滴滴回應(yīng)南京司乘人員糾紛:乘客要求超速遭拒引發(fā)

原標(biāo)題：滴滴回應(yīng)“南京司乘人員糾紛”：行程中乘客要求超速遭拒引發(fā)，案件尚在偵辦中

來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

針對(duì)近日南京司乘人員糾紛一事，11月13日，滴滴出行回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱(chēng)，在對(duì)車(chē)內(nèi)錄音核實(shí)后，系乘客要求司機(jī)超速遭拒后，升級(jí)成肢體沖突。目前，案件還在進(jìn)一步偵辦中。

據(jù)報(bào)道，11月9日凌晨，南京虎踞路附近發(fā)生一起持刀傷人事件，涉事雙方分別為滴滴快車(chē)司機(jī)與乘客。受害人王先生在事發(fā)后被送至江蘇省人民醫(yī)院急救，目前已無(wú)大礙。

“平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，該司機(jī)取得了南京市網(wǎng)約車(chē)駕駛員證，歷史接單數(shù)過(guò)萬(wàn)，過(guò)往乘客綜合評(píng)價(jià)為五星。我們對(duì)該筆訂單的車(chē)內(nèi)錄音進(jìn)行核實(shí)，乘客在行程中要求司機(jī)超速行駛，遭到司機(jī)拒絕后，雙方發(fā)生了口角，隨即升級(jí)成了肢體沖突。目前，案件還在進(jìn)一步偵辦中，平臺(tái)正積極配合公安機(jī)關(guān)，查清事件真相?！钡蔚畏矫?3日回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱(chēng)。

同時(shí)，滴滴方面表示，對(duì)乘客王先生的遭遇“深表歉意”，“接到相關(guān)信息后，平臺(tái)立即成立了應(yīng)急處置小組，一方面委派工作人員在當(dāng)天中午前往醫(yī)院探望慰問(wèn)傷者，墊付醫(yī)療費(fèi)用，確保傷者得到充分、及時(shí)的救治；另一方面積極與警方協(xié)作，對(duì)事件展開(kāi)調(diào)查。”

“接下來(lái)，我們將加大對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全和平臺(tái)規(guī)則教育的力度，引導(dǎo)司機(jī)和乘客文明、理性溝通，遇到糾紛時(shí)，通過(guò)合理合法渠道解決問(wèn)題?！钡蔚畏矫姹硎?。

(責(zé)編：肖蒙蒙)

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