行業(yè)從來不缺追隨者，但發(fā)明家卻不多，不少企業(yè)愿意跟著海爾智家學(xué)習(xí)產(chǎn)品、學(xué)做技術(shù)。不過，筆者認(rèn)為真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的是海爾智家做品牌的體系——從造產(chǎn)品到造品牌。
如今物聯(lián)網(wǎng)時代開啟，海爾智家邁進(jìn)生態(tài)品牌戰(zhàn)略的新發(fā)展階段，全場景的健康家庭智慧解決方案相繼推出，再度引發(fā)行業(yè)跟進(jìn)。近日，海爾智家布局的年輕品牌Leader因成功躋身行業(yè)頭部陣營，引起了不小的關(guān)注。從“年輕家電品牌”首選到“年輕智慧家庭品牌”首選，Leader以全場景智慧解決方案轉(zhuǎn)型場景生態(tài)品牌，在不斷更迭的大潮中，創(chuàng)立僅10年就進(jìn)入頭部陣營，足以說明海爾智家做品牌體系之強(qiáng)大。
相比在高端市場勢如破竹的卡薩帝，從一向低調(diào)的Leader身上，我們更能從細(xì)微處破解海爾智家做品牌的“生態(tài)密碼”，今天我們就重點(diǎn)來說說“Leader”。
10年格局動蕩：“年輕品牌”從無到有
在我國，90后與00后的年輕人總數(shù)超過3億，他們是未來中國消費(fèi)力支柱，也是“兵家必爭”的用戶群體。在過去十年間，年輕試水者眾多，然而命運(yùn)卻不盡相同。
相比之下，海爾智家更加穩(wěn)扎穩(wěn)打，也被行業(yè)認(rèn)為是“品牌做一個成一個”。
中怡康發(fā)布的一季度線上零售數(shù)據(jù)顯示，Leader躋身行業(yè)頭部陣營。而這也意味著，海爾智家用10年的時間，把Leader培育成了首個破百億規(guī)模的年輕家電品牌。
不只是“十年磨一劍”。事實(shí)上，無論是海外并購的GE Appliances、斐雪派克、Candy、AQUA，還是自創(chuàng)的高端品牌卡薩帝、年輕品牌Leader，海爾智家布局的七大品牌均已經(jīng)是各自領(lǐng)域內(nèi)的引領(lǐng)性品牌。
可以說，十年業(yè)界滄海桑田，而我們印象中那個家家戶戶都有的“海爾牌”，早已將版圖擴(kuò)展到全球不同地區(qū)，不同的年齡層了。
十年磨一劍的“Leader現(xiàn)象”
百億規(guī)模有多難做?“餐飲第一股”海底撈用了23年才成為首個年?duì)I收破百億的餐企;做體育用品的李寧，30年間經(jīng)歷了從崛起到連虧，19年最終實(shí)現(xiàn)品牌突破100億元。業(yè)界普遍認(rèn)為，100億是一個門檻，更是一個里程碑式的發(fā)展節(jié)點(diǎn)。
筆者認(rèn)為，Leader用十年時間就完成了百億目標(biāo)，并且在2018-2019連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)營收超100億元，雖說言勝還尚早，但是今天的階段性成果也值得圈點(diǎn)。譬如，在Leader崛起背后，引發(fā)的一系列的市場現(xiàn)象：
一是市場格局被“重新塑造”。 筆者了解到，在一線品牌林立的線上家電市場中，Leader在洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、熱水器等行業(yè)均邁入頭部隊(duì)列，在今年一季度的線上銷量排名中，Leader更是憑借最新的健康場景等產(chǎn)品與方案，實(shí)現(xiàn)逆勢增長，增幅高達(dá)19.85%。
二是產(chǎn)品創(chuàng)新被“重新定義”。 創(chuàng)新分兩種，一種是曇花一現(xiàn)，只能應(yīng)用一代產(chǎn)品;另一種是創(chuàng)新設(shè)計(jì)不斷被同行模仿、借鑒，成為行業(yè)經(jīng)典。
如今，Leader的創(chuàng)新不再是單一的產(chǎn)品創(chuàng)新，而是“場景”的個性化體驗(yàn)創(chuàng)新。疫情期間，Leader上線了4大健康場景，推出了99.9%除菌成套家電，解決了用戶當(dāng)最迫切的健康需求。其中，“十秒十度”的L.ONE空調(diào)、搭載調(diào)濕控氧保濕技術(shù)的美式對開冰箱等創(chuàng)新產(chǎn)品，都在其智慧家庭場景中為用戶創(chuàng)造出更好的體驗(yàn)價值。
