《清遠(yuǎn)折疊》,數(shù)智廣東第一個(gè)SPN政務(wù)專網(wǎng)故事

今天,越來越多物理世界中的產(chǎn)業(yè),正在與數(shù)字世界完成交匯,改變著我們習(xí)以為常的生活方式。

比如政務(wù)專網(wǎng),就通過一張專用網(wǎng)絡(luò),將物理世界的政府部門與城市居民,在數(shù)字世界中“折疊”到一起,讓人們足不出戶,就能享受到高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)。

數(shù)字化升級(jí)先升網(wǎng),如果寫一部廣東政務(wù)專網(wǎng)的升級(jí)故事,開篇或許可以叫作《清遠(yuǎn)折疊》。

中國移動(dòng)廣東公司清遠(yuǎn)分公司(以下簡稱“清遠(yuǎn)移動(dòng)”)積極研究和推進(jìn)IPv6+賦能的SPN技術(shù)方案應(yīng)用,借助“IPv6+”超寬、廣聯(lián)接、確定性和低時(shí)延等能力維度,擴(kuò)展5G應(yīng)用范圍,提升體驗(yàn),探索新質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,成功部署了全省首個(gè)端到端SPN政企專網(wǎng)。

這張專網(wǎng)利用SPN小顆粒技術(shù)一網(wǎng)多平面、最優(yōu)TCO、超低時(shí)延、超高可靠等特性,成為一張“零卡頓”“零中斷”“零等待”的數(shù)智專網(wǎng)。

讓我們翻開這部《清遠(yuǎn)折疊》,看看廣東清遠(yuǎn)是如何讓數(shù)智政務(wù)與轄區(qū)居民“折疊”在一起,將數(shù)字政府從未來“折疊”帶到當(dāng)下的。

數(shù)智政務(wù),逐步從國家、省市向縣鄉(xiāng)村鎮(zhèn)一級(jí)滲透,究竟走到哪一步了?

答案可能要從一個(gè)個(gè)真實(shí)的崗位和需求中去尋找。他們是這部《清遠(yuǎn)折疊》的主角:

走村串戶的“村官”小李,收集了大量表格、照片、視頻等資料,擔(dān)心在外手機(jī)上傳專網(wǎng)不夠安全,只能等回到辦公桌前再傳,加班成了家常便飯;

村民趙奶奶聽說現(xiàn)在衛(wèi)生所就能遠(yuǎn)程問診,特別開心,終于不用等孩子回家再麻煩他們送自己去縣城醫(yī)院了,結(jié)果一問才知道,村里的網(wǎng)絡(luò)帶寬支撐不了超高清醫(yī)療視頻的實(shí)時(shí)問診;

清遠(yuǎn)消防隊(duì)的胡警官,接到了夏季汛期災(zāi)害應(yīng)急搶險(xiǎn)的任務(wù),到了當(dāng)?shù)?,發(fā)現(xiàn)唯一一條光纜被沖斷了,訪問不了網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)被迫中斷……

這些清遠(yuǎn)人等啊等啊,怎么數(shù)智政務(wù),還停留在科幻故事、都市傳說,沒能真正走進(jìn)他們的生活呢?

這就要提到“傳統(tǒng)政務(wù)專網(wǎng)”帶來的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),主要有幾個(gè)方面:

一是帶寬不足。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備老舊,帶寬不足,多為20Mbps接入能力,不足以支撐高清視頻會(huì)議、應(yīng)急指揮調(diào)度、政務(wù)文件傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)需求。

二是安全風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)網(wǎng)安全防護(hù)薄弱,終端規(guī)模接入易受攻擊,難以滿足移動(dòng)辦公、服務(wù)下鄉(xiāng)等趨勢。

三是成本較高。傳統(tǒng)政務(wù)專網(wǎng)各個(gè)委辦局要各自建網(wǎng),多網(wǎng)并存,七國八制,從城區(qū)到縣鄉(xiāng)村鎮(zhèn),網(wǎng)點(diǎn)多、設(shè)備需求量大、IT人員規(guī)模也要相應(yīng)增加,建網(wǎng)難度大、維護(hù)成本高,人員學(xué)習(xí)成本高。

四是難以演進(jìn)。清遠(yuǎn)市政務(wù)專網(wǎng)的存量自建網(wǎng)絡(luò),大多不支持IPv6演進(jìn)能力,難以滿足業(yè)務(wù)需求。而各委辦局獨(dú)立建網(wǎng),又會(huì)受到“各地區(qū)各部門原則上不再新建業(yè)務(wù)專網(wǎng)”的政策約束。

于是,在清遠(yuǎn)政數(shù)局的主導(dǎo)下,清遠(yuǎn)市開啟了新質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)在政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的探索。

通過政務(wù)專網(wǎng)升級(jí),讓更廣大的居民也能與政務(wù)服務(wù)“零距離”折疊在一起,是清遠(yuǎn)市提高數(shù)字政府服務(wù)水平的必然選擇。

問題在于,誰來干?怎么干?

