飛書CEO謝欣:絕大部分企業(yè)希望擁抱AI 但并未做好準(zhǔn)備

11月22日消息,今日,飛書在北京舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式發(fā)布“飛書智能伙伴”等系列AI產(chǎn)品。

據(jù)介紹,“飛書智能伙伴”有知識(shí)、有記憶,有主動(dòng)性,也能深入到業(yè)務(wù)中。在內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容總結(jié)、數(shù)據(jù)分析、場(chǎng)景構(gòu)建、系統(tǒng)搭建等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,用戶均可與智能伙伴一起共事。

此外,“飛書智能伙伴”作為一個(gè)開放的 AI 服務(wù)框架,企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景自主選擇適合的底層大模型。

新產(chǎn)品發(fā)布外,飛書CEO謝欣還在現(xiàn)場(chǎng)分享了企業(yè)如何擁抱新時(shí)代新技術(shù)的思考。

演講精華提煉如下:

幫客戶AI Ready,是飛書最重要的課題

大家好,我是謝欣。歡迎大家來到 2023 秋季飛書未來無限大會(huì)。首先,讓我們回顧一下飛書在今年取得的進(jìn)展。今年,不斷有新的企業(yè)加入飛書大家庭。這里是其中的一些客戶代表。如果算上飛書的已有客戶,我相信大家一定能看到很多自己熟悉的企業(yè),飛書已經(jīng)得到了越來越多各行各業(yè)先進(jìn)企業(yè)的認(rèn)可。

2023年,人工智能的突破預(yù)示著一個(gè)新時(shí)代的到來。當(dāng)前,我們正處在兩個(gè)科技時(shí)代的交匯處。

在數(shù)字時(shí)代,飛書的目標(biāo)是幫企業(yè)做好協(xié)同,業(yè)務(wù)提效。我們已經(jīng)做了不少工作,很多客戶也通過飛書打造出了一個(gè)更敏捷高效的組織。但在飛書之外,企業(yè)也還在使用很多其他系統(tǒng),這些系統(tǒng)有可能是割裂的。 為了迎接 AI 時(shí)代,我們認(rèn)為,飛書需要變成一個(gè)更開放的工作協(xié)同平臺(tái),提供一種全新的業(yè)務(wù)協(xié)同方式,在提效的同時(shí),通過充分的數(shù)字化為AI時(shí)代做好準(zhǔn)備。

在AI時(shí)代,如何讓客戶,用較低的成本、安全的方式引入大模型能力,幫企業(yè)和每位員工用好AI,發(fā)揮出最大的價(jià)值,成為了飛書當(dāng)前最重要的課題。

像“人”一樣協(xié)作的飛書智能伙伴

該如何引入大模型的能力,可能是很多企業(yè)在思考的問題。我們理解大模型核心為一種新的智慧體,其引入的最佳方式應(yīng)類似于納入一位具備智慧和能力的“人”,這個(gè)“人”不僅能完成多種任務(wù),還將持續(xù)增強(qiáng)能力?;谶@樣的思考,我們把“智能伙伴”作為AI在飛書中的具體體現(xiàn),并將其貫穿于整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,像“人”一樣和我們一起工作。

有了智能伙伴以后,飛書不僅是一個(gè)解決人和人協(xié)同的工作平臺(tái),更升級(jí)為一個(gè)解決人與人、人與AI協(xié)同工作的平臺(tái)。

今天,我很高興為大家介紹飛書非常重要的一次升級(jí), 正式發(fā)布全新的飛書 7,飛書 7 不但是一個(gè)能讓業(yè)務(wù)更高效的工作協(xié)同平臺(tái),更是引入了能讓企業(yè)在AI時(shí)代用好AI能力的智能伙伴。

智能伙伴不但具有強(qiáng)大的通用能力,也能通過場(chǎng)景搭建推動(dòng)你的業(yè)務(wù)。下面我再給大家繼續(xù)介紹一下, 飛書智能伙伴如何讓更多應(yīng)用變得更強(qiáng)大。

飛書智能伙伴,有知識(shí)、有記憶,能主動(dòng)工作,也能深入我們每個(gè)人的工作場(chǎng)景。現(xiàn)在,不管是內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容總結(jié)、數(shù)據(jù)分析、場(chǎng)景構(gòu)建、系統(tǒng)搭建,或是更多不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,你都可以與智能伙伴一起共事。它不只提高工作效率,更能激發(fā)創(chuàng)造力,為你帶來實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)力提升。

與此同時(shí),我們也希望坦誠(chéng)地告訴大家,作為我們推出的第一版智能伙伴,它不一定能夠在所有方面都讓你滿意,還有許多需要進(jìn)一步優(yōu)化和提升的地方。但我們相信,隨著大模型的不斷升級(jí)和產(chǎn)品能力的持續(xù)迭代,我們的智能伙伴一定會(huì)變得越來越強(qiáng)大。

持續(xù)改進(jìn)智能伙伴的應(yīng)用效果

今天我們發(fā)布的飛書智能伙伴,并不是一個(gè)底層能力固定的 AI 產(chǎn)品,而是一個(gè)開放的 AI 服務(wù)框架,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以及各家大模型的能力特點(diǎn),用戶可以自主選擇合適的底層大模型。我們目前已經(jīng)支持了如下國(guó)內(nèi)的大模型,百川智能、MiniMax、智譜AI。

