2013年12月26日,長安汽車斥資20億元收購長安標致雪鐵龍50%股份,兩家企業(yè)各占半壁江山的長安標致雪鐵龍汽車有限公司(以下簡稱:長安PSA)初見雛形。雙方強強聯(lián)手后的第一件大事,就是在中國引入雪鐵龍品牌高端產(chǎn)品——DS系列車型,搶占豪華車市場。
然而兩年過去了,DS的成績單卻讓長安PSA嘗到了“理想很豐滿/現(xiàn)實很骨感”的滋味。2014年,DS在華銷售2.67萬輛;而在剛剛過去的2015年,DS的銷量依舊不溫不火,從去年前11個月2.5萬輛的銷量看,全年銷量幾乎與2014年持平。
這一數(shù)字顯然與長安PSA對DS的期待大相徑庭。遙想當初DS品牌尚未在華投產(chǎn)前,時任長安標致雪鐵龍副總裁蔡建軍曾在2012年4月的北京車展上意氣風(fēng)發(fā)地表示,到2015年,DS品牌的年銷售目標將達到20萬輛。
2013年9月DS正式在中國投產(chǎn)后,長安PSA在發(fā)布的新聞中寫道:“DS品牌計劃占據(jù)中國10%的豪華車市場份額,已經(jīng)在深圳工廠投資9億元人民幣,打造20萬輛年產(chǎn)能的基地”。
盡管2014年業(yè)績平平,長安PSA依舊沒有放棄。2015年年初,長安PSA銷售分公司DS品牌總經(jīng)理陳國章對媒體透露,DS將推行名為 “4321”的戰(zhàn)略,以全力助推品牌在中國市場的增長,并實現(xiàn)盈利。其內(nèi)容包括:有效經(jīng)銷商運營能力提升至目前的4倍,單月零售量提升至目前的3倍,市場 投入效能提升到目前的2倍,團隊、政策與市場戰(zhàn)略一體化,國產(chǎn)化兩年后實現(xiàn)收支平衡。
然而,在不盡如人意的銷售量面前,長安PSA設(shè)置的一系列目標和戰(zhàn)略現(xiàn)在看來都顯得有些尷尬。蔡建軍早已離任,2015年也已經(jīng)過去,但 20萬的銷量仍是“水中月、鏡中花”。如果認真分析起來,DS在中國遭遇“滑鐵盧”并非偶然,而是在“內(nèi)憂外患”夾擊下的必然產(chǎn)物。
長安PSA內(nèi)的“權(quán)力游戲”
從大環(huán)境來看,作為“后合資時代”的產(chǎn)物,長安PSA錯過了中國汽車發(fā)展的最好時機。2015年整體車市低迷,經(jīng)銷商普遍虧損,愿意投資經(jīng) 銷店的投資人銳減。因此,長安PSA“4321”戰(zhàn)略中的“4”實現(xiàn)起來步履維艱。對于一個急于打開市場的新品牌而言,銷售渠道的受阻帶來的打擊十分巨 大。
而作為一家合資企業(yè),長安PSA在成立最初的幾年里,也不可避免地發(fā)生了一系列的權(quán)力爭奪和人事變革。2014年2月,東風(fēng)汽車集團股份有限公司注資約8億歐元,入股法國標致雪鐵龍14%的股份。當時,外界輿論就普遍認為長安PSA未來的發(fā)展可能會受到影響。
“東風(fēng)入股PSA之后,必然會對長安PSA帶來影響,PSA未來在資源分配上必然會更加向東風(fēng)傾斜,長安PSA現(xiàn)在看來更像是雞肋。”汽車行業(yè)知名評論員張志勇直言,擁有了話語權(quán)的東風(fēng)汽車可能會影響PSA在華發(fā)展的決定,長安PSA將進一步邊緣化。
后來發(fā)生的一切證明人們當初的擔憂并非多慮。2014年4月,來自雷諾的陳國章正式成為長安PSA的DS品牌事業(yè)部總經(jīng)理,并兼任DS中國及東南亞總裁一職,自那以后,中法合資雙方相互博弈,其結(jié)果是長安PSA內(nèi)部發(fā)生多次高層人事變動。
2015年3月2日,長安PSA董事會宣布:蔡建軍不再擔任長安PSA分管營銷副總裁,調(diào)回長安汽車,另有任用;他的位置由現(xiàn)任分管采購副 總裁徐駿接替。從2010年11月長安PSA合資公司籌備起,蔡建軍就加入了籌備組,在他的操盤下,DS經(jīng)歷了從無到有,他的離開,代表長安PSA領(lǐng)導(dǎo)層 的“換血”正式完成。
蔡建軍離開后,代表法方的陳國章掌舵DS。上任不久,后者就高調(diào)拋出了“4321戰(zhàn)略”,一改之前DS穩(wěn)扎穩(wěn)打的風(fēng)格。盡管在“權(quán)力的游 戲”中稍占上風(fēng),但在銷售數(shù)據(jù)面前,中法雙方的力量卻在悄然發(fā)生變化。2014年,DS全年在全球停止增長,尤其在歐洲市場出現(xiàn)了超過20%的下滑,其中 核心產(chǎn)品DS3的銷量從2013年的6.5萬輛下滑到2014年的5.3萬輛,DS4從2013年的2.45萬輛下滑到1.79萬輛,DS5從2013年 的1.92萬輛下滑到2014年的1.2萬輛,在整個歐洲市場全面回暖的大背景之下,DS的下滑,變得非常刺眼。
與此同時,長安逐漸崛起,曾希望通過PSA獲得一些車型和技術(shù)的長安,不僅在2015年交出了耀眼的成績單,光自主品牌乘用車就實現(xiàn)銷售100萬輛,而且在技術(shù)、品質(zhì)和品牌等方面也有了很大的提升,甚至通過長安鈴木貼牌生產(chǎn)自主品牌產(chǎn)品。
如今,強龍已經(jīng)不復(fù)當年之勇,地頭蛇卻已經(jīng)開始了華麗的脫變。業(yè)內(nèi)人士評價:面對一個日益強大的合作伙伴,PSA是否也該考慮放下身段,各取所需呢?
