云業(yè)務(wù)收入造假 多少公司會(huì)躺槍？

上個(gè)月各大廠商財(cái)報(bào)發(fā)布，讓人眼前一亮的是云業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)一路高歌猛進(jìn)，似乎讓我們看到了云端圖騰盛世的景像，可是又有多少人被這些數(shù)字所迷惑，又有多少人知曉云收入背后又有水份在其中呢？

注水一詞從我們的餐桌走向我們生活，也開(kāi)始在各大軟件公司的年報(bào)中體現(xiàn)，有多少公司為了交上一份不錯(cuò)的年報(bào)將云業(yè)務(wù)收入美化，并且這已成為了一種行業(yè)慣例。

前幾年的時(shí)候微軟為了擴(kuò)大銷(xiāo)售Office365，甚至打出1元的價(jià)格和免費(fèi)贈(zèng)送，但是企業(yè)采購(gòu)Office軟件時(shí)候必須拆單一半給云業(yè)務(wù)，這是赤裸裸云業(yè)務(wù)增收。

Oracle激進(jìn)的云策略

而這樣的現(xiàn)象并非微軟一家，Oracle為了搶奪云領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)，彌補(bǔ)他缺失的那幾年，采取更為激進(jìn)的方式，停止Oracle原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)版本的更新強(qiáng)行用戶轉(zhuǎn)到云端，也正因?yàn)榇?，Oracle留給了SAP大量空白市場(chǎng)，這也是為什么SAP在2017和2018年兩年業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高，這要感謝Oracle激進(jìn)的云政策所賜。

2019年初，兩名Oracle的股東就曾對(duì)這家數(shù)據(jù)庫(kù)巨頭及其董事會(huì)發(fā)起了起訴，稱其在云業(yè)務(wù)的潛力上誤導(dǎo)投資者。指控甲骨文高層在日常公關(guān)中遺漏了最重要事實(shí)，并在2017年做出虛假陳述，預(yù)測(cè)甲骨文的營(yíng)收前景一片光明。

起訴書(shū)稱，那一年云計(jì)算領(lǐng)域在財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)上的強(qiáng)勁表示，是由以下因素推動(dòng)的:

威脅現(xiàn)有客戶進(jìn)行的授權(quán)審計(jì)，減少客戶對(duì)本地系統(tǒng)的支持以推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)向云服務(wù)，甚至威脅客戶如何轉(zhuǎn)向其他云供應(yīng)商就會(huì)提高遺留數(shù)據(jù)庫(kù)許可的價(jià)格。

而類(lèi)似的指控也出現(xiàn)在其他訴訟中，比如去年A&E Adventures對(duì)甲骨文的索賠。該娛樂(lè)公司表示：Oracle曾試圖向其施壓，要求其從本地銷(xiāo)售系統(tǒng)轉(zhuǎn)向其Simphony云服務(wù)。

其實(shí)早在2017年，Oracle就有意讓自身客戶遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)者的云服務(wù)，當(dāng)時(shí)該公司改變了云定價(jià)政策，提高了在第三方云基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行Oracle軟件的成本。

根據(jù)提交給法院的文件所示，這一舉措停止于2018年3月。當(dāng)時(shí)Oracle報(bào)告稱，云計(jì)算的增長(zhǎng)停滯不前，并預(yù)測(cè)云計(jì)算的增長(zhǎng)將低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致其股價(jià)下跌約10%。

我們也看到了股神巴菲特，在2018年的11月開(kāi)始拋售曾持有Oracle 4,140萬(wàn)股的股票，巴菲特表示他所以做出這樣的決定，更大的推動(dòng)力是云業(yè)務(wù)缺乏透明度。

國(guó)內(nèi)廠商多數(shù)云業(yè)務(wù)缺乏透明度

為了突顯云業(yè)績(jī)公然造假的并非Oracle一家，國(guó)內(nèi)公司多數(shù)都存在造假行為。

據(jù)一位不愿透露姓的渠道商表示，他們?cè)谌ツ瓿鯄毫四硣?guó)內(nèi)管理軟件大量的云產(chǎn)品，在沒(méi)有售出的情況下，下半年被強(qiáng)行開(kāi)戶，這樣就會(huì)把云端企業(yè)用戶數(shù)算上，業(yè)績(jī)也可以歸上市公司利潤(rùn)，虧損則歸渠道商承擔(dān)。

