崔大勇：一汽轎車著眼未來加大SUV的戰(zhàn)略部署

新浪汽車訊 第十七屆上海國際車展于2017年4月19日正式開幕，新浪汽車作為官方合作媒體，攜手汽車商業(yè)評(píng)論、車聚網(wǎng)、汽車維基、五美傳媒、功夫Auto，特邀各汽車集團(tuán)領(lǐng)袖、企業(yè)高管做客新浪汽車上海車展直播間，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)愿景、經(jīng)銷策略等諸多行業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題做出深度解讀。以下為一汽轎車銷售有限公司總經(jīng)理 崔大勇訪談實(shí)錄：

主持人：各位新浪汽車的網(wǎng)友朋友們大家好，這是2017年新浪汽車上海車展的訪談間，今天我們有幸請(qǐng)到了一汽轎車銷售有限公司總經(jīng)理的崔總，還有我們特邀的媒體老師映璇老師作為我們的特邀采訪嘉賓，那我們的訪談就現(xiàn)在開始。我先問一下關(guān)于微博的問題，奔騰今年銷量還是不錯(cuò)，X40的銷量也是過萬了，微博作為一汽奔馳上市以及新車的營(yíng)銷是一個(gè)重要的陣地，您是怎么考慮把微博當(dāng)做您的營(yíng)銷平臺(tái)的？

崔大勇：奔騰X40也是奔騰第一款針對(duì)年輕人設(shè)計(jì)的車型，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速成長(zhǎng)一代年輕人，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上我們還是投入得非常大，尤其是像你剛才說到的，微博在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里非常前沿的，而且互動(dòng)的速度非?？欤軌蚋蛻粲行贤?，所以我們也是非常重視，我們有專門的團(tuán)隊(duì)在做這方面的運(yùn)營(yíng)，尤其是針對(duì)現(xiàn)在年輕人比較關(guān)心的，設(shè)計(jì)到汽車相關(guān)的我們都做了一些探索，或者是熱點(diǎn)的話題都做了一些嘗試，微博是我們重要的一個(gè)領(lǐng)域，也起到了非常重要的作用。

主持人：您談到了網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)，未來在微博上您還會(huì)有什么打算？

崔大勇：作為汽車企業(yè)，我們微博肯定是要傳遞我們品牌的理念和汽車使用方面的一些內(nèi)容，所以我們更多還是會(huì)結(jié)合品牌的特點(diǎn)，還有我們目標(biāo)客戶群的特征，比如說現(xiàn)在X40的客戶群是比較年輕的，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代，他們是事業(yè)起步的階段，他們比較熱愛生活但是又比較有創(chuàng)新，所以他們會(huì)按照自己的生活方式去做一些事情，針對(duì)這些方面，我們可能在2017年會(huì)做一些更有特色一點(diǎn)的，比如說他們更關(guān)心的一些熱點(diǎn)的實(shí)事，像我們今天也會(huì)跟湖南衛(wèi)視這樣的平臺(tái)，熱點(diǎn)的欄目去進(jìn)行合作，當(dāng)然都會(huì)在微博上跟我們有一些有效的互動(dòng)，甚至是一些花絮在微博上也有互動(dòng)，當(dāng)然各方面我們都會(huì)多做一些。

主持人：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步取代了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，在這種大環(huán)境下，您認(rèn)為這種改變?cè)谲嚻蟮臓I(yíng)銷戰(zhàn)略上有什么變化？

崔大勇：這個(gè)變化還是非常大的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷是這幾年迅速發(fā)展起來的，但是從去年整個(gè)運(yùn)作來看，移動(dòng)互聯(lián)的占有率越來越大，在今年整個(gè)的移動(dòng)互聯(lián)的過程當(dāng)中，相當(dāng)于移動(dòng)端的動(dòng)作會(huì)大一點(diǎn)，我們都是碎片化的，大家在移動(dòng)的時(shí)候，用戶瀏覽的時(shí)間會(huì)非常短，并且是片段性的，像你們新浪微博方面的優(yōu)勢(shì)就會(huì)顯現(xiàn)，因?yàn)樗粫?huì)長(zhǎng)時(shí)間的停留在一個(gè)東西上，而微博非常符合碎片化的閱讀習(xí)慣，所以這是我們要著重做的。

