微信向左，QQ向右：騰訊的“雙劍合璧”

或許現(xiàn)在已經(jīng)不需要用太多語(yǔ)言來(lái)描述騰訊的成功了。經(jīng)過(guò)近18年的發(fā)展，這家以無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)起家的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)成長(zhǎng)為全亞洲市值最高的公司。擁有微信和QQ兩大社交軟件，騰訊也成為中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)之無(wú)愧的“一哥”，并通過(guò)這兩大應(yīng)用構(gòu)建起屬于騰訊公司和騰訊用戶(hù)的“美麗新世界”。

騰訊創(chuàng)立之初，就開(kāi)發(fā)了QQ這款即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)工具，這只戴著紅圍巾的小企鵝也陪伴用戶(hù)們超過(guò)17個(gè)年頭。如今，通過(guò)在娛樂(lè)內(nèi)容及其在社交傳播上的精心布局，QQ極大地滿(mǎn)足了用戶(hù)娛樂(lè)和社交的雙重需求，以年輕的姿態(tài)和全新的方式與用戶(hù)繼續(xù)相伴，并且確立了自己在新生代年輕人心目中不可替代的位置。

當(dāng)2010年微信橫空出世之時(shí)，人們都在用QQ號(hào)注冊(cè)微信。那時(shí)的人們一定認(rèn)為微信是QQ的衍生產(chǎn)品，是QQ在移動(dòng)終端上的另一種存在形式。然而，經(jīng)過(guò)多年的“苦心經(jīng)營(yíng)”，微信不僅成功與QQ“解綁”，而且已經(jīng)擁有了和QQ分庭抗禮的能力，吸納了可與QQ相提并論的用戶(hù)數(shù)量。

騰訊就像是一個(gè)魅力四射又充滿(mǎn)斗志的指揮者，他吸引著四面八方的人加入他的隊(duì)伍，通過(guò)微信和QQ的“雙劍合璧”，引領(lǐng)著人們以騰訊的方式生活、社交和娛樂(lè)。

微信：“小程序”打造生活方式

9月22日凌晨，微信官方正式對(duì)外聲明，微信已向部分公眾號(hào)發(fā)出“小程序”內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)，并已開(kāi)始內(nèi)測(cè)?！靶〕绦颉币簿褪菑慕衲昴瓿跗鹁褪艿酵饨鐝V泛關(guān)注的微信“應(yīng)用號(hào)”。

現(xiàn)在，很多人的手機(jī)里都有幾十個(gè)甚至上百個(gè)APP。但如果僅僅為了一些使用頻率很低的需求特意安裝一個(gè)APP未免過(guò)于“大動(dòng)干戈”。同時(shí)，對(duì)于那些剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司而言，專(zhuān)門(mén)制作一個(gè)APP并進(jìn)行推廣，成本實(shí)在太高。在這樣的背景下，微信“小程序”應(yīng)運(yùn)而生。

用微信創(chuàng)始人、騰訊公司高級(jí)副總裁張小龍的話(huà)說(shuō)，“小程序”實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想。通過(guò)“小程序”，用戶(hù)關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，就像安裝了一個(gè)APP一樣——需要使用時(shí)，只需在微信里找到這個(gè)公眾號(hào)并且使用它就好了；并且可以“用完即走”，這個(gè)公眾號(hào)平時(shí)只是安靜地存在那里，不會(huì)向用戶(hù)發(fā)送內(nèi)容。

不可否認(rèn)，微信已成為越來(lái)越多人手機(jī)中不可缺少的社交應(yīng)用。騰訊2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示，微信與WeChat合并月活躍用戶(hù)數(shù)量已達(dá)8.06億，相比去年同期增長(zhǎng)了34%，微信企業(yè)號(hào)的注冊(cè)用戶(hù)也突破2000萬(wàn)個(gè)。這為微信“小程序”的開(kāi)發(fā)和推廣提供了強(qiáng)有力的支持和巨大的市場(chǎng)。

由此出發(fā)，發(fā)揮8億活躍用戶(hù)和巨額流量的強(qiáng)大動(dòng)力，將“小程序”配合騰訊的地圖、電商、支付等工具，通過(guò)各類(lèi)垂直細(xì)分的應(yīng)用體系，把各種產(chǎn)業(yè)和各類(lèi)商業(yè)模式聚合起來(lái)，微信從一個(gè)簡(jiǎn)單的社交平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)龐大的生態(tài)圈——在實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和流量變現(xiàn)的同時(shí)，將觸角延伸至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角度以及用戶(hù)生活的方方面面。按照這一設(shè)想，“微信，是一個(gè)生活方式”也不再是一句標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，而終將成為人人參與和分享的現(xiàn)實(shí)。

