6月9日,庫(kù)克在麻省理工學(xué)院畢業(yè)典禮上發(fā)表演講。庫(kù)克在演講之前參觀了MIT校園并在MIT媒體實(shí)驗(yàn)室接受了《MIT科技評(píng)論》的采訪。
以下為經(jīng)過(guò)編輯的訪談?dòng)涗洝?/p>
問(wèn):在前不久的WWDC上,人工智能獲得了比以往更多的討論篇幅。
庫(kù)克:AI意義深遠(yuǎn)。現(xiàn)在GPU性能越來(lái)越強(qiáng),能實(shí)現(xiàn)許多不可思議的事,隨著時(shí)間的推移,這種進(jìn)步還將繼續(xù)。我們所有人都要確保AI為人類(lèi)利益服務(wù),而不是對(duì)人類(lèi)造成損害。
問(wèn):您對(duì)此可有憂(yōu)慮?
庫(kù)克:是的。我不擔(dān)心蘋(píng)果會(huì)把AI帶壞——我覺(jué)得蘋(píng)果的前進(jìn)方向還是正確的——我擔(dān)憂(yōu)的是更廣泛層面。未來(lái)的事需要更多的人類(lèi)判斷。我擔(dān)心有些人一昧追求自動(dòng)化,而忽視了人的因素。這對(duì)人類(lèi)而言是不利的??傮w上講,當(dāng)科技呈指數(shù)增長(zhǎng)時(shí),我著實(shí)擔(dān)心一部分人會(huì)忘記技術(shù)應(yīng)服務(wù)于人,而非人被技術(shù)奴役。現(xiàn)在就有這樣的例子。
問(wèn):比如?
庫(kù)克:假新聞不就是嗎?隱私。安全。還可以說(shuō)到社交網(wǎng)絡(luò)上泛濫的網(wǎng)絡(luò)暴力。我并非針對(duì)不同意見(jiàn)者,言論自由在民主國(guó)家十分重要。這種現(xiàn)象在很多不同的地方都在發(fā)生,對(duì)我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)帶來(lái)很大壓力。
問(wèn):本周有很多關(guān)于AI的討論,人們認(rèn)為蘋(píng)果在AI方面已經(jīng)落后于谷歌、亞馬遜和微軟等公司,您作何回應(yīng)?
通常,我們不會(huì)在產(chǎn)品發(fā)布前對(duì)外談?wù)撍?。不僅AI,其他事也是這樣:相較于很多人夸夸其談,我們更習(xí)慣做成之后再對(duì)外宣布。許多人推銷(xiāo)未來(lái),但我們不是這樣的。在本周的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,所有我們所談到的都是要在今年發(fā)布的東西。我們并沒(méi)有大談19年、20年甚至21年之后的才做的事,不是因?yàn)槲覀儗?duì)其一無(wú)所知,只是我們不想夸夸其談罷了。
人們不會(huì)想到高度集成化的機(jī)器學(xué)習(xí),他們甚至無(wú)法察覺(jué)到它已被應(yīng)用到蘋(píng)果產(chǎn)品之中。iPhone電池續(xù)航提升,這是機(jī)器學(xué)習(xí)的功勞。iPhone中早已蘊(yùn)含了諸多高科技,不過(guò)用戶(hù)未能察覺(jué)。我們從來(lái)不覺(jué)得消費(fèi)者會(huì)希望我們列出纖細(xì)說(shuō)明"如何在產(chǎn)品中使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)……",人們并不關(guān)心這些。作為科技公司,我們關(guān)注產(chǎn)品背后的科技。消費(fèi)者只關(guān)心產(chǎn)品是否好用。
問(wèn):iPhone電池如何使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)?
庫(kù)克:電源管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)用戶(hù)的使用習(xí)慣,安排在特定時(shí)間執(zhí)行特定任務(wù),以最大限度延長(zhǎng)電池續(xù)航。Apple Music學(xué)習(xí)用戶(hù)的音樂(lè)喜好,決定下一首播放的歌曲,或者是今日推薦歌單。相冊(cè)應(yīng)用中也有圖像識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用。
問(wèn):談過(guò)了iPhone中的技術(shù),讓我們?cè)賮?lái)談?wù)勊纳a(chǎn)。未來(lái)蘋(píng)果是否會(huì)在美國(guó)生產(chǎn)iPhone或其他產(chǎn)品?這種生產(chǎn)將會(huì)是怎樣的情況?