清遠(yuǎn)市各個(gè)委辦局職責(zé)不同,業(yè)務(wù)要求網(wǎng)絡(luò)隔離承載;讓百姓少跑路,分支網(wǎng)點(diǎn)必須覆蓋至市、縣、街道/鎮(zhèn)、小區(qū)/村,網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模大且分散;政府投資得用在刀刃上,所以建網(wǎng)時(shí)要求TCO(總體成本)最優(yōu)。此外,考慮到政務(wù)信息安全,得采用國產(chǎn)化技術(shù)。誰具備建好這張政務(wù)專網(wǎng)的能力?

運(yùn)營商具有天然的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,能夠提供高性能、廣覆蓋的5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。SPN則是由中國移動(dòng)主導(dǎo)的中國自主原創(chuàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并已實(shí)現(xiàn)ITU-T七項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。理論上說,通過SPN端到端切片使能,再疊加廣覆蓋的5G網(wǎng)絡(luò),SPN+5G釋放的化學(xué)反應(yīng)可以構(gòu)建出滿足政企用戶需求的高性能、高可靠的通信網(wǎng)絡(luò)。清遠(yuǎn)移動(dòng)的SPN網(wǎng)絡(luò)最適合。

有了合適的人選,但事情卻并不好干。

清遠(yuǎn)移動(dòng)告訴我們,對整個(gè)市級(jí)政務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)的升級(jí)改造,不僅是考慮成本和性能,更多的要綜合考慮高可用性、負(fù)載均衡、可靠性、可擴(kuò)展性、統(tǒng)一網(wǎng)管集中監(jiān)控。其中,傳輸和數(shù)通設(shè)備選型是主要的難點(diǎn)。

立項(xiàng)之后,擺在清遠(yuǎn)移動(dòng)面前的有兩條路:

一是傳統(tǒng)組網(wǎng)。使用傳統(tǒng)傳輸網(wǎng)絡(luò),能夠完成項(xiàng)目的快速交付,但無法滿足未來“一網(wǎng)多平面”的發(fā)展,也會(huì)繼續(xù)增加后期政務(wù)部門的使用成本。

二是SPN+5G方案。這一方案的優(yōu)勢是技術(shù)先進(jìn),在2022年6月舉辦的SPN切片專線發(fā)布會(huì)上,據(jù)中國移動(dòng)對外正式公開發(fā)布的測試數(shù)據(jù)表明,SPN超低時(shí)延、超高精度同步、硬切片特性,實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)性能突破,較傳統(tǒng)傳輸技術(shù)性能顯著提升,其中單節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)延僅為傳統(tǒng)傳輸技術(shù)的1/20,時(shí)延抖動(dòng)更是僅為傳統(tǒng)方案1/100。但難點(diǎn)在于,端到端SPN政企專網(wǎng)在全省都沒有先例可循,能否順利完成部署,面臨很多未知和不確定性。

(數(shù)據(jù)來源:中國移動(dòng)研究院測試數(shù)據(jù))

面對這種局面,清遠(yuǎn)移動(dòng)赴多地調(diào)研學(xué)習(xí),最終確立了端到端SPN專網(wǎng)的解決方案。

讓其下定決心的原因,一方面是國企擔(dān)當(dāng),一張優(yōu)質(zhì)的政務(wù)專網(wǎng),是清遠(yuǎn)數(shù)字政府建設(shè)的基石,絕不能因畏難心理,而犧牲長期效益。因此,清遠(yuǎn)移動(dòng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國主力軍作用,決定將“零卡頓”“零中斷”“零等待”的先進(jìn)SPN方案帶到清遠(yuǎn)。

另一方面,是伙伴華為的深度配合。

華為在SPN小顆粒切片技術(shù)上持續(xù)投入,打造了領(lǐng)先業(yè)界的方案能力。早在2022年,廣東移動(dòng)就聯(lián)合華為發(fā)布“FOCUS專網(wǎng)行業(yè)解決方案”,借助SPN方案助力政務(wù)專網(wǎng)、醫(yī)療專網(wǎng)、教育專網(wǎng)、云專網(wǎng)等多類行業(yè)服務(wù)再升級(jí),雙方有深厚的合作基礎(chǔ),這也給清遠(yuǎn)移動(dòng)做好全省首張端到端SPN專網(wǎng),帶來了信心。

