金融科技賦能智慧養(yǎng)老，大模型產(chǎn)業(yè)落地正當時

10月18日至20日，由北京市人民政府與中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局、中國證券監(jiān)督管理委員會、新華通訊社、國家外匯管理局共同主辦的2024金融街論壇年會在京舉辦。百度集團副總裁袁佛玉受邀出席由中國人壽保險股份有限公司、國民養(yǎng)老保險股份有限公司合作承辦的“推動養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展-全球發(fā)展與中國機遇”平行論壇，圍繞金融科技賦能智慧養(yǎng)老話題展開分享。

在全球技術發(fā)展的蓬勃浪潮中，大模型已經(jīng)從概念走向?qū)嵺`，快速推動著各行業(yè)從技術變革走向產(chǎn)業(yè)變革，尤其在金融等數(shù)據(jù)密集、知識密集的行業(yè)應用中展現(xiàn)著巨大潛力。錨定應對人口老齡化的國家戰(zhàn)略，加速推動前沿AI技術深度賦能養(yǎng)老金融體系多元化、多層次、可持續(xù)建設，是做好養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“大文章”的重要支點之一。

百度集團副總裁袁佛玉發(fā)表主旨演講

袁佛玉表示，大模型的價值不僅是做一兩個爆款應用，或者停留在實驗室階段，而是通過各行業(yè)的場景落地，滲透到生產(chǎn)生活的環(huán)節(jié)中，這也是大模型發(fā)揮價值的主戰(zhàn)場。大模型賦能智慧養(yǎng)老，要同時關注老年人的生活質(zhì)量和經(jīng)濟安全，切實推動老年人社會保障、養(yǎng)老服務和健康服務體系的完善。

在AI+養(yǎng)老生活方面，百度聚焦社區(qū)居家養(yǎng)老場景，打造了包括智能體終端、助老服務輕應用、私域運營SaaS等在內(nèi)的養(yǎng)老服務平臺。該平臺依托文心大模型和小度智能終端提供智能對話服務，降低老年人使用電子設備門檻，并整合百度內(nèi)容生態(tài)、醫(yī)療健康生態(tài)以及合作伙伴資源，為老年人提供助餐、助購、健康問詢、觀影聽樂等30余個場景的便捷服務。目前，有40+行業(yè)客戶基于這一養(yǎng)老服務平臺服務老年群體，主要分布在北京、天津、遼寧、山東、寧夏等省市，智慧養(yǎng)老終端覆蓋居民數(shù)十萬，大模型日均調(diào)用次數(shù)超50萬。

在養(yǎng)老金融方面，百度智能云依托千帆大模型平臺幫助金融機構提供客群經(jīng)營、銷售輔助、投研管理等能力，更好地服務好養(yǎng)老客群的財富管理需求。百度智能云攜手國民養(yǎng)老保險，將大模型調(diào)用、金融知識增強、金融工具調(diào)用有機融合，建設“簡言”養(yǎng)老產(chǎn)品AI助手，7X24小時為銷售一線提供養(yǎng)老產(chǎn)品智能問答、產(chǎn)品對比、條款解讀等AI助手服務，并為“趙錢孫李”養(yǎng)老規(guī)劃服務平臺提供技術支持，面向C端用戶提供養(yǎng)老金測算、養(yǎng)老缺口測算、養(yǎng)老產(chǎn)品組合推薦、養(yǎng)老計劃跟蹤陪伴等一站式智慧服務。

針對金融行業(yè)面臨的復雜場景及業(yè)務需求，百度智能云于2023年正式向市場推出開元智慧金融解決方案1.0版本，助力金融企業(yè)高效積累模型與數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實現(xiàn)AI原生應用的低成本、系統(tǒng)化構建。經(jīng)過一年實踐，百度智能云開元智慧金融解決方案2.0版本現(xiàn)實現(xiàn)全面升級，強化底層算力管控，加速平臺工具沉淀和場景應用落地，為金融機構提供全方位、端到端的大模型應用解決方案。

百度智能云開元智慧金融解決方案2.0

算力層面，百度智能云開元智慧金融解決方案2.0以百度百舸AI異構計算平臺為底座，可幫助金融機構實現(xiàn)異構算力的管理與靈活調(diào)度,滿足模型納管與優(yōu)化的綜合需求；平臺層面，千帆大模型平臺提供從模型服務到應用開發(fā)的端到端支持，可幫助金融行業(yè)客戶實現(xiàn)多類子集能力抽象和快速封裝，通過豐富的金融行業(yè)組件支持智能體的靈活編排與快速開發(fā)，大幅降低企業(yè)落地大模型應用的開發(fā)門檻；應用層，銀行保險銷售助手、投研助手等實用工具全新升級，搭載財富智顧、資產(chǎn)智評行業(yè)級增強組件后，數(shù)據(jù)訓練效率、意圖識別準確率大幅提升，幫助金融企業(yè)實現(xiàn)核心業(yè)務的降本增效。

聚焦銀發(fā)經(jīng)濟下的多層次、多支柱養(yǎng)老保障體系建設需求，百度智能云將與產(chǎn)業(yè)上下游形成緊密、堅實的數(shù)智化轉(zhuǎn)型生態(tài)，推動以大模型為代表的新一代人工智能技術與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深度融合，助力民生服務加速邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

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