庫(kù)克:我們現(xiàn)在就有美國(guó)生產(chǎn),不過(guò)是通過(guò)第三方來(lái)做的。拿iPhone為例,面板玻璃就是肯塔基的康寧生產(chǎn)的。iPhone中使用的很多芯片是在不同的州生產(chǎn)的。生產(chǎn)線上用到的半導(dǎo)體組件以及裝配設(shè)備分別在二三十個(gè)州進(jìn)行制造。我們?cè)诿绹?guó)創(chuàng)造了5到6萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
我們看待制造業(yè)的方式是這樣:美國(guó)的生產(chǎn)策略應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展方向以及公司實(shí)際生產(chǎn)需要,而非僅著眼于當(dāng)下。美國(guó)正確的發(fā)展方向是需要?jiǎng)?chuàng)新的高端制造業(yè)。未來(lái)機(jī)器人將逐步接替裝配方面的工作。國(guó)家再往這個(gè)方向上投資建校并無(wú)多大意義。
軟件層面,我們?cè)诿绹?guó)創(chuàng)造了150萬(wàn)軟件開(kāi)發(fā)者職位。這是美國(guó)增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)?;叵胍幌拢?008年之前基本還不存在。
此外,蘋(píng)果也采取措施推動(dòng)編程在美國(guó)的普及,同各地的社區(qū)大學(xué)合作,為當(dāng)?shù)貎和峁┚幊探逃?。我們?jiān)信,對(duì)于孩子們而言,無(wú)論他們?cè)诠⒒蛩搅W(xué)校就讀,編程知識(shí)都是必備技能。編程應(yīng)該像語(yǔ)言課或其他科目一樣,需要長(zhǎng)期持續(xù)的學(xué)習(xí)。無(wú)論今后從事什么樣的行業(yè),掌握編程知識(shí)都是大有裨益的。
問(wèn):確實(shí),會(huì)編程的人越多,對(duì)蘋(píng)果越有利。但是我們注意到蘋(píng)果近來(lái)一系列動(dòng)作并不只是為了賺錢(qián),在特朗普政府退出《巴黎協(xié)定》之后,您仍承諾履行協(xié)定中有關(guān)減排內(nèi)容,這是為何呢?
庫(kù)克:我認(rèn)為,人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守自己的價(jià)值觀,公司是個(gè)體的集合,所以公司也要有自己的價(jià)值觀。這些價(jià)值觀要體現(xiàn)在決策中,作為一家熱愛(ài)美國(guó)的美國(guó)公司,我們?yōu)槊绹?guó)創(chuàng)造就業(yè),同時(shí)也對(duì)世界碳排放負(fù)有責(zé)任。蘋(píng)果在數(shù)年前許下承諾,將逐漸使用100%可再生能源?,F(xiàn)今我們可以驕傲地宣稱(chēng),蘋(píng)果在全世界范圍內(nèi)使用的能源中,清潔能源占比達(dá)到96%。在美國(guó)和中國(guó)這兩個(gè)最大的市場(chǎng),更是達(dá)到了100%。同時(shí)我們也帶動(dòng)合作伙伴和代工廠爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)100%的可再生能源使用。我們正計(jì)劃在中國(guó)投資建一個(gè)裝機(jī)容量?jī)汕д淄叩奶?yáng)能發(fā)電站,中國(guó)方面表示很歡迎。我們認(rèn)為《巴黎協(xié)定》可能是促使對(duì)方欣然接受的原因之一,中國(guó)也正在為減少碳排放而努力。繼續(xù)遵守該協(xié)議十分重要,因?yàn)槲覀兛吹皆S多國(guó)家因?yàn)檫@個(gè)協(xié)議而做出改變。
問(wèn):您對(duì)總統(tǒng)的移民限制令也持反對(duì)態(tài)度。您認(rèn)為這不僅涉及到勞動(dòng)力、人才供給,也事關(guān)人權(quán)。不過(guò)硅谷確實(shí)雇傭大量移民和國(guó)際員工。
庫(kù)克:限制令在最初造成沖擊。我們公司的一位員工夫妻倆去外國(guó)旅行,回來(lái)時(shí)卻被拒入境。家庭被拆散,有家不能回,美國(guó)不應(yīng)該是這個(gè)樣子。人們應(yīng)該被有尊嚴(yán)地對(duì)待。國(guó)家安全誠(chéng)然重要,但這個(gè)方法不當(dāng)。
問(wèn):我們?cè)賮?lái)談另一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題——硅谷女性員工雇傭狀況不佳。
庫(kù)克:確實(shí),科技行業(yè)在性別多樣性上問(wèn)題不少。由于宣傳的問(wèn)題,編程被貼上"男性專(zhuān)屬"的標(biāo)簽。進(jìn)入編程行業(yè)的女性越來(lái)越少,當(dāng)一個(gè)公司招聘大學(xué)畢業(yè)生,會(huì)無(wú)奈發(fā)現(xiàn)男女比例本來(lái)就如此懸殊。這并不是說(shuō)這些公司就沒(méi)有錯(cuò)。很多事情亟待改變,但從根本上說(shuō),改變教育受眾才是解決科技行業(yè)性別問(wèn)題的關(guān)鍵。我們有能力也必須做出改變。男女性別多樣性事關(guān)美國(guó)在科技行業(yè)的領(lǐng)先地位。
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