有贊“海淘”升級(jí)為“跨境商城”，私域經(jīng)營(yíng)成為跨境進(jìn)口商家必選項(xiàng)

日前，有贊正式宣布旗下跨境業(yè)務(wù)品牌從“海淘”升級(jí)為“跨境商城”。

全新跨境商城發(fā)布，服務(wù)全面升級(jí)

據(jù)有贊跨境商城負(fù)責(zé)人介紹，全新版本的跨境商城將伴隨本次升級(jí)正式上線(xiàn)，不僅升級(jí)了商城用戶(hù)端的商品詳情頁(yè)，還新增了進(jìn)口來(lái)源國(guó)別標(biāo)識(shí)、證照公示、個(gè)人額度查詢(xún)指南，將為消費(fèi)者提供更好的下單體驗(yàn)，從而幫助商家提升轉(zhuǎn)化率。

另一方面，有贊“跨境商城”將從經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景補(bǔ)齊、運(yùn)營(yíng)能力提升、優(yōu)化消費(fèi)者下單體驗(yàn)、提升商家經(jīng)營(yíng)效率、商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)保障、直連更多優(yōu)質(zhì)跨境倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)商等維度完善服務(wù)，讓商家和消費(fèi)者都能從中受益。

在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的完善方面，有贊跨境進(jìn)口新增了個(gè)人行郵模式，目前已經(jīng)支持保稅倉(cāng)發(fā)貨、BC 直郵、CC 個(gè)人行郵這三種不同類(lèi)型的進(jìn)口合規(guī)模式。

在提升運(yùn)營(yíng)能力方面，“海淘商品支持贈(zèng)品”功能上線(xiàn)，與有贊跨境業(yè)務(wù)現(xiàn)有的 20 多種營(yíng)銷(xiāo)玩法相配合，覆蓋了商家連接、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、忠誠(chéng)的私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)全流程。

為了提高商家的經(jīng)營(yíng)效率，分銷(xiāo)訂單的結(jié)算時(shí)長(zhǎng)從原來(lái)的 T+14 縮短至 T+7；為了保障商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)：優(yōu)化了風(fēng)控模型，提高了跨境交易風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，包括防刷單模型、防二次銷(xiāo)售模型、前置識(shí)別攔截等。

值得一提的是，有贊跨境商城還與京東、菜鳥(niǎo)、遞四方等超過(guò)50家優(yōu)質(zhì)跨境倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)商達(dá)成合作，打通上百個(gè)口岸，高效解決商家備案發(fā)貨等問(wèn)題。

這些基于跨境商家和消費(fèi)者實(shí)際需求而升級(jí)的新能力，將進(jìn)一步增強(qiáng)有贊跨境進(jìn)口解決方案對(duì)于商家的助力，幫助品牌實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

引領(lǐng)跨境進(jìn)口商家私域經(jīng)營(yíng)合規(guī)化、精細(xì)化

據(jù)海關(guān)測(cè)算，2023年，我國(guó)跨境電商進(jìn)口交易額達(dá)到5483億元，并且保持持續(xù)增長(zhǎng)。這一極具潛力的市場(chǎng)吸引了眾多海外品牌主的目光，他們或通過(guò)自營(yíng)，或通過(guò)分銷(xiāo)，爭(zhēng)相開(kāi)啟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的布局，而私域則是他們?nèi)肴A的首選陣地。

有贊跨境商城負(fù)責(zé)人透露，在2023年有贊合作跨境商家數(shù)新增500多個(gè)，年GMV突破百萬(wàn)的商家超過(guò)50個(gè)。這其中既有首次入華的進(jìn)口商家，也有已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)布局，并希望通過(guò)私域經(jīng)營(yíng)撬動(dòng)新增長(zhǎng)的品牌。

