配圖來自Canva可畫
當(dāng)前,消費(fèi)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的第一拉動(dòng)力。2023年上半年,最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.2%,消費(fèi)繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)增長的第一拉動(dòng)力。
消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的作用日益突出,恢復(fù)消費(fèi)、提振消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi),自然是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方式。不過時(shí)代在變化,新需求取代舊需求,新技術(shù)替代舊技術(shù),消費(fèi)市場(chǎng)日新月異,如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)變化,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)增長是一大考驗(yàn)。
新消費(fèi)市場(chǎng)的新變化
隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)人群的改變,當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新的變化和特點(diǎn)。
1.消費(fèi)線上化
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的快速發(fā)展,消費(fèi)者越來越傾向于通過線上渠道購買商品和服務(wù),比如在線零售、外賣送餐、在線預(yù)訂等,線上消費(fèi)成為主流消費(fèi)方式之一,線上化消費(fèi)人群占比為37%,且繼續(xù)保持增長。特別是興趣電商,它通過個(gè)性化推薦、社交化購物和精準(zhǔn)營銷等方式吸引用戶“種草”、“拔草”,重塑了消費(fèi)者購買鏈路。
消費(fèi)線上化形成了一個(gè)雙贏的局面。對(duì)于消費(fèi)者來說,消費(fèi)線上化意味著更便捷、商品更多樣和消費(fèi)者權(quán)益保障更好的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于商家來說,線上消費(fèi)提供了更多的機(jī)會(huì)來了解消費(fèi)者,并提供個(gè)性化的服務(wù),拓寬了商業(yè)化空間。
2.消費(fèi)本土化
隨著“華流”、“國潮”等和傳統(tǒng)文化相關(guān)的關(guān)鍵詞不斷出圈,年輕人對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感正與日俱增,對(duì)于國產(chǎn)老品牌的關(guān)注度越來越高,本土品牌優(yōu)勢(shì)正在凸顯,本土化占比為35%。另外,隨著中國制造業(yè)的發(fā)展和品牌建設(shè)的改善,消費(fèi)者對(duì)國貨的質(zhì)量、可靠性和價(jià)值性有了更高的認(rèn)可,消費(fèi)者對(duì)國貨的信心也在提升。
消費(fèi)本土化趨勢(shì)下,消費(fèi)者更傾向于購買本土品牌的產(chǎn)品和服務(wù),本土品牌會(huì)獲得更多的市場(chǎng)份額和利潤,這將激勵(lì)本土品牌提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力,而本土品牌的創(chuàng)新和突破,也將為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)帶來新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式,進(jìn)而推動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3.消費(fèi)自我化
Z世代消費(fèi)者正在成長為消費(fèi)主力,他們?cè)谫徺I和使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),更加關(guān)注個(gè)人需求、個(gè)性化體驗(yàn)和表達(dá)自我身份,“我需要”和“我喜歡”變得更加重要,這樣意味著消費(fèi)者需求正在從標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化轉(zhuǎn)變。
Z世代消費(fèi)者對(duì)于獨(dú)特、個(gè)性化商品和服務(wù)的需求,將推動(dòng)市場(chǎng)上不同類型、多樣化的產(chǎn)品的出現(xiàn)。而這種需求引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),提供更符合消費(fèi)者個(gè)性化要求的產(chǎn)品的同時(shí),也將帶動(dòng)新業(yè)態(tài)、新模式的興起。
新的科技手段、新的生活方式和新的消費(fèi)理念,催生數(shù)字新消費(fèi)的大潮,打造更具品質(zhì)化、針對(duì)性、數(shù)字化的消費(fèi)服務(wù),成為促消費(fèi)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。
應(yīng)對(duì)新消費(fèi)市場(chǎng)的新變化,如何打造更具品質(zhì)化、針對(duì)性、數(shù)字化的消費(fèi)服務(wù),破解消費(fèi)新空間,需要更多新思路!