嘉賓主持：我是代表映璇工作室來問您一些問題，您剛才著重講到了80\90后消費(fèi)群體的一些特征，那以后是不是我們這些產(chǎn)品開發(fā)都將會(huì)針對(duì)這一用戶群體呢？

崔大勇：對(duì)，從今年X40上市以來，我們現(xiàn)在的目標(biāo)年輕客戶群是80、90后，他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的年輕人，所以他們的思維方式跟以前的人會(huì)有很大的差異，他們不像以前會(huì)問一些家長(zhǎng)什么，現(xiàn)在他們有獨(dú)立的渠道，所以在這一方面我們品牌也是結(jié)合這樣的特征，會(huì)針對(duì)這些年輕人做品牌方面的一些梳理，品牌方面我們會(huì)更傾向于做年輕化和時(shí)尚化，符合他們的心理需求，同時(shí)在溝通上我們也會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的方式、實(shí)體體驗(yàn)的方式我們都會(huì)進(jìn)行探索，最主要是針對(duì)這些年輕人我們不能像以往那樣去說教式的傳播，這樣是不可以的，我們更多要跟年輕的一代人做朋友，要做平等的互動(dòng)和交流，把我們的品牌理念和他們生活的價(jià)值觀有效結(jié)合，這樣我們這個(gè)品牌才能算是一個(gè)有溫度的品牌，也才能成為未來發(fā)展的不竭動(dòng)力。

嘉賓主持：那我們目前有沒有感覺比較成功或者滿意的體驗(yàn)？

崔大勇：當(dāng)然有，像我們這次奔騰X40上市，我們初期在做產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中和客戶調(diào)研當(dāng)中就看到，年輕人非常喜歡這個(gè)車，我們從預(yù)熱期開始，就特別注重線上的跟年輕人溝通，整個(gè)線上在媒體端互聯(lián)網(wǎng)端的溝通就做了一個(gè)詳細(xì)的策劃，每一步怎么去溝通，所以在預(yù)熱期我們?nèi)〉昧撕玫男Ч覀冞M(jìn)入了A0級(jí)關(guān)注度的前五名，我們做了非常多的努力，我們的發(fā)布會(huì)選在了烏鎮(zhèn)，而且我們做了全國同時(shí)在線的發(fā)布，這個(gè)方式得到廣大網(wǎng)友極力的熱捧，幾百萬的人同時(shí)去看線上的活動(dòng)，達(dá)到了很好的效果。這樣除了溝通方式上能直接互動(dòng)之外，而且年輕人非常能接受這種，因?yàn)樗麄兛梢匀ネ虏郏皇悄欠N單向的說教式的，所以這種方式非常好，尤其是上市段的一個(gè)月，我們一直維持在前五名的熱度，所以我們上市一個(gè)月訂單就過萬了，現(xiàn)在比較麻煩的就是供不上貨，所以我這幾天一直在跟生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，這種嘗試給我們帶來了有益的銷量增長(zhǎng)。

嘉賓主持：那未來我們新的一些產(chǎn)品的規(guī)劃大概是什么樣子的？除了這個(gè)X40以外。

崔大勇：未來我們還有兩款SUV的產(chǎn)品會(huì)推出，一款會(huì)在年底就上，還有一款是MPV，是偏向于運(yùn)動(dòng)跟SUV跨界的車型，SUV是明年上市的車型也是在緊湊的級(jí)別，這款車因?yàn)槲覀冊(cè)煨投紕?dòng)點(diǎn)了，無論是外觀上還是科技的配置上，包括整個(gè)人機(jī)互動(dòng)的體驗(yàn)上，都會(huì)帶動(dòng)品牌下一步的方向，都會(huì)有非常大的突破，這款車就是我剛才說的，我們是針對(duì)90后的客戶，針對(duì)他們現(xiàn)在的價(jià)值觀和審美觀，包括他們個(gè)性的需求研發(fā)的車型，這個(gè)車是讓人能夠眼前一亮的，一定內(nèi)容受到年輕人的歡迎。

