2021年1月9日,騰訊科技向善暨數(shù)字未來大會2021在北京舉行。本屆大會是騰訊研究院舉辦的第四屆科技向善大會,以“共生”為主題,探討現(xiàn)實世界與數(shù)字空間、傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字技術(shù)、線下世界與線上世界的新型關(guān)系。
大會上午場“共生·科技向善”聚焦數(shù)字世界與現(xiàn)實社會的交互影響。英國牛津大學(xué)社會人類學(xué)教授項飆、科幻作家陳楸帆、騰訊集團高級副總裁郭凱天、騰訊集團副總裁、騰訊研究院院長司曉分別發(fā)表了演講。騰訊研究院與騰訊學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了《科技向善白皮書 2021》,總結(jié)過去一年全行業(yè)在科技向善領(lǐng)域的思考與探索。
騰訊集團高級副總裁郭凱天也回顧了科技向善作為一種行業(yè)理念在過去四年的發(fā)展。他談到,“2020年是一個特別的年份,大家都感同身受。當(dāng)疫情發(fā)生的時候,學(xué)校、飯店、商場都暫時關(guān)門,在眾多的‘門’都關(guān)閉之后,大家發(fā)現(xiàn)數(shù)字平臺向全世界打開了數(shù)字的大門。可以說,數(shù)字科技在疫情期間給不確定的世界帶來了更多的確定性。”
郭凱天指出,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在過去幾十年的發(fā)展,得益于全國網(wǎng)民和全體民眾的支持,也得益于政策的發(fā)展。因此,當(dāng)考慮互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展時,應(yīng)當(dāng)把它放在國家和社會對數(shù)字技術(shù)未來期望的大背景之下。而在這個大背景下考慮問題,科技向善就顯得尤為重要,它應(yīng)當(dāng)成為中國社會,甚至是人類社會在邁向數(shù)字化未來過程中一條堅持不變的基本準則。
后疫情時代的科技發(fā)展與反思
騰訊集團副總裁、騰訊研究院院長司曉在演講中指出,今年大會特別選擇“共生”這個包容性的主題,以此概括過去一年人類社會的共同經(jīng)歷,也代表了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和數(shù)字未來應(yīng)倡導(dǎo)的發(fā)展方向。
2020年,人類社會與新冠病毒正面遭遇,疫苗研發(fā)進展加速,但可以預(yù)見,在未來很長一段時間內(nèi),我們還將繼續(xù)與病毒共生共存。過去一年,整個社會的運行和生產(chǎn)生活方式所發(fā)生的變化,也將持續(xù)演進。
同樣,傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字技術(shù)也正在以前所未有的速度融合,遠程會議、遠程辦公、在線教育快速普及。融合并非替代,也不是非此即彼,而是共生共榮,相互促進。
“科技產(chǎn)品和我們?nèi)粘9ぷ骱蜕畹娜诤显谶M一步加深,如何利用技術(shù)的新鮮力量解決問題,是科技向善的要義所在,也是我們需要持續(xù)思考和行動的方向。”司曉談到。
英國牛津大學(xué)社會人類學(xué)教授項飚在《從“社會人”到“系統(tǒng)人”》主題演講中建議科技行業(yè)在設(shè)計現(xiàn)代系統(tǒng)的過程中,要關(guān)注更多細節(jié)上的內(nèi)容,“如何更加精細化的捕捉勞動者的勞動,衡量勞動成效?除了從用戶角度,是否還可以將勞動者自身的主觀意識、感受也納入到系統(tǒng)的評價體系中?”
科幻作家陳楸帆在主題演講《當(dāng)賽博朋克成為現(xiàn)實》中指出,科技向善的一個重要意義,是思考我們需要一個怎樣的技術(shù)系統(tǒng),以及如何與自然、如何與自身和諧共處。他以“爬山”作為例子,指出:“科技在這個過程中應(yīng)該是幫助人像爬山一樣,不斷看到更加開闊的遠方,看到更加美麗的風(fēng)景。”
《科技向善白皮書2021》:探討科技與社會的共生方式
騰訊集團副總裁、騰訊研究院院長司曉和騰訊學(xué)院院長、騰訊企業(yè)文化部總經(jīng)理馬永武共同發(fā)布了《科技向善白皮書 2021》(以下簡稱《白皮書2021》)。
從2019年起,騰訊研究院每年通過內(nèi)外部案例研究和訪談的形式,剖析科技行業(yè)內(nèi)生的向善產(chǎn)品與模式,吸收社會各界對科技行業(yè)發(fā)展的思考與建議,集結(jié)成年度《科技向善白皮書》。
《白皮書2021》總結(jié)和梳理過去一年全行業(yè)內(nèi)對科技向善的思考與實踐,精選多領(lǐng)域的知名學(xué)者,圍繞科技倫理、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)治理、企業(yè)內(nèi)部科技向善機制建設(shè)等主題的訪談,以及“可解釋性 AI”、“AI協(xié)助自閉癥診斷”、“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)氛圍建設(shè)”、“短視頻流量分發(fā)機制”等技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)案例研究。此外,《白皮書2021》還特別增加了“科技戰(zhàn)疫”專題,截取了“疫情謠言治理”、“AI輔助篩查”、“數(shù)字化流調(diào)”和“疫后促進經(jīng)濟復(fù)蘇”四個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在抗擊疫情過程中的重要片段。
北京大學(xué)社會學(xué)教授邱澤奇在《白皮書2021》序言中呼吁,應(yīng)更廣泛的關(guān)注科技行業(yè)的向善實踐,加速科技為人類福祉的實踐:“社會對善的訴求,無疑是理解科技帶來社會后果的指引,積極的思考、憂郁的批判,都是我們需要面對的。在科技貌似越來越有自主性的時代,科技實踐才是我們需要真正關(guān)注的,善意的倡導(dǎo)和批判,只有落實到為人類福祉的實踐之中,科技向善才真正落到了實處。共生,是運用科技增加社會福祉,用社會訴求推動科技創(chuàng)新的基本法則。”
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