認清弱點,及時改變
銷售有時不是靠勤奮,也不是憑經(jīng)驗,更不是靠運氣,而是靠產(chǎn)品。但DS的產(chǎn)品想要虜獲中國消費者的心,顯然還有一段距離。曾有中國網(wǎng)友吐 槽:“豪華品牌,沒有豪華的發(fā)動機,沒有豪華的操控,沒有豪華的性能,就憑豪華的1.6T發(fā)動機和豪華的扭力梁,就想搖身一變成為豪華品牌?”
事實上,從進入中國市場起,DS就將自己標榜為豪華品牌,但它實際上是介于普通合資品牌與豪華品牌之間。當然,這種先宣傳自身豪華A級車的 定位,再發(fā)布高于普通品牌但大幅低于豪華品牌的價格的策略,會在短時間內(nèi)吸引目光和客戶,但久而久之,一個頂配才賣30萬元人民幣的汽車品牌,如何能在購 買力強大的中國顧客面前撐起“法國汽車工業(yè)頂級設(shè)計豪華品牌”的名號?
產(chǎn)品無亮點,定位不清晰,但對于一家有錢任性的企業(yè),如果能夠在宣傳上給力一些的話,也許在中國廣大的汽車市場中暫時占據(jù)一席之地也不是難事。但在宣傳上,長安PSA似乎也沒有把握住。
對于目標客戶,DS給出的定位是“吸引一代高端消費者,‘更年輕、更獨立,也更有品位’,可能包括企業(yè)家或中高層管理人士,年齡在30至35歲區(qū)間。”這樣的客戶定位,并沒有體現(xiàn)出DS的特點,也沒有在營銷上體現(xiàn)出DS產(chǎn)品的特殊性。
如果說長安PSA這兩年來在營銷上有亮點的話,那就是請“法國不老女神”蘇菲·瑪索作為代言人。這位“法國女神”不僅兢兢業(yè)業(yè),出席每一場 DS的活動,而且在中國春晚上走一遭,也一下子提升了不少知名度。只可惜,國人對于“法國女神”的認可,并沒有轉(zhuǎn)化為對于DS的認知度。
如今,要想改變現(xiàn)狀,長安PSA需要一次由內(nèi)而外的改變:放下姿態(tài),重新定位與合作伙伴的關(guān)系,重新認識中國市場;重新進行品牌定位,推出 更多更有競爭力的車型;同時在營銷上,它還可以向觀致學(xué)習(xí)——同樣是作為后來者,經(jīng)歷從無到有、從弱到強的過程,觀致汽車在銷售副總裁孫曉東的帶領(lǐng)下,重 組營銷團隊,革新品牌推廣渠道,搭建共享平臺,重構(gòu)營銷體系,通過一系列重拳,讓觀致實現(xiàn)了由零到壹的飛躍。孫曉東甚至親自出馬,深入各地車展進行品牌推 廣,讓品牌更接地氣。
從觀致的發(fā)展途徑可以看出,DS需要解決的首要問題是深入各個細分市場,提升知名度。正如蔡建軍在離開長安PSA的告別信中所言:“DS仍有許多工作要做,只要經(jīng)銷商和員工團隊能夠繼續(xù)充滿激情地朝著目標努力,那么絕對沒有任何一個商業(yè)目標是不能達成的。”
在中國這個最能夠創(chuàng)造奇跡的市場上,如果改變得及時,DS年銷20萬輛也許并不是夢想。
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