小鵝拼拼上線“種草號(hào)”，社交電商的2.0版？

社交電商如春筍般悄然崛起，得到越來(lái)越多玩家的青睞，市場(chǎng)愈發(fā)龐大。

但也存在著不少隱患，目前市面上的社交電商產(chǎn)品，往往過(guò)于依賴(lài)和純消耗人情，而非真的通過(guò)連接關(guān)系促成的交易。

騰訊社交電商小鵝拼拼給出了他們的解法，近期正式推出種草號(hào)，該功能主打“熟人種草”，希望以真實(shí)社交關(guān)系鏈條和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為社交電商注入新力量。那么新功能的上線，又會(huì)帶來(lái)哪些具體變化呢？

“熟人社交”背后該是門(mén)信任生意

在面對(duì)不熟悉的產(chǎn)品時(shí)，往往熟人的一個(gè)建議就會(huì)讓我們十分放心，并為之慷慨解囊。據(jù)《2020年中國(guó)下沉市場(chǎng)快消品洞察報(bào)告》顯示，從快消品推廣形式上看，61.92%的下沉市場(chǎng)用戶(hù)愿意接受親戚朋友推薦。這證明在日常消費(fèi)中，熟人的建議對(duì)于購(gòu)物決策的影響力是很大的。

可是隨著熟人社交的電商模式愈加成熟，弊端也逐漸顯露出來(lái)?！翱骋坏丁薄捌磮F(tuán)”等消息的“狂轟亂炸”，令很多用戶(hù)不勝其擾。盡管不喜歡，可部分網(wǎng)友還是礙于面子被迫完成助力。

說(shuō)到底這種強(qiáng)制捆綁的“偽社交（為了折扣臨時(shí)搭伙）”，并沒(méi)有增強(qiáng)熟人間的信任關(guān)系，相反還會(huì)過(guò)度消耗人情，給原本簡(jiǎn)單的關(guān)系增加不必要的思想負(fù)擔(dān)，從而讓親密的熟人產(chǎn)生間隙。從部分社交平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)曲線來(lái)看，這種手法的商業(yè)效用也正在逐步降低，很多微信群群主已有意識(shí)禁止群友分享“砍一刀”鏈接。

社交電商存在的亂象，不利于產(chǎn)業(yè)整體的健康發(fā)展，若想由做大轉(zhuǎn)型為做強(qiáng)，行業(yè)需要一次深入的變革。此次發(fā)布的種草號(hào)，凸顯出小鵝拼拼與其他社交電商的區(qū)隔性。區(qū)別于主動(dòng)打擾的傳統(tǒng)社交電商簡(jiǎn)單粗暴的“拉人頭”玩法，它主張通過(guò)連接關(guān)系來(lái)促進(jìn)交易，通過(guò)多維度體系讓各種真實(shí)的社交關(guān)系都在這里互相分享，充足且恰當(dāng)?shù)纳缃豢臻g大大減少不必要的“人情債”，從而讓用戶(hù)買(mǎi)的安心，用的放心。

熟人經(jīng)濟(jì)之所以好做，就在于用戶(hù)之間的信任關(guān)系?？墒怯械纳缃浑娚套岆娚滔刃校焉缃划?dāng)作生意的手段，短期看來(lái)效果顯著，長(zhǎng)期來(lái)看這是“賠了夫人又折兵”的方式。

小鵝拼拼讓信任先行，用內(nèi)容構(gòu)建具有高粘度的真實(shí)社交生態(tài)圈，而這種新模式也使社交電商行業(yè)更具“溫度”可言。

“種草號(hào)”為社交電商撒下“溫暖種子”

騰訊“親鵝子”全新上線的“種草號(hào)”功能一直被外界關(guān)注，其實(shí)它的內(nèi)在商業(yè)邏輯并不復(fù)雜，多是回歸社交本質(zhì)，在社交與電商之間達(dá)成平衡。

用戶(hù)可創(chuàng)建賬戶(hù)并分享/跟買(mǎi)好物

打開(kāi)小鵝拼拼小程序或者APP，就能看到“朋友喜歡”，而這就是“種草號(hào)”。據(jù)了解，種草號(hào)包含了專(zhuān)屬的賬號(hào)分享體系+千萬(wàn)現(xiàn)金+微信域內(nèi)真實(shí)社交流量的多維度扶持，只要用戶(hù)撰寫(xiě)購(gòu)物點(diǎn)評(píng)即有資格享受返利。不僅如此，平臺(tái)還會(huì)基于內(nèi)容的價(jià)值對(duì)用戶(hù)進(jìn)行流量?jī)A斜，將購(gòu)物點(diǎn)評(píng)推送給好友以及相似興趣圈層用戶(hù)。如果有其他用戶(hù)受其內(nèi)容種草跟買(mǎi)，那么即可獲得二次返現(xiàn)。

