù)所花費(fèi)的時(shí)間(46%)。
遷移錯(cuò)誤
企業(yè)有充分的理由擔(dān)心數(shù)據(jù)遷移的延遲:90%的CIO已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)數(shù)據(jù)遷移項(xiàng)目由于從本地遷移到云計(jì)算的復(fù)雜性而無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行的情況。只有四分之一的人在數(shù)據(jù)遷移的最后期限前完成了遷移,平均數(shù)據(jù)遷移時(shí)間為12個(gè)月。
這些錯(cuò)過(guò)的最后期限隱藏了CIO關(guān)心的兩個(gè)方面:準(zhǔn)確估計(jì)數(shù)據(jù)遷移需要多長(zhǎng)時(shí)間的困難,以及在遷移過(guò)程中可能遇到的意外問(wèn)題的數(shù)量。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到云上的企業(yè)需要做最壞的打算,并確保如果出現(xiàn)延遲,他們正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)不會(huì)受到影響。
企業(yè)向云遷移過(guò)程中的ERP數(shù)據(jù)流向
調(diào)查結(jié)果顯示,在向云遷移過(guò)程中,這些數(shù)據(jù)中有很大一部分最終流向了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services, 28%的受訪企業(yè)的目的地)或微軟Azure (Microsoft Azure, 25%),另外,SAP的云計(jì)算業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了14%,IBM增長(zhǎng)了10%,甲骨文增長(zhǎng)了8%。
與被調(diào)查企業(yè)使用的ERP系統(tǒng)形成對(duì)比的是:52%的企業(yè)使用SAP(在擁有5萬(wàn)名員工或以上的企業(yè)中,這一比例升至70%)。36%的受訪者使用甲骨文(Oracle)的ERP系統(tǒng),24%的受訪者使用微軟Dynamics系統(tǒng),在雇員少于5,000人的企業(yè)中,這一比例升至50%,占受訪者總數(shù)的一半。
可見(jiàn)在向云遷移過(guò)程中,企業(yè)用戶對(duì)云供應(yīng)商的選擇與本地ERP供應(yīng)商的選擇方面存在很大不同,所以,如何保證用戶不受環(huán)境影響進(jìn)行選擇是很多ERP供應(yīng)商需要考慮的問(wèn)題。
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