三是年輕品牌被“重新詮釋”。 過去，年輕品牌往往是“低端”的代表，它們價格低廉、在產(chǎn)品科技和設(shè)計(jì)工藝上也進(jìn)行了妥協(xié)。然而筆者認(rèn)為，年輕不等同于低價、低質(zhì)。
Leader正是以高品質(zhì)的全場景智慧家庭解決方案，向年輕用戶倡導(dǎo)一種時尚、簡約、悠閑、舒適的生活方式。
“Leader模式”：有體驗(yàn)更有態(tài)度
市調(diào)機(jī)構(gòu)Morning Consult曾發(fā)布一份最受美國年輕人歡迎的25家品牌名單，結(jié)果顯示，YouTube、Google和Netflix高居榜單前三名。同樣，在中國，無論是當(dāng)下最受歡迎的視頻平臺B站、還是破百億的Leader，火起來的原因本質(zhì)上是將品牌建立在與用戶的平等溝通之上。
筆者認(rèn)為，Leader用十年時間就實(shí)現(xiàn)了快速崛起，必定在和年輕人打交道的過程中摸索出一套行之有效的研發(fā)、制造、服務(wù)、營銷等全流程年輕生態(tài)體系。而這樣的“Leader模式”正是品牌的年輕密碼，筆者將這一密碼總結(jié)為了兩點(diǎn)：
首先，重體驗(yàn)，做“卡節(jié)拍的企業(yè)”。
“卡節(jié)拍”，對于品牌來說，意味著跟上潮流、做出每一個時代最佳的解決方案。
去年3月，Leader推出輕時尚成套家電套系的升級版——Leader2套系，引領(lǐng)了“青春版智慧家庭”的新風(fēng)向。此后，伴隨5G在各行各業(yè)的應(yīng)用場景相繼落地，Leader推出了世界第一臺5G家用空調(diào)，如今，抓住健康時尚的新風(fēng)向，Leader健康全場景方案全面升級。
據(jù)了解，在這背后，保障Leader卡準(zhǔn)節(jié)拍的是其覆蓋全球的創(chuàng)新生態(tài)體系：Leader依托海爾智家的全球10大綜合研發(fā)中心、6大設(shè)計(jì)分院、18大設(shè)計(jì)中心、28個國際研發(fā)機(jī)構(gòu)，并擁有300多位國際設(shè)計(jì)師的強(qiáng)大資源，確保產(chǎn)品顏值、技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
其次，有態(tài)度，做“屬于你的品牌”。
“屬于你”，對于用戶來說，既是個性化的體現(xiàn)，也是多元化社群的品牌態(tài)度。
從全行業(yè)來看，不只是Leader，從NIKE、ADDIDAS、PUMA等年輕人喜愛的運(yùn)動品牌，到華為榮耀、小米等手機(jī)品牌，都是在做年輕人的社群生態(tài)。
Leader相關(guān)研發(fā)人員透露，Leader研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要以90后為主，他們擅長用年輕人的方式精準(zhǔn)獲取用戶需求，并且產(chǎn)品研發(fā)的全過程都對年輕人開放，讓用戶真實(shí)使用體驗(yàn)可以第一時間反饋。就是在這樣的研發(fā)體系下，Leader才提出了“輕時尚 悠生活”的品牌主張，先后推出了首個互聯(lián)網(wǎng)IP“快樂小雞”和MUJI無印良品定制家電，創(chuàng)新聯(lián)名定制款冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品，以家電家裝一體化滿足年輕人簡約、舒適的生活態(tài)度。
寫在最后：
有人認(rèn)為，不管是品牌模仿，或是產(chǎn)品模仿，這種模仿學(xué)習(xí)雖然會在短時間內(nèi)加快一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程，但卻弱化了市場每一個參與者的創(chuàng)新能力，最終會影響整體的創(chuàng)新進(jìn)程。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，有的是創(chuàng)新一種產(chǎn)品，有的是創(chuàng)新一種市場，有的創(chuàng)新一種品牌。如何用十年的時間復(fù)制一個百億Leader，值得諸多企業(yè)思考。從家電品牌到場景品牌、生態(tài)品牌，實(shí)際上，無論是面向哪類用戶群體的品牌，本質(zhì)上都是圍繞用戶為中心來不斷創(chuàng)新，滿足用戶的場景需求。這也正是海爾智家品牌“做一個成一個”的根本原因。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