至此,將SPN小顆粒技術(shù)與清遠(yuǎn)政務(wù)專網(wǎng),“折疊”在一起,打造一張政務(wù)領(lǐng)域的“新質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)”,成為清遠(yuǎn)移動(dòng)的堅(jiān)定選擇。

方案確定之后,清遠(yuǎn)移動(dòng)開啟了全省首張SPN政企專網(wǎng)的搭建。

由于沒有先例,而且時(shí)間緊、任務(wù)重,建設(shè)壓力頗大。但清遠(yuǎn)移動(dòng)沒有退縮,通過緊密協(xié)作、高效溝通,最終提前兩天完成了業(yè)務(wù)開通任務(wù),聯(lián)接清遠(yuǎn)近2800多個(gè)機(jī)構(gòu),組成了全省首張端到端SPN政企專網(wǎng)。

可以用三個(gè)詞來總結(jié)這張網(wǎng)絡(luò):

1.高品質(zhì)。SPN端到端切片使能,帶寬、時(shí)延等SLA可保障,保障清遠(yuǎn)各級(jí)政務(wù)部門業(yè)務(wù)的流暢穩(wěn)定運(yùn)行,無論是傳輸和發(fā)布視頻、開高清視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)診療、在線教育等,不再有卡頓,項(xiàng)目試運(yùn)行以來零故障、零投訴。

2.高效益。SPN政務(wù)專網(wǎng)依托廣覆蓋的5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)超快開通,讓服務(wù)“零等待”,像水電一樣即取即用,支持“一條專線,多組專網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的提質(zhì)降本增效。

3.高可靠。該方案結(jié)合專線衛(wèi)士,對政務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“端”“管”“云”全面安全防護(hù),各委辦局人員可以放心地移動(dòng)辦公;末端接入SPN 5G CPE備份路由,在有線網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下,可使用5G政務(wù)專網(wǎng)快速切換至5G空中通道,讓服務(wù)“永不掉線”,在洪澇、冰雪災(zāi)害等惡劣天氣的應(yīng)急場景中,網(wǎng)絡(luò)連接依然持續(xù)穩(wěn)定。

這張網(wǎng)絡(luò)所連接的人們由衷地感慨道:“感覺數(shù)智政務(wù)是真的來了?!?/p>

從《清遠(yuǎn)折疊》的故事中,我們能感受到,全省首張SPN政企專網(wǎng)的“新質(zhì)聯(lián)接力”,給當(dāng)?shù)貛淼倪B鎖反應(yīng)。

首先是網(wǎng)絡(luò)變了。

目前,清遠(yuǎn)市電子政務(wù)外網(wǎng)已融合搭建統(tǒng)計(jì)平面、便民服務(wù)中心平面等多個(gè)平面應(yīng)用,在業(yè)界中獲得了遙遙領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。

在此基礎(chǔ)上,運(yùn)營商的商業(yè)模式變了。

現(xiàn)階段已有越來越多的政務(wù)單位和企事業(yè)單位提出“充分利用電子政務(wù)外網(wǎng)覆蓋廣、接入單位多等連通便利性,依托電子政務(wù)外網(wǎng)進(jìn)行整合并網(wǎng)”,以更好與數(shù)字政府進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)交互。該項(xiàng)目的成功部署,一定程度上減少了業(yè)務(wù)數(shù)量,清遠(yuǎn)移動(dòng)也從對專線數(shù)量的追求,轉(zhuǎn)型到服務(wù)品質(zhì)的提升。

接下來,通過運(yùn)營商搭建的一條條政務(wù)專線,作為清遠(yuǎn)數(shù)字政府建設(shè)的基石,支撐當(dāng)?shù)靥剿鲾?shù)智政務(wù)的更多可能。

據(jù)透露,未來,清遠(yuǎn)移動(dòng)將繼續(xù)攜手華為,持續(xù)探索SPN切片一網(wǎng)多用應(yīng)用場景,保障更多政企業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行,結(jié)合SPN+5G固移融合能力,使能政企泛在接入,打通城市末梢和盲點(diǎn),滿足移動(dòng)辦公、移動(dòng)執(zhí)法、城市物聯(lián)感知、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村覆蓋的接入訴求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)接盡接。

通過這部《清遠(yuǎn)折疊》,我們看到清遠(yuǎn)移動(dòng)如何將政企需求與先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合,用一張新質(zhì)互聯(lián)網(wǎng),將數(shù)智政務(wù)“折疊”到廣大民眾的現(xiàn)實(shí)生活中。

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2024-08-01
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