央企打造數(shù)字新消費(fèi)“樣本”,解鎖新消費(fèi)“未知數(shù)”
當(dāng)下,數(shù)字新消費(fèi)作為一種全新的消費(fèi)方式,引領(lǐng)多方產(chǎn)業(yè)鏈參與者的變革,用戶端接受新消費(fèi)方式、生產(chǎn)端謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型、平臺(tái)方追求創(chuàng)新發(fā)展,這個(gè)過程存在許多“已知”和“未知”。
11月10日,2023數(shù)字科技生態(tài)大會(huì)正式開啟,會(huì)上舉行了中國電信移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟發(fā)布暨產(chǎn)業(yè)合作簽約儀式,領(lǐng)銜諸多產(chǎn)業(yè)鏈參與者,創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)范發(fā)展,探索以下“未知”的數(shù)字消費(fèi)新空間。
一來,眾人皆知智能化的消費(fèi)方式,使得消費(fèi)更便捷、高效,但數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是否穩(wěn)當(dāng)是未知的,這是消費(fèi)者的“愁點(diǎn)”。二來,已知企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能降本、增效、提質(zhì),但數(shù)字技術(shù)更新?lián)Q代速度快,企業(yè)需要投入多少資金、資源是未知的,這是企業(yè)的“痛點(diǎn)”。三來,已知數(shù)字新消費(fèi)生態(tài)的建立、健全對(duì)數(shù)字新消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展有重要意義,但生態(tài)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)“碎片化”、“割裂式”態(tài)勢(shì),何時(shí)整合貫通還未知,這是平臺(tái)方的“難點(diǎn)”。
數(shù)字新消費(fèi)“未知”亦是“未解”,我們從中糧集團(tuán)、華潤集團(tuán)、中國旅游集團(tuán)等眾多央企紛紛選擇翼支付為央企數(shù)字消費(fèi)建設(shè)賦能,或許能帶來一些“解題”思路和信心。
其一,新消費(fèi)人群崛起,“本土化、自我化”等新消費(fèi)理念盛行,央企需要搭建一個(gè)連接用戶的新消費(fèi)平臺(tái),以提高自身數(shù)字化、針對(duì)性等服務(wù)能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。央企借力翼支付新消費(fèi)平臺(tái)觸及新一代消費(fèi)者,無需自建新消費(fèi)平臺(tái)。
對(duì)此,翼支付充分利用移動(dòng)支付和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),并聯(lián)合央企消費(fèi)資源,搭建數(shù)字新消費(fèi)平臺(tái),加快場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)、承接政府消費(fèi)券活動(dòng)、賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展,拉動(dòng)內(nèi)需助力鄉(xiāng)村振興,提高央企數(shù)字新消費(fèi)服務(wù)能力,增強(qiáng)央企核心競(jìng)爭(zhēng)力。
場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)方面,數(shù)字新消費(fèi)平臺(tái)已與52家央企開展合作,上線央企精品SPU數(shù)超12.3萬款,實(shí)現(xiàn)新消費(fèi)交易額1500億元。政府消費(fèi)券活動(dòng)方面,自2022年以來,翼支付已承接全國30省147地市政府消費(fèi)券發(fā)放,累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券1977萬張,拉動(dòng)交易額超27億元。鄉(xiāng)村振興方面,打造“中華老字號(hào)”專區(qū),上線地方名特優(yōu)商戶超686個(gè)、品牌超1700個(gè),持續(xù)開展直播帶貨、央企消費(fèi)幫扶等活動(dòng)。
其二,央企借助翼支付移動(dòng)支付生態(tài)能力,打造統(tǒng)一支付交易結(jié)算平臺(tái),保障交易數(shù)據(jù)安全性和私密性,解決用戶的愁點(diǎn)。對(duì)于央企來說,統(tǒng)一支付交易結(jié)算平臺(tái)的構(gòu)建,升級(jí)了央企線上、線下支付場(chǎng)景的安全性能,可為用戶提供高質(zhì)量消費(fèi)服務(wù),提高了央企資金管理效能,提升了央企運(yùn)營效益、降低成本。
翼支付作為移動(dòng)支付領(lǐng)域的佼佼者,移動(dòng)支付科技能力不言而喻。據(jù)了解,翼支付支付業(yè)務(wù)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)無限彈性擴(kuò)縮容、10億用戶在線,核心鏈路99.999%高可用,達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
而且其新一代支付平臺(tái),還升級(jí)了在數(shù)字身份認(rèn)證、數(shù)字資產(chǎn)交易、區(qū)塊鏈等科技能力,交易安全性和效率更高。
