對(duì)粉絲無指標(biāo) 長(zhǎng)安馬自達(dá)與用戶一道“致生活不辜負(fù)”

“長(zhǎng)安馬自達(dá)這些年一直以客戶為中心，不辜負(fù)粉絲的喜歡，致力于產(chǎn)品力、產(chǎn)品質(zhì)量的提升，始終向著2020終極目標(biāo)努力。”在3月31日，湘江之畔長(zhǎng)安馬自達(dá)執(zhí)行副總裁付遠(yuǎn)洪感性的說道，“長(zhǎng)馬一直在提升?！?/p>

長(zhǎng)安馬自達(dá)執(zhí)行副總裁付遠(yuǎn)洪

3月31日，在星城長(zhǎng)沙以“致生活·不辜負(fù)”為主題的2018長(zhǎng)安馬自達(dá)粉絲盛典舉行，現(xiàn)場(chǎng)200余名到場(chǎng)的粉絲熱情讓我們看到了這些年長(zhǎng)安馬自達(dá)與粉絲融為一體的情誼。

做對(duì)粉絲有意義的事

在盛典前兩天霸屏朋友圈的趣味性格測(cè)試的發(fā)起方長(zhǎng)安馬自達(dá)付遠(yuǎn)洪表示，“我對(duì)于粉絲經(jīng)營(yíng)相當(dāng)滿意，我們不是要取巧，我們是在認(rèn)真的做一件對(duì)用戶有意義的事情?！?/p>

長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車銷售分公司執(zhí)行副總經(jīng)理王金海

在本次盛典上，長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車銷售分公司執(zhí)行副總經(jīng)理王金海向用戶粉絲們?cè)敿?xì)介紹了包括會(huì)員制度、金融政策、售后服務(wù)全方位的服務(wù)升級(jí)大禮包。其中除了即將上線更便捷實(shí)惠的在線入會(huì)、積分商城與積分直抵現(xiàn)金外，購(gòu)買第二代Mazda CX-5和新Mazda3 Axela 昂克賽拉可享受2年24期貸款零手續(xù)費(fèi)、零利率的優(yōu)惠；通過置換購(gòu)買長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌新車，可享受最高8000元置換補(bǔ)貼；購(gòu)買長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌認(rèn)證二手車，可享受最高7000元購(gòu)車貸款貼息等。

一系列政策的頒布引來現(xiàn)場(chǎng)馬粉們陣陣掌聲。

粉絲的掌聲可以轉(zhuǎn)化為銷量方面的數(shù)據(jù)——長(zhǎng)安馬自達(dá)2017年交出全年19.6萬輛的銷售成績(jī)單，同比增加1%，自2015年起實(shí)現(xiàn)銷量“3連漲”。2018年長(zhǎng)安馬自達(dá)第一季度銷量同比增長(zhǎng)了30%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均數(shù)據(jù)。

需要說明的是長(zhǎng)安馬自達(dá)今年下半年將投放全新SUV車型CX-8，這款中大型SUV，外觀方面采用最新的“魂動(dòng)”設(shè)計(jì)理念，最大的亮點(diǎn)在于提供了2+2+2共6座以及2+3+2共7座的座椅布局。不出意外，這款車型將助力長(zhǎng)安馬自達(dá)銷量進(jìn)一步提升。

對(duì)粉絲無指標(biāo)

2016年4月，長(zhǎng)安馬自達(dá)舉辦第一屆“粉絲盛典”，首次發(fā)布“Live it不辜負(fù)”品牌溝通主題，由此，正式吹響了踐行“用戶+”思維的號(hào)角。從第一屆“粉絲盛典”開始，長(zhǎng)安馬自達(dá)舉辦了一系列活動(dòng)，比如“粉絲沙龍”、“馭馬自由行”、“我是生活家”，通過不斷與用戶進(jìn)行情感上的交流和互動(dòng)，收獲了大批忠實(shí)粉絲。

“對(duì)粉絲無指標(biāo)。”長(zhǎng)安馬自達(dá)銷售公司執(zhí)行副總經(jīng)理王金海表示，“對(duì)粉絲我們就是要讓其方便便捷，關(guān)心客戶?！?/p>

付遠(yuǎn)洪表示：“在更高維度帶給用戶、粉絲精神上的愉悅感以及對(duì)品牌的認(rèn)同感，這是我們一直努力的方向。兩年來，長(zhǎng)安馬自達(dá)始終致力于產(chǎn)品力和質(zhì)量以及用戶滿意度的提升?！?/p>

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