所有應(yīng)用都值得被大模型重構(gòu)一遍！百度開(kāi)了個(gè)好頭

“每一個(gè)產(chǎn)品都值得用大模型技術(shù)重做一遍”，現(xiàn)在，百度正在將這句話變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

10月17日，2023年百度世界大會(huì)于北京首鋼園區(qū)舉行。作為百度最重要的產(chǎn)品、技術(shù)與戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，百度世界大會(huì)已連續(xù)舉辦17屆，受疫情影響2020年-2022年于線上舉辦。時(shí)隔3年后，百度世界大會(huì)于今年重歸線下，成為百度近年來(lái)最重大的一次線下活動(dòng)。

更重要的是，今年的百度世界大會(huì)也是AI大模型時(shí)代百度舉辦的重大活動(dòng)，這屆百度世界大會(huì)主題為“生成未來(lái)PROMPT THE WORLD”，大模型AI成為唯一主題，百度公司以及旗下核心業(yè)務(wù)均有大模型相關(guān)的新品發(fā)布，其中最受關(guān)注的環(huán)節(jié)莫過(guò)于李彥宏親自登場(chǎng)“手把手教你做AI原生應(yīng)用”這一幕。

百度是中國(guó)AI技術(shù)的先鋒，2010年前后就已在關(guān)注深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，2013年成為我國(guó)深度學(xué)習(xí)AI技術(shù)的企業(yè)先行者。百度曾宣布近十年來(lái)其累計(jì)投入的研發(fā)資金已超過(guò)1400億元，其中大部分投入到AI技術(shù)。2023年，大模型熱潮奔涌，“百模大戰(zhàn)”如火如荼。當(dāng)AI從深度學(xué)習(xí)階段進(jìn)入到大模型階段后，百度在AI產(chǎn)業(yè)依然扮演相似的角色：技術(shù)的領(lǐng)先者，應(yīng)用的先行者，落地的推動(dòng)者。如何推動(dòng)AI大模型在全行業(yè)更快的落地？AI原生應(yīng)用是李彥宏給出的答案。AI原生應(yīng)用重新思考在大模型時(shí)代人與機(jī)器更自然的交互模式并重新設(shè)計(jì)應(yīng)用，與此同時(shí)，AI原生應(yīng)用的價(jià)值邊界也實(shí)現(xiàn)了突破。跟ChatGPT這樣的“陪聊”助理或者M(jìn)idjourney這樣的“做圖”工具強(qiáng)調(diào)“好玩有趣”不同，AI原生應(yīng)用更強(qiáng)調(diào)工作、學(xué)習(xí)、生活、商業(yè)等非娛樂(lè)價(jià)值。

AI原生應(yīng)用到底強(qiáng)在哪？

百度世界大會(huì)上，百度發(fā)布了多款A(yù)I原生應(yīng)用，均是對(duì)人們熟知的產(chǎn)品基于大模型技術(shù)以及AI原生思維進(jìn)行重構(gòu)，進(jìn)而帶給用戶截然不同的體驗(yàn)以及價(jià)值。

搜索是百度的起家業(yè)務(wù)，也是百度一直以來(lái)的“核中核”業(yè)務(wù)。在眾多AI原生應(yīng)用中，人氣最旺的無(wú)疑是全新一代百度搜索引擎、業(yè)內(nèi)首個(gè)AI互動(dòng)式搜索引擎——百度新搜索。

多年來(lái)搜索引擎都基于“查詢（Query）”邏輯去海量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中給用戶匹配答案，雖然百度等搜索巨頭在不斷改進(jìn)技術(shù)，提升體驗(yàn)甚至深入應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，但搜索引擎的底層技術(shù)架構(gòu)均是“爬蟲(chóng)+索引+查詢”。而百度用大模型重構(gòu)的新搜索則具備三大創(chuàng)新能力：準(zhǔn)確理解意圖、優(yōu)先推薦個(gè)性化內(nèi)容和多輪交互。底層技術(shù)架構(gòu)的變化，讓搜索引擎不再只是一個(gè)被動(dòng)的信息查詢工具，而是能主動(dòng)回應(yīng)用戶、和用戶交流的“數(shù)字伙伴”，搜索引擎的價(jià)值徹底被重新定義了。