其三,央企借助翼支付產(chǎn)數(shù)平臺(tái)建設(shè)能力,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái),打通各個(gè)環(huán)節(jié),緩解生態(tài)鏈環(huán)節(jié)“碎片化”、“割裂式”現(xiàn)象。
中國電信翼支付打通生產(chǎn)端到消費(fèi)端全流程,掌控產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi)數(shù)據(jù),為構(gòu)建產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)賦能,以便其更好的了解和掌握各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,這對(duì)央企升級(jí)數(shù)字消費(fèi)服務(wù)生態(tài)具有重要意義。
中國電信副總經(jīng)理唐珂強(qiáng)調(diào):“中國電信將充分發(fā)揮“云、網(wǎng)、數(shù)、智、安、量、數(shù)字平臺(tái)”能力優(yōu)勢(shì),積極承擔(dān)移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長責(zé)任,強(qiáng)化科技能力,深化央企合作,整合場(chǎng)景生態(tài),推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)再上新臺(tái)階?!?/p>
種種舉措來看,翼支付產(chǎn)數(shù)平臺(tái)建設(shè)能力十分凸顯,這也是央企們紛紛尋找翼支付合作的根本原因。可以說,翼支付與央企的合作模式,給出了產(chǎn)業(yè)數(shù)字新消費(fèi)破局新示范。
新消費(fèi)平臺(tái)逐漸成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“新基建”
不得不說,翼支付為央企數(shù)字消費(fèi)建設(shè)賦能,起到促進(jìn)產(chǎn)業(yè)伙伴合作與創(chuàng)新,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與變革的積極作用,新消費(fèi)平臺(tái)正逐漸成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“新基建”。而該“新基建”的作用力主要體現(xiàn)在保障基礎(chǔ)能力、強(qiáng)化擴(kuò)展能力、打造創(chuàng)新能力之上。
首先,保障基礎(chǔ)能力。
新消費(fèi)平臺(tái)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,提供了數(shù)字化交易、支付、物流等服務(wù),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供必要的支持和保障。
眾所周知,新消費(fèi)指的是由數(shù)字技術(shù)等新技術(shù)、線上線下融合等新商業(yè)模式以及基于社交網(wǎng)絡(luò)和新媒介的新消費(fèi)關(guān)系所驅(qū)動(dòng)的新消費(fèi)行為,而新消費(fèi)平臺(tái)正是服務(wù)于新消費(fèi)的“載體”。它集新技術(shù)、新模式、新消費(fèi)關(guān)系于一身,致力于為消費(fèi)者提供更加便捷、個(gè)性化的購物體驗(yàn),是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
其次,強(qiáng)化擴(kuò)展能力。
新消費(fèi)平臺(tái)的出現(xiàn),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸和擴(kuò)大,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長。
新消費(fèi)平臺(tái)的出現(xiàn)迫使企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政務(wù)、應(yīng)急、衛(wèi)健、教育、金融、農(nóng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)改造供應(yīng)鏈、生產(chǎn)流程和營銷方式,重塑產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈,不斷催生新業(yè)態(tài)新模式,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力支撐。
例如,在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)合,改變了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式,農(nóng)產(chǎn)品電商的普及,刺激了農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)。基于新一代信息技術(shù),全面建設(shè)數(shù)字農(nóng)業(yè)產(chǎn)生的新要素、新方式和新變革,亦是滋養(yǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“養(yǎng)分”。
最后,打造創(chuàng)新能力。
新消費(fèi)平臺(tái)融合5G、行業(yè)大模型、區(qū)塊鏈、元宇宙等技術(shù),提升數(shù)字生態(tài)的技術(shù)創(chuàng)新迭代能力,進(jìn)一步激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的創(chuàng)新活力。
