新浪科技訊 北京時間2月16日早間消息,據(jù)報道,面對聊天機器人ChatGPT的瞬間爆紅,以及競爭對手微軟的舉動,谷歌管理層被外界批評反應遲緩。當?shù)貢r間周三,谷歌首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊提醒所有員工,在歷史上,谷歌并不總是率先推出某一類產(chǎn)品,但是這種情況并沒有影響谷歌在后來贏得某個細分市場。
當天,皮查伊給全體谷歌員工發(fā)出一封公開信,表示現(xiàn)在這個時刻行業(yè)有一種令人不安的興奮激動,這樣的情緒是可以理解的,人工智能對話工具低層的技術正在迅速演進,未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
皮查伊要求谷歌每一個員工在本周之內,在Bard產(chǎn)品測試上投入兩個小時,而在下周,管理層將會發(fā)出進一步的指令。
皮查伊寫道,谷歌旗下一些成功的產(chǎn)品,當年并不是行業(yè)內第一個發(fā)布,它們能夠在后來表現(xiàn)出反超的動力,是因為產(chǎn)品解決了用戶的重要需求,而且開發(fā)基于谷歌深遠的技術前瞻能力。
回望歷史,在谷歌1996年推出網(wǎng)頁搜索引擎之前,市面上已經(jīng)存在多個搜索引擎,然而隨著谷歌開始主導這一市場,這些競爭對手一個個消失了。
而在智能手機領域,市場上已經(jīng)存在多個操作系統(tǒng),比如黑莓和Palm,后來谷歌才研發(fā)推出了安卓操作系統(tǒng)。如今,安卓已經(jīng)成為全世界最流行的智能手機操作系統(tǒng)。
不過,谷歌最近引發(fā)了一些非議。在ChatGPT一鳴驚人之后,微軟公司推出了整合ChatGPT技術的必應搜索新版本,一些投資人對于谷歌反應遲緩不滿,母公司Alphabet的股票遭到拋售。
隨后,谷歌推出了自家的人工智能對話工具Bard,然而發(fā)布活動十分倉促,產(chǎn)品也鬧出很多錯誤的答案,糟糕的發(fā)布導致讓Alphabet股價暴跌將近一成。
開局并不順利,隨后皮查伊發(fā)出一個動員令,要求所有谷歌員工來幫助完善Bard,即來一次公司內部的大規(guī)模試用。
在谷歌內部,皮查伊也遭到了員工的批評,認為管理層存在急功近利行為,Bard的產(chǎn)品發(fā)布太過于著急、問題不斷。
皮查伊在郵件公開信中表示,在人工智能領域,所有廠商都需要面臨一場馬拉松,“現(xiàn)在,我們所能做的最重要的事情,是開發(fā)一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,要以負責任的態(tài)度來開發(fā)(意指人工智能回答內容)”。
去年12月,在OpenAI公司發(fā)布ChatGPT字后,谷歌管理層曾表示,在人工智能搜索工具方面,谷歌在發(fā)布上必須做到小心謹慎,因為公司面臨更大的“信譽風險”,和一個小規(guī)模的新創(chuàng)公司相比,谷歌需要采取更加保守的方式。
周三,皮查伊透露,目前有數(shù)千名外部用戶和內部員工在測試Bard,希望隨著測試進行,該工具能夠提供更有質量、更加安全、更有事實依據(jù)的現(xiàn)實世界信息。
這位高管表示,過去,人工智能走過了很多個春夏秋冬,現(xiàn)在開始再一次綻放花朵,現(xiàn)在谷歌需要迎接競爭對手的挑戰(zhàn),讓自家產(chǎn)品迅速迭代升級。
皮查伊號召所有的谷歌員工,把現(xiàn)在這個時候的激情和能量注入到自家產(chǎn)品中,“都來對Bard進行壓力測試,讓這款產(chǎn)品變得更好?!?/p>
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