市場調查機構Counterpoint Research公布的最新報告，2023年第一季度全球個人計算機(PC)出貨量為5670萬臺，同比下降28%。除2020年第一季度因新冠疫情中斷制造和生產外，2023年第一季度成為過去10年來PC行業(yè)第一季度出貨量最低的年份。分析機構將原因歸結為經濟不確定性，以及消費者缺乏購買動力。
另一面，以華為、小米為代表的智能手機品牌卻對PC市場表現出異常濃厚的興趣。相對于傳統(tǒng)PC品牌的慘淡，2022年華為PC出貨量逆勢同比大增89.1%，全年出貨量排名進入市場前五。同樣，小米的筆記本業(yè)務也有不俗的表現，其在618、雙十一等主要促銷季得到消費者的火爆追捧。
傳統(tǒng)PC品牌苦苦掙扎，新晉勢力卻如魚得水，冰火兩重天的背后，我們不禁要思考：在全球市場萎靡的當下，PC廠商們的機會到底在哪？
重塑品牌力
不同品牌的PC同質化已非常嚴重，用戶對產品的選擇除了慣性之外，更來源于對品牌的感知與認可。為什么越來越多的用戶會拋棄傳統(tǒng)PC品牌，投入華為、小米的環(huán)抱？最大的原因就是傳統(tǒng)PC品牌正遠離用戶的工作、生活，而以華為、小米為代表的品牌通過智能手機、平板、智能硬件等更密切、更頻繁地與用戶產生互動和關聯。親疏之間，用戶的品牌偏向將會非常明顯。與用戶更多的互動與關聯，以及品牌的生態(tài)化，將是PC廠商們破局的關鍵。
相較于傳統(tǒng)PC品牌，智能手機品牌對用戶傳達的心智更潮流時尚也更具科技感。近些年，PC行業(yè)的格局基本已經固化，而智能手機行業(yè)的競爭卻異常充分且激烈，更多的品牌投放、宣傳以及更密集的新品、新技術發(fā)布，極大推高了智能手機品牌的勢能，完成對年輕群體的心智占領。所以，PC廠商們要注意擺脫被冠上傳統(tǒng)品牌，更應該持續(xù)性的為品牌注入活力，與年輕一代對話。
馬化騰曾言：最怕騰訊不懂年輕人。其實任何企業(yè)、品牌不懂年輕人都會很快沒落。因為失去年輕群體，等于失去了一代人，失去了市場。PC廠商們只有重塑品牌力，與年輕用戶連接、互動，才能源源不斷地為品牌注入活力。反之，只會消耗品牌已有能量，慢慢走向衰落枯萎。20年前，手持一部諾基亞就是潮流；20年后，再拿著一部諾基亞就是落伍。品牌力既是產品勢能，也是產品引力。華為Matebook之所以能輕而易舉擊穿傳統(tǒng)PC廠商幾十年構筑的邊界，就是因為其有強大的品牌力。
提升創(chuàng)新力
華為消費者業(yè)務CEO余承東在談到華為為什么要做PC時表示，華為進入PC行業(yè)，是要發(fā)揮“鲇魚效應”，給多年創(chuàng)新力不足的PC市場注入新的活力，間接刺激PC行業(yè)創(chuàng)新的同時，為用戶提供更好的體驗。華為進入PC領域，看到的機會是整個行業(yè)的創(chuàng)新力不足。
榮耀CEO趙明表示：“這是一個榮耀可以參與的、空間不斷擴大的市場，未來幾年至少在中國是足夠大的，對于榮耀而言都是一個明顯增量的市場。但是僅依靠簡單的硬件堆砌不會改變存量市場競爭的現狀。只有通過深挖底層調優(yōu)能力，結合OS智慧化、跨平臺協同、生態(tài)構建，為用戶提供綜合體驗更優(yōu)的產品，才是贏得市場競爭的關鍵。未來我們還會將手機中更多技術和創(chuàng)新引入到筆記本電腦中。”
華為僅僅依靠一個跨平臺協同，就殺入了PC行業(yè)的第一梯隊。多屏協同功能，多設備合作，文檔互傳編輯等，其實都不是具有深度門檻的功能和技術，為什么傳統(tǒng)PC品牌沒有更早推出類似的功能？因為它們沒有深入了解用戶的剛需，沒有圍繞用戶剛需進行創(chuàng)新的能力。
不僅軟件層面的創(chuàng)新，以華為、小米位代表的PC新勢力在硬件外觀設計、散熱設計、指紋識別等多方面進行了基于用戶剛需的創(chuàng)新，深得用戶喜愛。當然，還有更多的細節(jié)完善，智能手機品牌真的是在“教”傳統(tǒng)PC怎么打磨產品！PC不是不能創(chuàng)新，而是缺乏創(chuàng)新力！
聚焦產品力
對于PC市場，小米創(chuàng)始人雷軍在發(fā)布會現場坦承，這是一個經過充分競爭、做得非常成熟的領域，但是“為什么米粉一直呼吁小米做筆記本?我想一定還有些需求沒有被滿足，還有地方做得不夠完美。”雷軍說。這也是他給出的小米做筆記本電腦的理由。傳統(tǒng)PC廠商在經歷充分競爭之后，產生了懈怠心理，甚至有一點脫離市場，脫離用戶的跡象。
舉個最明顯的例子，很多傳統(tǒng)PC品牌集成的各種軟件，不但對用戶的使用體驗沒有提升，反而是拖慢PC啟動、運行速度的罪魁禍首，簡直是“負分”的存在。而華為、小米的電腦管家等應用則極大提升用戶的交互體驗，屬于“加分”項。
產品外觀設計層面，智能手機品牌明顯要高傳統(tǒng)PC品牌好幾個段位。無論全面屏的設計、配色，還是鍵盤、觸摸板、啟動鍵的功能強化，都更能滿足年輕一代對時尚潮流的追求。因為它們更善于用智能手機的思維來打造PC。
以華為為例，無論是多屏協同、一碰連，還是隔空傳等互聯技術，均可以實現多終端之間的互聯互通，這些功能不僅進一步增強用戶對品牌生態(tài)的綁定，也反映出手機和筆記本之間聯動所帶來的隱性價值，極大提升產品力。畢竟，好產品本身會說話！
如果我們站在現在看未來的PC競爭，基本可以斷定，它一定會生態(tài)化，成為多屏協同，提升生產力工具中的重要一環(huán)。它將不會再局限于硬件配置層面的競爭，而會深入到OS底層，面向智慧化、生態(tài)化的全面競爭。市場低迷是危也是機，說明市場需要更具創(chuàng)新力與顛覆性的產品來帶動行業(yè)的繁榮！
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