萬花筒 | 格力AR專利用途廣，不止是售后服務(wù)、女性安全

文 / VRAR星球 特拉法爾加羅

天眼查顯示，近日格力集團(tuán)投資了AR樹脂光波導(dǎo)廠商莫界科技引發(fā)關(guān)注。很多人以為格力只是一家賣空調(diào)的公司，其實(shí)它在AR方面也有布局，除了投資之外，還申請了不少AR方面的專利，本期的萬花筒，我們就來盤點(diǎn)一下。

AR與售后服務(wù)

狀態(tài)：審查中

隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展，通訊效率及智能識(shí)別技術(shù)得到了較大的提升，依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電商銷售與線上服務(wù)也越發(fā)成熟，但對于電商或其他領(lǐng)域的售后服務(wù)，仍然存在較大的發(fā)展空間。在相關(guān)技術(shù)中，客戶申請售后服務(wù)時(shí)，僅通過文字、語音、圖片以及視頻等方式進(jìn)行溝通，其存在溝通效率較低的問題。

鑒于上述問題，格力申請了提供一項(xiàng)名為“一種基于AR技術(shù)的售后服務(wù)方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”的專利。

摘要顯示，該專利通過獲取待維修產(chǎn)品的拍攝信息，再基于拍攝信息構(gòu)建待維修產(chǎn)品的AR虛擬模型，以使得維修人員可以通過AR虛擬模型的結(jié)構(gòu)狀態(tài)指導(dǎo)維護(hù)待維修產(chǎn)品，從而可讓維修人員快速有效了解待維修產(chǎn)品具體結(jié)構(gòu)等故障，找到發(fā)生故障的原因，以提高售后溝通效率，便于輔助維護(hù)指導(dǎo)。

AR與可視化空氣質(zhì)量

狀態(tài)：審查中

現(xiàn)有的空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)設(shè)備輸出的空氣質(zhì)量報(bào)告多以數(shù)據(jù)與圖表的形式呈現(xiàn)，展示形式單一且無趣，且用戶無法實(shí)時(shí)了解室內(nèi)的空氣治理情況。再者，由于空氣質(zhì)量情況通常難以被用戶所直觀感知，許多用戶認(rèn)為開啟設(shè)備后空氣質(zhì)量就會(huì)被改善，因此沒有按時(shí)更換濾芯，最終導(dǎo)致設(shè)備調(diào)節(jié)空氣質(zhì)量的效果大大減弱。

因此，如果能夠在空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)設(shè)備工作時(shí)，將空氣質(zhì)量與設(shè)備情況實(shí)時(shí)顯示給用戶查看，將有效解決上述問題，所以格力申請了一項(xiàng)名為“基于AR技術(shù)動(dòng)態(tài)可視化調(diào)節(jié)空氣質(zhì)量的交互方式及系統(tǒng)”的專利。

摘要顯示，該專利基于AR技術(shù)動(dòng)態(tài)可視化調(diào)節(jié)空氣質(zhì)量的交互方式包括如下步驟：圖形化顯示空氣質(zhì)量參數(shù)的可視化界面；根據(jù)用戶在所述可視化界面上的操作指令，對空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)設(shè)備發(fā)出執(zhí)行命令，對空氣進(jìn)行凈化。本發(fā)明通過AR技術(shù)使得用戶隨時(shí)能直觀的看到空氣質(zhì)量情況和空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)設(shè)備的運(yùn)行情況，增加了用戶對空氣質(zhì)量的感知度，引起用戶對按時(shí)更換濾芯等耗材的重視。

AR與女性保護(hù)

狀態(tài)：被駁回

在現(xiàn)代生活中，女性安全是一個(gè)值得關(guān)注的話題，我們時(shí)常會(huì)看到新聞播報(bào)什么地方哪個(gè)女生遇害的消息，很多都是女性在夜晚一個(gè)人時(shí)發(fā)生意外。在這個(gè)高科技盛行的時(shí)代，AR的技術(shù)已經(jīng)相對成熟，它通過電腦技術(shù)，將虛擬的信息應(yīng)用到真實(shí)世界，真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到了同一個(gè)畫面或空間同時(shí)存在。AR的技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到我們生活的方方面面。

為了保障女性在走夜路時(shí)的安全，格力申請了一項(xiàng)名為“基于AR的保護(hù)女性的方法和裝置”的專利。

摘要顯示，該專利提到的申請包括：通過AR設(shè)備中的圖像采集設(shè)備獲取真實(shí)的夜晚場景；檢測所述圖像采集設(shè)備的注冊信息，并基于所述注冊信息渲染虛擬的白天場景；將所述真實(shí)的夜晚場景與所述虛擬的白天場景進(jìn)行融合，得到虛實(shí)結(jié)合的場景；在所述AR設(shè)備的顯示設(shè)備中顯示所述虛實(shí)結(jié)合的場景。通過本申請，有助于保障女性在走夜路時(shí)的安全。

AR與交互

狀態(tài)：已授權(quán)

隨著手機(jī)等智能終端上的拍照功能越來越成熟，用戶使用手機(jī)拍照的頻率越來越高，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能也開始慢慢集成到手機(jī)等智能終端上。但是，現(xiàn)有的移動(dòng)智能設(shè)備的AR交互功能比較單一，對于不同用戶而言，所想實(shí)現(xiàn)的交互效果可能并不相同，現(xiàn)有的移動(dòng)智能設(shè)備所具備的功能未能有效地將相機(jī)與AR技術(shù)的交互的趣味性體現(xiàn)出來；且在現(xiàn)有的移動(dòng)智能設(shè)備并不會(huì)將真實(shí)對象與情景效果關(guān)聯(lián)，進(jìn)而造成AR功能一直處于開啟狀態(tài)，增加了移動(dòng)智能設(shè)備的功耗。