當(dāng)ChatGPT紅極一時(shí)時(shí)，曾有人認(rèn)為其將顛覆搜索，但從結(jié)果來(lái)看，ChatGPT因?yàn)榻Y(jié)果不確定性很難成為人們的日常搜索工具。反倒是百度新搜索這樣以AI原生思維來(lái)重構(gòu)的搜索引擎，才是未來(lái)搜索應(yīng)有的樣子。

百度新文庫(kù)的大模型升級(jí)改造工作早于今年8月便拉開(kāi)帷幕，如今已升級(jí)成“一站式智能文檔平臺(tái)”。和舊版本相比，新百度文庫(kù)的變化主要體現(xiàn)在四大能力升級(jí)上：PPT智能生成、文檔智能生成、智能編輯和智能輔助閱讀，這一點(diǎn)羅超Pro此前曾有過(guò)評(píng)測(cè)，百度文庫(kù)的AIGC能力不只是“花拳繡腿”，而是真正可以幫助到打工人等辦公軟件重點(diǎn)使用人群，實(shí)現(xiàn)重復(fù)工作的大幅減少、工作效率的大幅提升。

其實(shí)羅超Pro一直都很關(guān)注百度文庫(kù)的AI大模型應(yīng)用，一方面百度文庫(kù)處理海量?jī)?nèi)容，特別是文檔這樣的復(fù)雜內(nèi)容，這正是“大模型擅長(zhǎng)、深度學(xué)習(xí)不擅長(zhǎng)”的領(lǐng)域，更能檢驗(yàn)大模型的技術(shù)實(shí)力；另一方面百度文庫(kù)也早已成為人們的工作學(xué)習(xí)工具，具有高頻、重度的使用和場(chǎng)景。現(xiàn)在看來(lái)，經(jīng)過(guò)AI大模型技術(shù)武裝后，百度文庫(kù)已成為全新一代生產(chǎn)力工具，將讓更多用戶工作學(xué)習(xí)受益。

百度地圖的AI原生重構(gòu)體現(xiàn)在新交互與新導(dǎo)航兩個(gè)層面。新交互是指通過(guò)AI技術(shù)提高自然語(yǔ)言對(duì)話功能的流暢度、接收及分析信息的準(zhǔn)確度。新導(dǎo)航則是指全新上線的“AI向?qū)А惫δ堋@是通過(guò)文心大模型重構(gòu)的新地圖，能提供更接近真人的自然交流體驗(yàn)，用戶使用過(guò)程中不僅可以隨時(shí)和系統(tǒng)交流，地圖還會(huì)主動(dòng)問(wèn)詢，準(zhǔn)確識(shí)別用戶的意圖。

針對(duì)商用場(chǎng)景，百度新如流和全新發(fā)布的國(guó)內(nèi)首個(gè)生成式商業(yè)智能產(chǎn)品——百度GBI（全稱Generative Business Intelligence，生成式商業(yè)智能）都是AI大模型技術(shù)的集大成者。

百度如流致力于為企業(yè)提供一站式知識(shí)、信息管理服務(wù)，主要功能包括企業(yè)通訊、協(xié)同辦公等。經(jīng)過(guò)AI大模型重構(gòu)的新百度如流重塑了交互方式、需求滿足方式和決策流程，化身企業(yè)員工的“超級(jí)助理”，其交互方式以自然語(yǔ)言為主，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音交互預(yù)約會(huì)議、安排差旅，效率大幅提升；功能需求上則提供端到端的完整服務(wù)鏈條，比如針對(duì)BI場(chǎng)景的會(huì)話式商業(yè)智能集齊了銷售數(shù)據(jù)查詢、分析、商機(jī)識(shí)別等功能，用戶只需通過(guò)自然語(yǔ)言輸入指令就可以得到一份詳細(xì)的報(bào)告；流程上也大幅簡(jiǎn)化操作步驟，如“IM智能總結(jié)”功能支持多條對(duì)話總結(jié)、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，使閱讀效率提升近3倍。