除此之外,我們還欣喜的看到,不僅飛書支持上述大模型,這些大模型公司,以及更多的圍繞 AI 的新創(chuàng)公司,他們都幾乎無一例外的使用飛書作為其工作平臺(tái)。
我們?cè)倭南掳踩?/p>

信息安全,也是企業(yè)家們非常關(guān)注的,也是飛書一直堅(jiān)持的準(zhǔn)則。

為了保障企業(yè)信息安全,我們?cè)谥悄芑锇榈脑O(shè)計(jì)上,對(duì)信息進(jìn)出兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的進(jìn)行嚴(yán)格的把控:

模型輸入和輸出環(huán)節(jié),會(huì)對(duì)敏感信息進(jìn)行脫敏攔截處理。

員工使用環(huán)節(jié),嚴(yán)格遵循員工本人的權(quán)限,確保獲取企業(yè)內(nèi)部信息不越權(quán)。比如當(dāng)不同權(quán)限的員工通過飛書智能伙伴訪問知識(shí)庫時(shí),將只能得到各自權(quán)限內(nèi)的信息。

飛書智能伙伴創(chuàng)建平臺(tái)

聽了這些介紹,不知各位是否已對(duì)AI的潛力心動(dòng)不已?我還想說的是,除了上述開箱即用的場(chǎng)景,還有很多各家公司個(gè)性化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,AI 還能發(fā)揮更大的作用。但您可能會(huì)問:我們公司并沒有專業(yè)的 AI 工程師,沒有能力進(jìn)行 AI 開發(fā)怎么辦?

這一點(diǎn)我們也想到了。事實(shí)上,借助AI技術(shù)本身的優(yōu)勢(shì),圍繞AI的開發(fā)工作不僅沒有變得更復(fù)雜,甚至有可能更簡(jiǎn)單。這里我想給大家介紹一款還在共創(chuàng)測(cè)試階段的新產(chǎn)品,飛書智能伙伴創(chuàng)建平臺(tái),它能幫助大家輕松創(chuàng)建智能伙伴。

我們這款新產(chǎn)品有以下幾個(gè)特點(diǎn):

一、上手門檻低:不需要專業(yè)工程師,普通人也能分分鐘搭建出智能伙伴

二、和飛書各產(chǎn)品打通,能輕松整合飛書文檔、知識(shí)庫、多維表格等日常在飛書中大家喜愛的工具

三、能力強(qiáng):能夠跟企業(yè)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)完成連接,既能幫你完成問答、數(shù)據(jù)分析,也能通過自然語言的方式更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)

四、安全可控:平臺(tái)提供數(shù)據(jù)權(quán)限等能力,讓每個(gè)用戶只能看到屬于自己的數(shù)據(jù)

飛書智能伙伴創(chuàng)建平臺(tái),是一款真正做到兼顧簡(jiǎn)單易上手和能力強(qiáng)大的創(chuàng)建工具,讓每個(gè)人都能輕松創(chuàng)建個(gè)性化的智能伙伴。

新飛書背后的思考

介紹了這么多,我想再給大家分享一下新飛書背后的思考。

展望未來,AI的能力一定會(huì)變得非常強(qiáng)大,各行各業(yè)都會(huì)發(fā)生巨大的變革。

但我們又要腳踏實(shí)地,作為中國(guó)的大模型元年,目前AI能力還很有限, 它不一定能讓我們的每一項(xiàng)任務(wù)都如期所愿。我們當(dāng)下更重要的是先讓自己做到AI Ready。
全新設(shè)計(jì)的飛書7,幫助企業(yè)在數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等方面更好地實(shí)現(xiàn)AI Ready,助力您的企業(yè)與AI 時(shí)代共同進(jìn)步。

總結(jié)

最后,我們來總結(jié)一下今天發(fā)布的全部?jī)?nèi)容。首先是全新的飛書, 它不僅讓人、業(yè)務(wù)和系統(tǒng)都能在飛書上更好的協(xié)同,還為企業(yè)中的每個(gè)人提供了專屬的智能伙伴。飛書智能伙伴集知識(shí)、記憶、主動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)于一身,能夠像人一樣與我們協(xié)同工作。同時(shí)還支持自選大模型,并嚴(yán)格遵循安全規(guī)范。我們還介紹了飛書智能伙伴創(chuàng)建平臺(tái),讓每個(gè)人都能輕松創(chuàng)建個(gè)性化的智能伙伴。此外,我們還發(fā)布了會(huì)議、畫板、任務(wù)、多維表格、飛書項(xiàng)目和飛書 People的產(chǎn)品能力更新。

介紹了這么多,大家可能都希望盡快用上新版飛書了。 目前飛書7已經(jīng)逐步全量更新到所有用戶,同時(shí)飛書智能伙伴也將向客戶逐步開放。大家可以通過飛書官網(wǎng)申請(qǐng),線上的觀眾也可以在直播間點(diǎn)擊鏈接申請(qǐng)。

三年前,飛書首次舉辦發(fā)布會(huì),那時(shí)的飛書還默默無聞;如今,飛書可能已經(jīng)成為了中國(guó) to B 領(lǐng)域最受歡迎的產(chǎn)品。今天,在這個(gè)全新的AI時(shí)代,我們期待與各行各業(yè)的先進(jìn)企業(yè)攜手,共同實(shí)現(xiàn)新時(shí)代下的飛速發(fā)展。選擇飛書,就是選擇未來!謝謝大家!

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2023-11-22
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