華為云盤古政務(wù)大模型:助力廣州白云建設(shè)新一代智慧城管

7月9日,華為開發(fā)者大會2023 ( Cloud ) 期間,華為云舉辦“一城一云,共助城市邁向精細(xì)化“智理””政務(wù)高峰論壇,圍繞一體化云平臺、華為云盤古政務(wù)大模型、數(shù)據(jù)要素等關(guān)鍵領(lǐng)域,打造城市“智”理新范式。會上,廣州市白云區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局黨組書記、局長鄭柏生分享數(shù)據(jù)驅(qū)動下的智慧白云應(yīng)用實踐,講解白云智慧城管建設(shè)理念。

白云區(qū)是廣州市面積最大、常住人口最多的中心城區(qū),城市治理任務(wù)也最為繁重。2017年以來,白云區(qū)攜手華為云開展智慧城區(qū)建設(shè),推進全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)上云,提升全區(qū)政務(wù)信息資源統(tǒng)籌管理和集約化運營水平。目前白云區(qū)已有30多個部門單位、180余個政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署至區(qū)內(nèi)政務(wù)云平臺,構(gòu)建起“一屏觀白云、一鍵連指揮、一門辦業(yè)務(wù)、一網(wǎng)統(tǒng)管理”的社會治理格局。

鄭柏生表示,基于白云區(qū)政務(wù)云底座,白云區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局(下簡稱“白云區(qū)城管局”)以數(shù)字化建設(shè)為引擎,通過 “數(shù)字上圖”實現(xiàn)部件管理可視化、人員(物資)管理線上化、作業(yè)管理工單化、群眾參與多元化。白云智慧城管系統(tǒng)上線以來,已將4.5萬多個城市部件、1.4萬多個城管物資納入可視化動態(tài)管理,搭建起集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察于一體的城市管理信息化平臺。

環(huán)衛(wèi)壓縮站管理:實現(xiàn)動態(tài)感知,預(yù)防垃圾偷倒

在環(huán)衛(wèi)壓縮站管理方面,白云區(qū)城管局在全區(qū)59座壓縮站安裝了稱重設(shè)備、AI抓拍攝像頭、環(huán)境監(jiān)測物聯(lián)感知設(shè)備,采用物聯(lián)網(wǎng)+ AI技術(shù)加強對壓縮站的動態(tài)感知,對未備案車輛進站、垃圾量環(huán)比超過10%等異常情況,形成工單督促鎮(zhèn)街查找原因,實現(xiàn)垃圾量同比下降300多噸/天,間接節(jié)省財政資金近千萬元。

智慧燃?xì)獍踩矙z:提高燃?xì)獍矙z覆蓋率,減少燃?xì)獍踩[患

在燃?xì)獗O(jiān)管方面,白云區(qū)城管局搭建智慧燃?xì)獍踩矙z系統(tǒng),督促全區(qū)1800多名送氣工送氣上門的同時落實專業(yè)性安全檢查,目前已實現(xiàn)燃?xì)獍矙z83萬多次,處置燃?xì)獍踩[患數(shù)據(jù)1000多條,有效預(yù)防燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生。

環(huán)衛(wèi)收費監(jiān)管:搭建繳費小程序,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)收費高效透明

針對環(huán)衛(wèi)收費不方便、難以監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題,白云區(qū)城管局開發(fā)環(huán)衛(wèi)收費系統(tǒng),通過小程序繳費實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)收費金額透明、應(yīng)收盡收、一鍵繳費。該系統(tǒng)在松洲街槎龍村、同和街等試點近一個月以來,已收費一千六百多萬元,遠(yuǎn)超同期水平。

白云區(qū)城管局以數(shù)據(jù)為支撐,以人民需求為導(dǎo)向、以解決問題為出發(fā)點,建設(shè)白云智慧城管平臺,推進白云區(qū)城市治理服務(wù)體系現(xiàn)代化建設(shè)。

華為云盤古政務(wù)大模型:助力廣州白云建設(shè)新一代智慧城管

本次華為開發(fā)者大會2023 ( Cloud )全新發(fā)布的華為云盤古政務(wù)大模型,讓政務(wù)視頻、政務(wù)交互、政務(wù)治理等場景的算法訓(xùn)練效能、內(nèi)容生成質(zhì)量等得到了進一步提升。

白云區(qū)城管局?jǐn)y手華為云持續(xù)深化白云智慧城管建設(shè),探索華為云盤古政務(wù)大模型、GaussDB數(shù)據(jù)庫在城市治理領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,并已成立全國首個盤古政務(wù)大模型實驗室,對占道經(jīng)營、垃圾堆積、城中村治理等城市治理典型場景展開全面交流。在政務(wù)視頻領(lǐng)域,相比于傳統(tǒng)的“判別式”算法,華為云盤古政務(wù)大模型(政務(wù)CV大模型)具備更好的通用性和泛化性,相當(dāng)于為攝像頭加上智慧大腦,實現(xiàn)7*24小時不間斷“慧眼識事”;面向政務(wù)交互領(lǐng)域,盤古政務(wù)大模型(政務(wù)NLP大模型)相比人工答復(fù)效率提升 100%,可以實現(xiàn)政務(wù)熱線的自然語言對話,意圖精準(zhǔn)識別和問題準(zhǔn)確回答,讓政務(wù)咨詢更加專業(yè)和有溫度,讓智能熱線、數(shù)字講解員等場景擁有更流暢、更智能的體驗。

華為云盤古政務(wù)大模型將助力白云智慧城管系統(tǒng)提升圖片、文本等數(shù)據(jù)的分析精度及速度,實現(xiàn)城市管理事件自動立案、自動審核預(yù)結(jié)案,加速白云區(qū)形成告警推送、互聯(lián)互通、快速反應(yīng)的城市運行管理中心,全面賦能城市應(yīng)用智能升級。(通訊員:張曉璞)

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2023-07-10
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