數(shù)字時(shí)代,新技術(shù)深入介入生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié),深刻地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式,對(duì)于激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活力起著重要作用。
新消費(fèi)平臺(tái)創(chuàng)新數(shù)字技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)新作為、新突破的同時(shí),也將促進(jìn)新的消費(fèi)形式、消費(fèi)場(chǎng)景與數(shù)字技術(shù)的結(jié)合,從而衍生出無數(shù)個(gè)新的消費(fèi)場(chǎng)景,賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
總而言之,新消費(fèi)平臺(tái)對(duì)于改善消費(fèi)條件、創(chuàng)造消費(fèi)場(chǎng)景、創(chuàng)新消費(fèi)技術(shù),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有深遠(yuǎn)的意義。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)揭開高質(zhì)量增長新篇章
如此看來,以翼支付為代表的移動(dòng)支付企業(yè)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)作用,引領(lǐng)和帶動(dòng)各類市場(chǎng)主體參與數(shù)字新消費(fèi)生態(tài)建設(shè),形成互利共贏共同體,將開啟數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“新篇章”。
一方面,數(shù)字新消費(fèi)拓寬消費(fèi)者的購物渠道,提供個(gè)性化和定制化的服務(wù),提升消費(fèi)者的滿意度,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速跑。
數(shù)字新消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法,可以更好地理解消費(fèi)者的喜好和需求,從而提供更準(zhǔn)確、定制化的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造出全新的消費(fèi)體驗(yàn),提升消費(fèi)者的滿意度,有利于提振消費(fèi),拉動(dòng)內(nèi)需,驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
另一方面,數(shù)字新消費(fèi)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)機(jī)會(huì)的增加。數(shù)字化還促進(jìn)了跨界合作,打開數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長空間。
數(shù)字新消費(fèi)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如:傳統(tǒng)零售商開設(shè)了電商平臺(tái),通過線上銷售和物流配送,滿足了消費(fèi)者的購物需求;傳統(tǒng)餐飲業(yè)也通過外賣平臺(tái)和線上預(yù)訂系統(tǒng),提供了更多元化的用餐選擇。
數(shù)字新消費(fèi)催生新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅為帶來巨大的市場(chǎng)需求,也為就業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)。此外,新興產(chǎn)業(yè)的興起將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)起到優(yōu)化調(diào)整的影響。未來,數(shù)字新消費(fèi)將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到積極的推動(dòng)作用。
免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評(píng)論性文章,所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有,且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 100億美元史上最大融資的背后,國內(nèi)外巨頭齊瞄準(zhǔn)Data+AI
- 有一種羨慕叫“別人家的年終獎(jiǎng)”:京東采銷平均23薪,全網(wǎng)熱議“人的價(jià)值”
- 行業(yè)首個(gè)“人機(jī)大戰(zhàn)”對(duì)壘!AI翻譯已媲美人工
- 蘋果開啟年終大促,降價(jià)1200元,被國產(chǎn)手機(jī)嚇怕了?
- 1999 元起,OPPO A5 Pro 超防水、超抗摔、超耐用
- 長三角,如何把數(shù)據(jù)要素變成新長江?
- 大模型,在內(nèi)卷中尋找出口
- 比亞迪“天神之眼”重磅升級(jí):無圖城市領(lǐng)航功能全國開通
- 不愿成為微信的支付寶,注定失敗
- 大廠年終獎(jiǎng)全靠猜?京東帶頭透明化
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。