如果說(shuō)百度新如流的優(yōu)勢(shì)在于全面，百度GBI就強(qiáng)在差異化，尤其是對(duì)比傳統(tǒng)的BI工具。

傳統(tǒng)BI工具最大的痛點(diǎn)就是效率低：能調(diào)用的指標(biāo)有限、數(shù)據(jù)分析公式僵化，這會(huì)降低分析效率，拉長(zhǎng)企業(yè)決策周期。AI大模型技術(shù)則賦予了百度GBI對(duì)話式自然語(yǔ)言交互能力、主動(dòng)性數(shù)據(jù)查詢功能和數(shù)據(jù)分析能力。此外，百度GBI還接入了海量數(shù)據(jù)源、連接企業(yè)數(shù)倉(cāng)，打破了傳統(tǒng)BI工具的數(shù)據(jù)藩籬，為快速調(diào)動(dòng)數(shù)據(jù)、整合分析掃清了障礙。

（圖片來(lái)自百度GBI官網(wǎng)）

以上這些應(yīng)用均屬于AI原生應(yīng)用，也不難發(fā)現(xiàn)它們的共同點(diǎn)：基于AI大模型技術(shù)重構(gòu)，在交互上能自然盡量自然，能主動(dòng)就多主動(dòng)，減少用戶學(xué)習(xí)成本、提高用戶使用效率；在功能上做得更多，減少用戶操作步驟；在價(jià)值上不強(qiáng)調(diào)“好玩”，而是助力用戶實(shí)實(shí)在在地解決工作、學(xué)習(xí)中面臨的問(wèn)題。

AI原生應(yīng)用有何獨(dú)特價(jià)值？

技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的手段而不是最終目的，為什么百度要推出AI原生應(yīng)用？答案在于：相較于傳統(tǒng)AI應(yīng)用而言，AI原生應(yīng)用有著截然不同的價(jià)值。

深度學(xué)習(xí)時(shí)代的AI應(yīng)用均是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”也就是“優(yōu)化”，而AI原生應(yīng)用則是“以終為始”去思考大模型時(shí)代應(yīng)用該有的樣子，再去重構(gòu)應(yīng)用，這就是“原生”二字的內(nèi)涵。

為什么比微信更早面世的“手機(jī)QQ”未能成為國(guó)民級(jí)移動(dòng)社交工具？理論上來(lái)說(shuō)手機(jī)QQ功能與服務(wù)要做得跟微信一樣并不難。微信成功、手機(jī)QQ失敗的深層次原因就在于：微信是移動(dòng)原生應(yīng)用，手機(jī)QQ不是。不只是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在云計(jì)算諸多技術(shù)發(fā)展中，“基于新技術(shù)構(gòu)建原生應(yīng)用”均展現(xiàn)出巨大的生命力。

說(shuō)回AI原生應(yīng)用，羅超Pro認(rèn)為其新價(jià)值主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

第一，擴(kuò)寬了應(yīng)用邊界，將AI大模型技術(shù)的應(yīng)用范圍延伸至工作、學(xué)習(xí)場(chǎng)景，功能更豐富也更實(shí)用了。

在此之前，針對(duì)C端消費(fèi)場(chǎng)景的AI應(yīng)用大多停留在娛樂(lè)和信息獲取層面，比如ChatGPT、Google Bard等聊天機(jī)器人以及Midjourney繪畫(huà)應(yīng)用等。

AI原生應(yīng)用則將大模型技術(shù)應(yīng)用空間徹底打開(kāi)，逐步滲透到各種場(chǎng)景、各個(gè)行業(yè)，“每個(gè)產(chǎn)品都用大模型技術(shù)重做一遍”正在加速實(shí)現(xiàn)。