針對上述問題，格力申請了一項(xiàng)名為“一種基于AR的交互方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及電子設(shè)備”的專利，根據(jù)用戶選擇的目標(biāo)情景效果，實(shí)現(xiàn)交互，增強(qiáng)了交互的趣味性，且在識(shí)別到與目標(biāo)情景效果對應(yīng)的目標(biāo)真實(shí)互動(dòng)主體時(shí)才開啟AR功能，減少了電子設(shè)備中處理器的功耗。

摘要顯示，該專利申請的內(nèi)容包括：在獲取到目標(biāo)情景效果和目標(biāo)虛擬互動(dòng)主體時(shí)，獲取拍攝畫面并識(shí)別該拍攝畫面是否存在目標(biāo)真實(shí)互動(dòng)主體；在識(shí)別到與所述目標(biāo)情景效果對應(yīng)的目標(biāo)真實(shí)互動(dòng)主體時(shí)，開啟所述電子設(shè)備的AR功能。

在所述AR功能開啟時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)情景效果、所述目標(biāo)虛擬互動(dòng)主體以及所述目標(biāo)真實(shí)互動(dòng)主體，以生成交互視頻或交互圖像并顯示，在識(shí)別到與目標(biāo)情景效果對應(yīng)的目標(biāo)真實(shí)互動(dòng)主體時(shí)再開啟AR功能，減少了電子設(shè)備中處理器的功耗；根據(jù)目標(biāo)真實(shí)互動(dòng)主體和目標(biāo)情景效果，生成的交互視頻或交互圖像與用戶選擇相匹配，提升了交互的趣味性和用戶體驗(yàn)。

AR與留言查看

狀態(tài)：審查中

現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)游客抵達(dá)一個(gè)景區(qū)的時(shí)候，需要了解關(guān)于該景區(qū)的各類信息，現(xiàn)有技術(shù)中景區(qū)信息只能夠通過平面媒介、導(dǎo)游或者導(dǎo)游機(jī)的方式傳遞，對于其他游客對此景點(diǎn)的看法和狀態(tài)是無法獲取的，只能通過手動(dòng)搜索景點(diǎn)的相關(guān)信息，不利于游客對景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行較為詳細(xì)的了解和互動(dòng)；同時(shí)，每次到達(dá)旅游景點(diǎn)，或者一些新奇的環(huán)境，很多人都忍不住拿著手機(jī)拍下照片來，并想留下自己的足跡在此，也想抒發(fā)自己對此情此景的想法、感覺，給大家分享當(dāng)前美景。但是有些人仍然存在直接在景物上留下雕刻文字等毀壞環(huán)境的陋習(xí)，景區(qū)管理人員無法很好的管理。

為了解決現(xiàn)實(shí)生活中一些游客每次到達(dá)旅游景點(diǎn)或者一些新奇的環(huán)境，無法實(shí)時(shí)、立體的分享自己對此情此景的想法和感覺，給大家分享當(dāng)前美景的問題及有些人仍然存在直接在景物上留下雕刻文字等毀壞環(huán)境的陋習(xí)，景區(qū)管理人員無法很好的管理的問題，格力申請了一項(xiàng)名為“一種基于AR的留言發(fā)表、查看方法及服務(wù)器和移動(dòng)終端”的專利。

摘要顯示，該專利申請的內(nèi)容包括：接收地理位置信息及現(xiàn)實(shí)圖像信息；接收到發(fā)表留言的請求時(shí)，根據(jù)所述地理位置信息及現(xiàn)實(shí)圖像信息，發(fā)送留言編輯模板至移動(dòng)終端，接收留言信息并保存至留言數(shù)據(jù)庫中；接收到查看留言的請求時(shí)，根據(jù)所述地理位置信息及現(xiàn)實(shí)圖像信息在留言數(shù)據(jù)庫中查詢地理位置預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的留言信息，并發(fā)送所述留言信息至移動(dòng)終端。游客每次到達(dá)旅游景點(diǎn)或者一些新奇的環(huán)境，能夠?qū)崟r(shí)、立體的分享自己對此情此景的想法和感覺，給大家分享當(dāng)前美景，同時(shí)，能夠有效的降低直接在景物上留下雕刻文字等毀壞環(huán)境的情況發(fā)生，便于景區(qū)管理人員的管理。

此外，格力還申請了“基于AR的空調(diào)集中控制系統(tǒng)及其控制方法”等專利，由于篇幅有限，在此不再贅述。

寫在最后

從上述專利可知，格力申請的AR專利用途廣泛，既有售后服務(wù)、用戶交互，也有女性安全、外出旅游，不再局限于格力所擅長的空調(diào)硬件領(lǐng)域，至于格力為什么將目光投向空調(diào)之外的AR領(lǐng)域？原因有二：

首先是空調(diào)領(lǐng)域前景不明朗，隨著房地產(chǎn)逐漸步入飽和階段，空調(diào)市場也進(jìn)入存量市場時(shí)代，空調(diào)消費(fèi)自然受到影響。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年-2022年空調(diào)零售市場遭遇三連降。并且空調(diào)的保有量已經(jīng)處在較高水平。

接下來是AR領(lǐng)域未來可期，前瞻行業(yè)研究院預(yù)計(jì)，2027年中國增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超過2000億元，2022-2027年復(fù)合增長率為78%。如此高的增長率以及龐大的市場規(guī)模，很難不讓格力對AR領(lǐng)域心動(dòng)。

而投資莫界科技、申請相關(guān)專利，只是董明珠治下的格力布局AR領(lǐng)域的冰山一角罷了。

【VRAR星球原創(chuàng)稿件，未經(jīng)許可禁止轉(zhuǎn)載】

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。