究其原因，跨境商品普遍具有高客單、高復(fù)購(gòu)的屬性，對(duì)于跨境進(jìn)口商家而言，需要一種更具粘性的運(yùn)營(yíng)方式讓用戶(hù)不斷接觸自己的品牌和產(chǎn)品。而對(duì)比中心化電商平臺(tái)的獲客模式，私域渠道更容易培育核心用戶(hù)，并讓他們產(chǎn)生多次消費(fèi)，從而和真正的核心用戶(hù)實(shí)現(xiàn)深度鏈接。

另一方面，近年來(lái)國(guó)內(nèi)對(duì)跨境電商的監(jiān)管不斷加強(qiáng)，對(duì)于跨境商品的履約、營(yíng)銷(xiāo)等方面的合規(guī)要求也越來(lái)越高。因此，如何高效實(shí)現(xiàn)私域的合規(guī)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，成了許多跨境商家最迫切的需求。

在這樣的背景下，有贊跨境商城成了眾多跨境商家布局私域的首選。

以營(yíng)養(yǎng)抗衰生物科技品牌森美SEIMEI為例，其通過(guò)廣告+公轉(zhuǎn)私+分銷(xiāo)沉淀了大量私域客戶(hù)，并通過(guò)分銷(xiāo)員工具搭建自己的分銷(xiāo)體系，上線(xiàn)半年時(shí)間，森美SEIMEI線(xiàn)上的單月收入已突破200萬(wàn)元。

供應(yīng)鏈商家行云，與有贊跨境商城合作后，通過(guò)有贊分銷(xiāo)市場(chǎng)建聯(lián)了5000+分銷(xiāo)商，帶來(lái)了20%的收入增長(zhǎng)，月GMV超過(guò)百萬(wàn)。

相比市場(chǎng)上的同類(lèi)服務(wù)商，有贊跨境商城在合規(guī)上具有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)：可以支持不同進(jìn)口模式下的合規(guī)訴求，支持三單對(duì)碰，稅費(fèi)計(jì)算，實(shí)名認(rèn)證，跨境結(jié)算等跨境合規(guī)服務(wù)。

作為全鏈路的跨境履約解決方案，有贊跨境商城覆蓋了從消費(fèi)者下單到服務(wù)商推送三單給海關(guān)，到海關(guān)清關(guān)放行，到倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，到ERP確認(rèn)發(fā)貨信息同步給有贊，到有贊發(fā)貨，再到消費(fèi)者收到貨，訂單交易完成，資金入賬店鋪余額/跨境資金，最后到商家提現(xiàn)的整個(gè)跨境電商流程。這大幅簡(jiǎn)化了跨境貿(mào)易的復(fù)雜性，讓商家能夠更加專(zhuān)注于產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。

此外，有贊跨境商城支持澳大利亞元、歐元、美元、港幣、人民幣、英鎊、日元等多貨幣結(jié)算，幫助商家應(yīng)對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的貨幣需求。同時(shí)還提供多場(chǎng)景的"出貨"工具，包括全域營(yíng)銷(xiāo)獲客、分銷(xiāo)員分銷(xiāo)，支持商家成為供貨商，通過(guò)分銷(xiāo)市場(chǎng)供貨給自己的分銷(xiāo)商，以及助力商家高效開(kāi)啟社群團(tuán)購(gòu)的“群團(tuán)團(tuán)”。

數(shù)據(jù)顯示，有贊跨境商城目前與超過(guò)2500個(gè)跨境商家展開(kāi)深度合作，覆蓋美妝、母嬰、寵物、食品等各個(gè)類(lèi)目，并助力其中數(shù)數(shù)百個(gè)商家實(shí)現(xiàn)年GMV過(guò)百萬(wàn)，尤其在跨境進(jìn)口新寵滋補(bǔ)保健行業(yè)，超過(guò)60%的頭部品牌已經(jīng)通過(guò)有贊布局私域，私域在跨境進(jìn)口行業(yè)的勢(shì)能正在被徹底釋放。

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