嘉賓主持：就是說我們SUV的著眼點(diǎn)還是很大的？

崔大勇：對(duì)，我們會(huì)走一些程序的。

嘉賓主持：今年的銷售目標(biāo)大概是怎么樣的？受X40的激勵(lì)。

崔大勇：因?yàn)楝F(xiàn)在X40上市一個(gè)月以來訂單過萬了，所以我們現(xiàn)在會(huì)有產(chǎn)能的規(guī)劃，但是今年我們的目標(biāo)是16萬。

嘉賓主持：還是比較務(wù)實(shí)的。

崔大勇：對(duì)，因?yàn)榻衲旮?jìng)爭(zhēng)還是比較激烈，雖然我們有新產(chǎn)品的上市和推廣，但是我們還是要穩(wěn)步推進(jìn)。

嘉賓主持：你個(gè)人認(rèn)為SUV這個(gè)熱度還要持續(xù)下去嗎？還有幾年？

崔大勇：從這兩年來說確實(shí)增速有點(diǎn)反常，太快了，但是今年一季度已經(jīng)放緩了，但是我覺得在未來的幾年當(dāng)中應(yīng)該還是有增長(zhǎng)的勢(shì)頭，只是會(huì)增速放緩，因?yàn)橹袊氖袌?chǎng)特點(diǎn)跟其他的發(fā)達(dá)國家比還是有一些差別的，尤其是跟美國和歐洲，中國還是偏向于大一點(diǎn)的，像SUV這樣有體驗(yàn)感的，可能這方面的需求還會(huì)有，當(dāng)然增速不會(huì)像前兩年那么快，我本人覺得增速還是會(huì)高于轎車的增速。

嘉賓主持：現(xiàn)在但凡出來的車都是看顏值，就是造型方面的，您覺得這種形勢(shì)也能夠持續(xù)嗎？還是說一個(gè)階段性的？

崔大勇：現(xiàn)在都是一個(gè)看臉的時(shí)代，我覺得這也符合客觀實(shí)際，因?yàn)閺恼麄€(gè)客戶購車的需求來說，如果這個(gè)品牌不是特別強(qiáng)，首先打動(dòng)他的應(yīng)該就是顏值，就是第一眼的眼緣，我看一眼特別喜歡，所以才會(huì)有體驗(yàn)的沖動(dòng)，所以我們的品牌還不是特別遠(yuǎn)，還需要開拓市場(chǎng)的品牌來說，那顏值還需要去考慮，一定要做到第一眼就讓消費(fèi)者非常有感覺，這個(gè)可能是我們成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，多少隨著品牌的不斷成長(zhǎng)，成長(zhǎng)到一定高度的品牌以后，可能顏值就不一定是第一位，你的品牌內(nèi)涵、價(jià)值是不是跟他的價(jià)值觀溫和，偏向性能方面的比重就會(huì)增加，但是我覺得顏值還是很關(guān)鍵的，如果他不喜歡，他也不會(huì)買的。

主持人：我們來最后一個(gè)環(huán)節(jié)，老總問老總，上一個(gè)是華晨汽車銷售公司總經(jīng)理馬總，他給您提問的就是在新能源方面的計(jì)劃，請(qǐng)您聊一聊。

崔大勇：今天我們新能源的產(chǎn)品也帶到了上海車展，這是第一款純電動(dòng)的汽車，明年我們會(huì)在奔騰X40上也出一款純電動(dòng)的SUV車型，未來會(huì)基于純電動(dòng)的平臺(tái)打造一個(gè)車型，整個(gè)集團(tuán)在純電動(dòng)方面會(huì)有一個(gè)規(guī)劃，我提的只是我們奔騰體系可能未來會(huì)有三希望款車。

主持人：在混動(dòng)這一塊呢？

崔大勇：我們會(huì)做，比如說像X80這樣的車型上都會(huì)有。

主持人：接下來想請(qǐng)您為廣汽豐田市場(chǎng)營(yíng)銷部副部長(zhǎng)提一個(gè)問題。

崔大勇：因?yàn)槲以谪S田做過幾年，我很知道豐田的車型是基于全球的市場(chǎng)需求做的一個(gè)大的平臺(tái)開發(fā)，我的問題就是豐田如何針對(duì)中國市場(chǎng)做適應(yīng)性的市場(chǎng)研發(fā)和推廣。

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