QQ：年輕人的娛樂(lè)社交陣地

和微信逐漸商務(wù)化、服務(wù)化不同，QQ正在努力給年輕用戶(hù)們建立一個(gè)完美的娛樂(lè)化社交體系。

從一開(kāi)始，QQ的定位就是“聚焦年輕”。騰訊2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示，QQ月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到8.99億，智能終端月活躍賬戶(hù)也達(dá)到6.67億。在所有QQ用戶(hù)中，有超過(guò)6成是90后和00后用戶(hù)。

與龐大數(shù)量年輕用戶(hù)相匹配的，是QQ“娛樂(lè)化社交”的功能定位和布局。年輕人是娛樂(lè)需求的主體，是娛樂(lè)內(nèi)容的消費(fèi)者、傳播者甚至生產(chǎn)者。QQ也從中找到了自己的方向和定位，即實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)和社交的有機(jī)結(jié)合。

當(dāng)然，娛樂(lè)和社交二者的融合不是簡(jiǎn)單的1+1，而要達(dá)到1+1>2的效果。騰訊公司副總裁殷宇認(rèn)為，娛樂(lè)為社交注入具有活力的內(nèi)容，而社交則為娛樂(lè)內(nèi)容提供了體驗(yàn)、分享、討論和再創(chuàng)造的流轉(zhuǎn)平臺(tái)。

為了實(shí)現(xiàn)“娛樂(lè)化社交”大戰(zhàn)略，2015年以來(lái)，QQ在承載娛樂(lè)內(nèi)容的布局上做出了不少“大動(dòng)作”：與多個(gè)世界級(jí)IP在影視領(lǐng)域深度合作；借助騰訊文學(xué)平臺(tái)、QQ閱讀產(chǎn)品兩大板塊，同時(shí)為讀者和內(nèi)容創(chuàng)造者提供良好服務(wù)；其接入的騰訊動(dòng)漫是國(guó)內(nèi)最大的動(dòng)漫集合平臺(tái)以及原創(chuàng)動(dòng)漫扶持平臺(tái)；其主辦的QGC聯(lián)賽也發(fā)展為國(guó)內(nèi)影響力最大的手游電競(jìng)賽事之一。

在日前舉辦的2016年合作伙伴大會(huì)上，QQ團(tuán)隊(duì)又提出“EQ計(jì)劃”（Entertainment Quotient Plan）。根據(jù)這一計(jì)劃，QQ將在3年內(nèi)投入10億元人民幣，扶植逾1000個(gè)內(nèi)容合作伙伴，以支持高質(zhì)量的娛樂(lè)內(nèi)容產(chǎn)生，建立娛樂(lè)社交生態(tài)平臺(tái)。

QQ正在成為一個(gè)“內(nèi)容連接器”。它一方面不斷完善娛樂(lè)化內(nèi)容，另一方面讓娛樂(lè)內(nèi)容通過(guò)社交創(chuàng)造出更大的影響力，從而吸引更多內(nèi)容合作伙伴的加入，形成良性循環(huán)。殷宇稱(chēng)，這是騰訊所專(zhuān)注的數(shù)字內(nèi)容、社交兩大業(yè)務(wù)在QQ平臺(tái)上深度融合的嘗試。

回歸“娛樂(lè)化社交”的QQ，也走向了與微信截然不同的風(fēng)格。它與龐大的年輕用戶(hù)群達(dá)成共識(shí)，并由此找到了最契合自身特質(zhì)的發(fā)展空間，通過(guò)“娛樂(lè)”和“社交”的有機(jī)結(jié)合，煥發(fā)出驚人的生命力。

顯然，微信和QQ作為騰訊的兩大產(chǎn)品，已經(jīng)走上差異化發(fā)展道路，并各自積蓄了強(qiáng)大的能量。通過(guò)兩大產(chǎn)品“并駕齊驅(qū)”，騰訊幾乎把服務(wù)延伸至人們生活和娛樂(lè)的各個(gè)方面，同時(shí)獲得了各個(gè)年齡層次用戶(hù)的認(rèn)可。其構(gòu)建的這個(gè)巨大的生態(tài)圈也在逐步形成：將用戶(hù)、內(nèi)容和服務(wù)緊密連接起來(lái)，最后實(shí)現(xiàn)與整個(gè)世界的全面融合。

Alter，互聯(lián)網(wǎng)觀察者，長(zhǎng)期致力于對(duì)智能硬件、云計(jì)算、VR等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號(hào)：spnews

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