就拿前面提到的這些案例來(lái)說(shuō)：在工作場(chǎng)景，百度新如流、百度GBI助力企業(yè)日常管理，在會(huì)議記錄分析整理、數(shù)據(jù)分析、文檔處理等層面發(fā)揮重要作用；在學(xué)習(xí)場(chǎng)景，百度新文庫(kù)除了能生成PPT，還可以通過(guò)智能縮寫(xiě)、續(xù)寫(xiě)等功能拆解長(zhǎng)篇文章、輔助閱讀，百度網(wǎng)盤云一朵則可以在10秒內(nèi)總結(jié)、提煉文章要點(diǎn)并為課程視頻添加字幕、導(dǎo)出文稿，大幅提升學(xué)習(xí)效率。

第二，實(shí)現(xiàn)從線上虛擬場(chǎng)景向線下真實(shí)場(chǎng)景的滲透，全方位改造物理世界。

學(xué)術(shù)界對(duì)AI的定義有很多種說(shuō)法，但有一點(diǎn)是肯定的：其可以更好地理解真實(shí)世界，更好地理解人類意圖，更好地滿足人類的需求。

大模型將加速“產(chǎn)業(yè)AI化、AI產(chǎn)業(yè)化”階段的到來(lái)，AI將在實(shí)體世界更有存在感。和傳統(tǒng)應(yīng)用相比，AI原生應(yīng)用對(duì)人類的現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生直接影響，真正走進(jìn)人類的學(xué)習(xí)、工作和生活，為打通數(shù)字和物理世界搭建了橋梁。

李彥宏在百度世界大會(huì)上就介紹道，用大模型技術(shù)武裝的百度AI原生應(yīng)用已經(jīng)廣泛應(yīng)用在制造、能源、電力、化工和交通等實(shí)體產(chǎn)業(yè)中，比如依靠AI原生應(yīng)用的智能調(diào)度和智能信控可以緩解交通擁堵，智能巡檢則可以降低安全隱患。大模型時(shí)代，AI技術(shù)對(duì)物理世界的現(xiàn)實(shí)影響正越來(lái)越廣泛、越來(lái)越深入。

第三，重塑了人機(jī)交互流程，更順暢、更自然，更符合人類天性與用戶習(xí)慣。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的進(jìn)化一直都有一條暗線：人機(jī)交互。PC是“鍵鼠”交互，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是“觸摸”交互，AI時(shí)代則應(yīng)該是“無(wú)感式、自然化、對(duì)話式”交互。

大模型技術(shù)強(qiáng)在“認(rèn)知”，機(jī)器可以更好地理解人類意圖與世界真實(shí)場(chǎng)景，與此同時(shí)，大模型技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)AIGC，這讓機(jī)器可以更好地表達(dá)自己，與人對(duì)話。正因?yàn)榇耍?strong>百度的多款A(yù)I原生應(yīng)用均可以實(shí)現(xiàn)自然的多輪對(duì)話式交互，它們更懂用戶，人機(jī)交流更順暢。

20世紀(jì)原創(chuàng)媒介理論家馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介》一書(shū)中指出：一切的技術(shù)都是人的延伸。從猿人會(huì)制作并使用石器起，人類就一直在想方設(shè)法延伸自己。電話延伸了耳朵，電燈延伸了眼睛，交通工具延伸了腿腳，刀斧鋤耙延伸了雙手，武器延伸了牙齒……AI無(wú)疑在很大程度上延伸了人類的“大腦”。

AI原生應(yīng)用讓AI應(yīng)用可以更深刻、更廣泛地應(yīng)用在物理世界的海量場(chǎng)景中，作用于人們工作、學(xué)習(xí)、生活與娛樂(lè)的方方面面，更大程度地延伸了人類的“大腦”以及“手、眼、腿、口”等等生理能力，就連“人生實(shí)現(xiàn)”這四個(gè)字也有了全新的奧義。

百度給更多企業(yè)帶來(lái)“新船票”

大模型技術(shù)的價(jià)值已快速地在全球范圍達(dá)成共識(shí)，各行各業(yè)的企業(yè)都在競(jìng)相擁抱大模型技術(shù)浪潮，生怕錯(cuò)過(guò)千載難逢的機(jī)會(huì)，用新時(shí)代的“新船票”來(lái)形容大模型的價(jià)值并不過(guò)分。

