近日,有媒體報道,三星手機再出現(xiàn)自燃狀況。澳大利亞一男子的三星手機突然在車內(nèi)自燃,引發(fā)車內(nèi)大面積起火,車座被燒得面目全非。男子表示如果車子在加油或者孩子坐在車上,后果不堪設想?!?/p>
在電話投訴三星公司時,男子稱三星客服希望他不要曝光圖片,“他們還要再給我一部手機,我回復他們說,還是算了吧!
此外,三星方面表示,這次手機自燃與以往情況不同,手機“不可能”是起火原因,但是會盡快調(diào)查。
顯然,對于三星客服的回復,眾多消費者都不滿意,但這似乎就是三星改不了的陋習。在2016年三星Galaxy Note 7的“爆炸門”風波中,三星手機口碑一落千丈;而在全球市場三星note7召回的時候,對待國內(nèi)市場的敷衍措施,也讓很多國內(nèi)消費者失去了對于三星的信賴。
事情皆有因果,失去國人青睞的三星在中國市場節(jié)節(jié)敗退。
今日,據(jù)國外媒體周一援引韓國電子時報(Electronic Times)的報道稱,韓國三星電子公司正考慮暫停其在中國的一家手機制造廠的業(yè)務,原因是銷售下滑和勞動力成本上升。據(jù)悉,早在今年4月下旬,深圳三星電子通信公司也被曝解散。
在三星提供的一份聲明中,官方坦言:“由于增長放緩,整個智能手機市場正面臨困難”。
此前,市場調(diào)研機構Strategy Analytics發(fā)布2018年第二季度的中國智能手機市場報告,其中,三星今年二季度在中國只賣出了80萬臺智能手機,排第12名,遠被華為小米超越。
五年前,三星電子公司在中國市場的份額達到20%,但到今年其在中國市場的份額已經(jīng)下降至不到1%。
如今,三星再想挽回中國市場,難啊!
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