用戶(hù)可以看到朋友推薦/自己感興趣的商品

“種草號(hào)”的橫空出世不僅僅為自身帶來(lái)改變，同時(shí)也為社交電商帶來(lái)兩大變化。

第一，以?xún)?nèi)容為驅(qū)動(dòng)，結(jié)束傳統(tǒng)社交電商弊端；種草號(hào)為所有用戶(hù)鑄造私域流量池，通過(guò)微信內(nèi)真實(shí)的社交關(guān)系鏈，搭建起連接商品與買(mǎi)家用戶(hù)間的橋梁。其憑借著真實(shí)社交關(guān)系鏈條+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的雙重驅(qū)動(dòng)，讓各種真實(shí)的社交關(guān)系在這里得到分享，從而將社交關(guān)系鏈的價(jià)值最大化。

第二，實(shí)現(xiàn)社交電商生態(tài)中“用戶(hù)”-“KOC”-“商家”多方的利益統(tǒng)一；對(duì)用戶(hù)而言，基于熟人關(guān)系鏈構(gòu)建的消費(fèi)信任，為消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)決策積聚更強(qiáng)的影響力；對(duì)KOC而言，它能給予有種草能力的素人更多流量和現(xiàn)金的扶持，幫助用戶(hù)從0到1成長(zhǎng)為KOC，實(shí)現(xiàn)社交貨幣以及現(xiàn)金的雙豐收；對(duì)商家而言，優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物評(píng)價(jià)內(nèi)容也將沉淀在平臺(tái)中，這既提升了電商轉(zhuǎn)化效率，又可為平臺(tái)商戶(hù)的潛力好貨成長(zhǎng)為爆品提供了諸多可能。

騰訊作為老牌的社交巨頭，在多年的耕耘中，對(duì)于社交電商有更多的思考在其中，因此小鵝拼拼上才會(huì)孵化出“種草號(hào)”。而種草號(hào)在定義電商新模式的同時(shí)，也賦予了社交電商更多頗具人情味的“暖色調(diào)”。

簡(jiǎn)單來(lái)講，有了種草號(hào)作為樞紐，社交關(guān)系中“交流屬性”一下子被激活，而它也將為社交電商帶來(lái)體驗(yàn)上的革新，真正的影響或在此后時(shí)間里慢慢顯現(xiàn)。

下半場(chǎng)賽事，小鵝拼拼一直在開(kāi)辟新路徑

種草號(hào)的誕生也預(yù)示著“一出大戲”才剛剛開(kāi)場(chǎng)。

小鵝拼拼自成立之初，就一直探索社交電商的破局之道。在這一年多以來(lái)，小鵝拼拼從最初的電商雛形到今天的初具規(guī)模，正不斷地刷新著大家對(duì)努力的認(rèn)知。

去年5月，小鵝拼拼上線“群小店”功能，它主打分享與推廣，當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)群小店后，可分享鏈接至自己建立的微信群中，該分享用戶(hù)便可成為一名群小店店主，在群小店中，群友們可以相互分享好物，發(fā)起低價(jià)拼團(tuán)。

此外，小鵝拼拼還上線了“游戲化”功能玩法，平臺(tái)內(nèi)搭建游戲化的電商功能“小鵝尋寶”&“小鵝莊園”，強(qiáng)化了品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)性，在增強(qiáng)用戶(hù)粘性的同時(shí)促成了商品曝光-互動(dòng)-轉(zhuǎn)化的鏈條，以使商家實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的長(zhǎng)期留存。

諸如此類(lèi)，小鵝拼拼開(kāi)辟了行業(yè)首創(chuàng)的中心化結(jié)合去中心化電商模式，一方面放大了社交關(guān)系鏈在消費(fèi)中的正向作用，同時(shí)利用中心化場(chǎng)景流量分發(fā)的能力，將貨架陳列效率最大化。其通過(guò)私域?qū)Я?中心化流量的分發(fā)，建立起平臺(tái)信任體系，將平臺(tái)中的社交關(guān)系進(jìn)行傳播裂變和轉(zhuǎn)化，促進(jìn)消費(fèi)各方的高效鏈接，以此實(shí)現(xiàn)社交電商更為健康的生態(tài)模式探索。

產(chǎn)業(yè)繁榮必基于健康生態(tài)，小鵝拼拼獨(dú)特的“出身”，決定了它會(huì)不斷探尋創(chuàng)新社交電商的玩法，相信小鵝會(huì)一直在路上。

如今社交電商行業(yè)變革的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，后入局的小鵝拼拼似乎已經(jīng)用“種草號(hào)”找到了一把開(kāi)啟轉(zhuǎn)型的鑰匙。這破除傳統(tǒng)社交電商亂象，尋找有“溫度”價(jià)值的交易新模式關(guān)乎著行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，在這條路上，小鵝拼拼正在交上一份令各方滿意的答卷。

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