前段時(shí)間很多大模型玩家陷入了狂卷參數(shù)的“軍備競(jìng)賽”，這可能是一條彎路，因?yàn)榇竽Ｐ鸵獜V泛應(yīng)用，光有強(qiáng)大的技術(shù)并不夠，更需要落地的路徑，甚至可以說(shuō)，大模型在當(dāng)前階段最迫切的也是落地。

正如李彥宏所言：大模型技術(shù)和AI原生應(yīng)用是一體兩面、共生共存：前者的理解、生成、邏輯、記憶四大能力的進(jìn)步是AI原生應(yīng)用不可或缺的生存土壤；反過(guò)來(lái)，如果沒(méi)有AI原生應(yīng)用在各個(gè)場(chǎng)景的落地、普及，大模型技術(shù)也就失去了現(xiàn)實(shí)意義。

百度在這個(gè)當(dāng)口推出大量AI原生應(yīng)用，對(duì)大模型技術(shù)的落地有著重要的意義：

首先，掀起AI原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)浪潮。

最近半年，李彥宏強(qiáng)調(diào)所有應(yīng)用值得用大模型重做一次。“每個(gè)產(chǎn)品都值得用大模型技術(shù)重做一遍”，但一定要用AI原生思維來(lái)做，不能修修補(bǔ)補(bǔ)，必須推倒重來(lái)，在產(chǎn)品形態(tài)、交互邏輯、功能服務(wù)乃至商業(yè)模式上都要重新思考、重新設(shè)計(jì)、重新研發(fā)，做新應(yīng)用而不是“改良”。

其次，形成更清晰的大模型落地路徑。

從PC到互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到云計(jì)算，數(shù)字技術(shù)都有著相似的發(fā)展路徑：在B端專業(yè)場(chǎng)景孕育孵化出現(xiàn)，在C端消費(fèi)場(chǎng)景放大擴(kuò)張降成本，最后C端的技術(shù)溢出后再回到B端場(chǎng)景賦能千行百業(yè)形成“B/C協(xié)同”。

在百度等頭部玩家的引領(lǐng)下，AI大模型似乎正在走上相似的道路：萌芽于科技巨頭的實(shí)驗(yàn)室，在云計(jì)算等B端場(chǎng)景率先應(yīng)用——早在2019年百度就已面向產(chǎn)業(yè)推出文心ERNIE 1.0。大模型在產(chǎn)業(yè)端出現(xiàn)后，再以AI原生應(yīng)用的形式在搜索、文庫(kù)、地圖、網(wǎng)盤等C端消費(fèi)行家普及到千家萬(wàn)戶，最終自然也會(huì)在B端走向千行百業(yè)助力大模型產(chǎn)業(yè)化。

最后，進(jìn)一步鞏固大模型技術(shù)的領(lǐng)先地位。

百度在AI技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)無(wú)需贅言，但AI技術(shù)包括大模型技術(shù)終究會(huì)走向普惠，先行者要讓先發(fā)優(yōu)勢(shì)成為壁壘，就必須在場(chǎng)景落地上奪得先機(jī)，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。李彥宏一早就說(shuō)過(guò)，AI原生應(yīng)用才是成敗的關(guān)鍵，因?yàn)檫@關(guān)系到生產(chǎn)力的提升、技術(shù)能否真正應(yīng)用到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中去。百度也一直在身體力行，一方面構(gòu)建AI原生應(yīng)用，讓大模型技術(shù)廣泛地滲透到百度自有業(yè)務(wù)中，另一方面則通過(guò)百度智能云等“窗口”快速向外界輸出大模型能力，現(xiàn)已擁有國(guó)內(nèi)最大的大模型生態(tài)。

從百度世界大會(huì)上釋放的消息看，百度不只是有文心大模型4.0這樣的“大殺器”頂尖技術(shù)，更有AI原生應(yīng)用這樣的應(yīng)用落地能力與思維。讓所有人，所有企業(yè)都能用得上、用得好AI大模型是百度對(duì)社會(huì)的承諾，“AI原生應(yīng)用”是百度給出的建設(shè)性建議。對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，是時(shí)候用AI原生應(yīng)用思維和大模型技術(shù)，將所有應(yīng)用重做一遍了！

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