小i機(jī)器人參加OFweek 2018“維科杯”中國人工智能行業(yè)年度評選

為鼓勵(lì)更多人工智能企業(yè)投入技術(shù)創(chuàng)新,表彰人工智能行業(yè)公認(rèn)的優(yōu)秀產(chǎn)品,OFweek中國高科技行業(yè)門戶攜高科會(huì)推出了OFweek 2018“維科杯”中國人工智能行業(yè)年度評選活動(dòng)。目前,活動(dòng)已經(jīng)完成企業(yè)報(bào)名并將進(jìn)入投票及評審階段,評選獲獎(jiǎng)結(jié)果將于2018年8月15日公示入圍名單公式。8月30-9月1日舉辦頒獎(jiǎng)典禮。此次活動(dòng)獲得業(yè)內(nèi)企業(yè)的廣泛支持,小i機(jī)器人已經(jīng)正式參加OFweek 2018“維科杯”中國人工智能行業(yè)年度評選。

公司介紹

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小i機(jī)器人是領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)供應(yīng)商,提供包括自然語言處理、深度語義交互、語音識別、圖像識別、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等在內(nèi)的人工智能核心技術(shù)及將技術(shù)與通信、金融、政務(wù)、電商、醫(yī)療、制造等行業(yè)深度結(jié)合的解決方案和服務(wù)體系,為上千家大中型客戶、十多萬開發(fā)者及中小企業(yè)提供服務(wù),終端用戶超過8億,實(shí)現(xiàn)了AI的大規(guī)模商用落地。小i技術(shù)的領(lǐng)先性及成熟的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,贏得了國際國內(nèi)的廣泛贊譽(yù),權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)Gartner稱小i為“會(huì)話式AI”的全球典范,能夠提供云端智能交互能力,未來可連接萬物。

OFweek 2018“維科杯”中國人工智能優(yōu)秀產(chǎn)品應(yīng)用獎(jiǎng)

參評企業(yè)名稱:小i機(jī)器人

參選產(chǎn)品:小i機(jī)器人智能客服系統(tǒng)

參選述說/理由:在企業(yè)和客戶之間搭建了一個(gè)強(qiáng)大的多媒體溝通平臺(tái),讓企業(yè)通過微信、微博、APP、網(wǎng)站、web、熱線電話等渠道,以文字、語音、圖片、視頻等多宗方式,服務(wù)于更廣泛的客戶,第一時(shí)間與客戶產(chǎn)生互動(dòng),最快捷、最實(shí)用的幫助客戶解決問題。

提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù),將服務(wù)覆蓋至各種渠道,分流大量人工壓力,降低人工服務(wù)成本,有效改善用戶體驗(yàn)和提高用戶滿意度。

中國建行官方數(shù)據(jù)顯示,由小i機(jī)器人提供技術(shù)支持的“小微”服務(wù)能力已經(jīng)相當(dāng)于9000個(gè)人工座席的工作量,遠(yuǎn)超95533、400人工座席的服務(wù)量總和。在招行,每天上百萬次的交互量,大約需要2000-3000人來服務(wù),因?yàn)橛辛薸小機(jī)器人,現(xiàn)在只需要10個(gè)左右的人。

OFweek 2018“維科杯” 中國人工智能最具創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)

參選述說/理由:2006年打造全球第一個(gè)政務(wù)領(lǐng)域的中文智能服務(wù)機(jī)器人;開拓的智能客服行業(yè)是目前全球AI領(lǐng)域應(yīng)用最成熟的領(lǐng)域之一;擁有全棧式AI技術(shù)和解決方案提供能力:以自然語言處理為核心提供包括語音/圖像識別、機(jī)器問答、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)等人工智能核心技術(shù),同時(shí)具有將技術(shù)與運(yùn)營商、銀行、電商、3C、航空、汽車、物流等行業(yè)深度整合的解決方案和服務(wù)體系;

智能對話引擎:8億終端用戶、數(shù)千億次交互的實(shí)踐驗(yàn)證,高度工程化,超強(qiáng)穩(wěn)定性;語義庫/知識庫:在通訊、金融、政務(wù)、航空、法務(wù)、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)沉淀了超大規(guī)模的領(lǐng)域語義庫/知識庫;

知識產(chǎn)權(quán)及標(biāo)準(zhǔn)制定:自動(dòng)客服、人機(jī)交互,語音識別、知識問答等全面的AI自主專利;主導(dǎo)國際情感交互、國家語義庫標(biāo)準(zhǔn)。

本屆OFweek 2018“維科杯”中國人工智能行業(yè)年度評選正處于評審?fù)镀彪A段,歡迎各位踴躍投票。

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2018-07-20
小i機(jī)器人參加OFweek 2018“維科杯”中國人工智能行業(yè)年度評選
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