根據(jù)埃森硩最新報(bào)告，人工智能改變了工作的本質(zhì)，為社會(huì)創(chuàng)造了商機(jī)，同時(shí)將為印度帶來(lái)9570億美元的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。報(bào)告顯示，當(dāng)前印度的人工智能年增長(zhǎng)率為1.3%，預(yù)測(cè)到2035年將達(dá)到15%的增長(zhǎng)率。
雖然人工智能作為一項(xiàng)讓人驚嘆的技術(shù)，但在短期內(nèi)并沒(méi)有得到太多的認(rèn)可。同時(shí)廣泛被視為人們工作的一大威脅，尤其對(duì)于中級(jí)技術(shù)人員。不過(guò)，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)使得機(jī)器能夠順利完成人類智力型工作，如視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、決策和語(yǔ)義分析等。
人工智能迎來(lái)投資機(jī)遇
現(xiàn)在正是人工智能黃金時(shí)代，正確的投資可以創(chuàng)造新一輪飛躍，為人民創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。印度需要制定一個(gè)目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、與生態(tài)系統(tǒng)相匹配的行動(dòng)計(jì)劃，并解決一些倫理上的問(wèn)題，方能進(jìn)一步釋放人工智能的全部潛力。
未來(lái)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)將由AI創(chuàng)新所激發(fā)，使得人們能夠更加有效利用時(shí)間和創(chuàng)造更多高效的商業(yè)模式。未來(lái)三年內(nèi)，將有超過(guò)88%的企業(yè)在一項(xiàng)或多項(xiàng)人工智能相關(guān)技術(shù)方面進(jìn)行適度的廣泛投資，大企業(yè)將在解鎖人工智能的經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
報(bào)告表示，人工智能在印度是高風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目，然而，它與許多其他G20國(guó)家相類似。為了把握AI的機(jī)遇，印度決策者和院校、企業(yè)及工人需要團(tuán)結(jié)一致，共同動(dòng)力。此外，數(shù)字平臺(tái)企業(yè)將扮演一個(gè)關(guān)鍵的角色，推動(dòng)人工智能創(chuàng)新應(yīng)用在印度的發(fā)展，這也是全球趨勢(shì)。
IT服務(wù)人員將越來(lái)越
業(yè)內(nèi)分析師表示，進(jìn)入2018年的印度IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)，我們將能看到比以往更多的人工智能驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。對(duì)于IT服務(wù)提供商，將越來(lái)越多使用人工智能技術(shù)，如在客服環(huán)節(jié)使用一個(gè)聊天機(jī)器人，在銀行相關(guān)業(yè)務(wù)使用人工智能和自動(dòng)化設(shè)備產(chǎn)品。
對(duì)此，分析人士表示，需要有更多的數(shù)據(jù)和利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)，以幫助服務(wù)商的工作，實(shí)現(xiàn)較少的人為干預(yù)，人AI完成一些低端工作。
在企業(yè)自動(dòng)化和人工智能方面，預(yù)計(jì)整體價(jià)值將在2018全球達(dá)到近100億美元。而在AI會(huì)在16億美元左右，HFS研究首席執(zhí)行官Phil Fersht在最近的一篇博客中表示，人工智能已在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面創(chuàng)造了十億美元市場(chǎng)，在未來(lái)4年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)三倍的增長(zhǎng)。
越來(lái)越從的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年那些重復(fù)性工作和軟件維護(hù)人員等勞動(dòng)力在減少，人工智能和自動(dòng)化測(cè)試正在幫助企業(yè)獲得更多高的效益。新的AI角色將被用來(lái)做復(fù)雜的工作，使用人力從不同領(lǐng)域的項(xiàng)目中獲得釋放。
AI將被大量使用
根據(jù)HFS研究，印度目前有390萬(wàn)名員工，預(yù)測(cè)到2022年，在自動(dòng)化和人工智能技術(shù)的影響下，印度IT服務(wù)部門(mén)員工就減少&-10%左右。AI的出現(xiàn)將使IT服務(wù)業(yè)淘汰低技能類工作，并增長(zhǎng)一些高技能工作。
隨著自動(dòng)化水平的提升和人工智能的使用，印度將有15%的增長(zhǎng)出現(xiàn)在T-BPM行業(yè)中，這一領(lǐng)域中等技術(shù)工作就有一百萬(wàn)人，而在高技能角色上將有50%的增長(zhǎng)。
人工智能正被大量用于IT系統(tǒng)的決策中，這種能力正日益被賦予更多價(jià)值。例如，在醫(yī)療領(lǐng)域，像沃森這樣的系統(tǒng)對(duì)于訓(xùn)練有素的醫(yī)生來(lái)說(shuō)是非常有用的。
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