作者：夏天
編輯：周鶴翔
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
當當在2019年是用數(shù)據(jù)和智能驅動發(fā)展的一年。
12月9日，當當網董事長兼CEO、木蘭匯常務理事俞渝出現(xiàn)在由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的2019(第十八屆)中國企業(yè)領袖年會現(xiàn)場，并發(fā)表了主題演講。
在演講中，俞渝提到2019年很多企業(yè)都遭遇了困難，“所以，我在當當網喊了一個口號：我們可以用長周期的思考，去采取逆向的行動?！彼偨Y。
作為一家PC電商時代的老兵，當當網已經走過了20年。俞渝坦言，電商的競爭從來都很激烈，當當不是天生的強隊。但不能忽視的是，這家歷經風雨的企業(yè)內部其實正在發(fā)生的深刻變革。
2019年8月起，俞渝在當當網內部正式發(fā)布了“場景化變革，深度對接用戶”的戰(zhàn)略布局，并重新調整了組織架構，將此前的出版物事業(yè)部改組為三個場景化小組：成長焦慮小組、生活方式小組、大學場景小組。
在演講中，俞渝強調當下的當當崇尚“統(tǒng)計為先、數(shù)據(jù)導向、場景開花、碎片連接”。當當會從各種更精準、碎片化的場景中研究顧客的表現(xiàn)，從而找到更有效的觸達方法。
另外，通過AI與深度學習等技術，當當能夠從多場景中優(yōu)化模型和選取規(guī)則，研究客戶的潛在意圖，幫助顧客在海量信息中，找到自己更感興趣的圖書。
與此同時，當當針對中臺、后臺、生產環(huán)節(jié)的研發(fā)也在逐年增加，從而能夠更快捷地為更多普通顧客提供最優(yōu)的陳列和促銷手段，幫助他們享受到更多的優(yōu)惠。
在智能生產方面，當當一直著力于重構自主研發(fā)的WMS倉儲管理和TMS發(fā)送管理的系統(tǒng)，不斷優(yōu)化物流中心的存儲、揀貨、作業(yè)效率，同時降低工作人員的體能消耗。
在這些持續(xù)的優(yōu)化與改善中，當當?shù)匿N售業(yè)績逐年增加，庫存增長則持續(xù)低于銷售增長，效率得以持續(xù)提升。
“我們大家都會重新出發(fā)?！庇嵊甯锌?，“我覺得，商業(yè)是長跑，周期會重復。在這個前行的道路上，當當會一如既往，統(tǒng)計為先，數(shù)據(jù)導向，場景開花，碎片連接?！?/p>
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