并且這樣的逼迫渠道商強(qiáng)行開(kāi)通云賬戶的不在少數(shù)，這也導(dǎo)致了很多渠道商排斥銷(xiāo)售云產(chǎn)品的主因，進(jìn)一步加劇了廠商和渠道商之間的矛盾。

為了追求云業(yè)績(jī)上的表現(xiàn)，有的廠商根本不履行契約精神，云政策一年三變，今年5000，明年一萬(wàn)，后年上浮30%，這樣招數(shù)屢見(jiàn)不鮮。

更有甚者公然在企業(yè)用戶數(shù)上造假，在2018年，某國(guó)內(nèi)公司號(hào)稱公有云服務(wù)客戶數(shù)量超400多萬(wàn)家，成為中國(guó)公有云市場(chǎng)的NO.1，而財(cái)報(bào)則顯示云服務(wù)收入僅有3.66億人民幣，那么3.66億除以409萬(wàn)=84.9元。

每家客戶平均收入84.9元！你沒(méi)看錯(cuò)，沒(méi)有“萬(wàn)”字，不是84萬(wàn)，也不是8.4萬(wàn)，也不是8千4，是真的84.9元人民幣。

筆者也曾一度懷疑是不是算錯(cuò)了，2017年到2018年僅僅一年多的時(shí)間，就成為了行業(yè)的第一，就連騰訊的微信在你面前都要遜色很多，后來(lái)有內(nèi)情人提醒，可能是把金融業(yè)務(wù)的儲(chǔ)戶都算成了云服務(wù)客戶數(shù)。

好吧，看來(lái)是我們真誤會(huì)您了，再此也向你公開(kāi)表示“歉意”。

這樣公然“被誤會(huì)”還算客氣的，還有一些公司為了財(cái)報(bào)好看，在股市場(chǎng)上能夠風(fēng)起云涌，甚至連云端的產(chǎn)品都沒(méi)有，就明目張膽簽下這是云業(yè)務(wù)的收下。

為什么大家都熱衷于云計(jì)算收入，因?yàn)橐o股市講故事，講一個(gè)云計(jì)算時(shí)代的“泡沫”故事。

那么真正的用戶市場(chǎng)怎么看？

據(jù)T研究最新的數(shù)據(jù)研究顯示，了解云的企業(yè)將近100%，但是實(shí)踐應(yīng)用僅有5%，說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)還在路上，用戶還沒(méi)有完全做好全面上云的準(zhǔn)備，但我們不能否認(rèn)這個(gè)市場(chǎng)存在著無(wú)限的可能。

云計(jì)算到底要從何處著手呢？

據(jù)調(diào)研顯示越靠近C端的行業(yè)越容易上手?jǐn)?shù)字化建設(shè)，因?yàn)橛脩舻南M(fèi)行為正在影響企業(yè)管理流程的變革。就像原來(lái)我們賣(mài)一臺(tái)電視，希望用戶永遠(yuǎn)不要找廠商，但隨著智能電視的興起，電視機(jī)可以成本價(jià)賣(mài)給用戶，廠商希望每天都能與其保持互動(dòng)，靠與用戶發(fā)生關(guān)系賺取利潤(rùn)。

而原來(lái)誰(shuí)買(mǎi)了廠商的產(chǎn)品是不知曉，但是現(xiàn)在需要把這些連接起來(lái)，這是To C用戶變化也促使了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加速。

哪些業(yè)務(wù)會(huì)成為企業(yè)的首選，從調(diào)研來(lái)看，獲客、獲客、獲客這些關(guān)乎企業(yè)生命線的業(yè)務(wù)會(huì)成為第一選擇。

少一點(diǎn)弄虛作假，多一點(diǎn)腳踏實(shí)地，從用戶的業(yè)務(wù)價(jià)值入手，從你開(kāi)出的第一張契約入手，而不是在在數(shù)字游戲上創(chuàng)造一條長(zhǎng)長(zhǎng)的套路。

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