以滿足消費者對于生活不斷升級的消費需求,同時伴隨著國內對于數字化網絡消費需求的不斷升級,捷信內容對滿足居民消費需求和提升消費水平方面具有重要作用?,F(xiàn)在多維度、全渠道的金融支付與服務將成為推動行業(yè)高質量發(fā)展的大勢所趨。為了以充足準備擁抱金融數字化浪潮在后疫情時代,加快發(fā)展數字經濟有利于提高居民消費意愿,居民消費需求有望進一步釋放,是推動消費升級新動力,在很大程度上對沖了疫情對經濟的影響,有利于促進中國經濟提質升級。
中央經濟工作會議曾提出,要大力發(fā)展數字經濟。伴隨著數字經濟的蓬勃發(fā)展,在居民的日常生活中,消費金融正以其不降低消費者生活品質,且能緩解集中消費壓力等優(yōu)勢,成為不少消費者購物時的首選 。作為行業(yè)前沿消費金融公司,捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)十年來,始終秉承“以客戶為中心”的核心理念,通過發(fā)布2023戰(zhàn)略加速全面敏捷轉型,深度布局數字化渠道,在帶來消費新體驗的同時,充分發(fā)揮消費金融在釋放居民消費潛力、拉動內需方面的重要支撐作用。
山東濰坊銷售孔磊正在為顧客講解
“大學畢業(yè)后,我就加入了捷信這個大家庭,轉眼已經四年了。”捷信濰坊銷售孔磊說,“在這四年里,作為一名前線銷售人員,我切身體驗到公司敏捷轉型帶來的影響,不單提高了我們一線的銷售人員的工作效率,更為顧客提供了更加便捷和優(yōu)質的體驗感,這讓我們?yōu)楦玫胤丈虘襞c顧客充滿了干勁和信心。”
孔磊負責的區(qū)域里有很多門店在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),曾經就遇到過顧客想要辦理分期購買產品,恰巧銷售不在門店等情況,就容易產生諸多不便。針對這種情況,數字化轉型的線上自助申請方式就直接幫助銷售解決了問題。顧客只需掃描二維碼,根據線上申請流程填寫信息就可以完全實現(xiàn)自助辦理,從自助線上申請到審批到賬最快幾分鐘即可辦理完成。這對顧客來說,不僅保護了個人信息安全,同時體驗到更加自主與便捷的辦理流程,切實享受了靈活、高效、優(yōu)質的消費金融服務。
捷信的優(yōu)質產品和服務逐漸深入滲透到城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村等多級地區(qū)的各個角落,并以充分滿足各種消費層次人群對消費金融服務需求等優(yōu)勢,獲得來自市場和消費者的一致認可 。
山東青島合作商戶昌廣達
受特殊時期影響,捷信在山東青島的合作商戶昌廣達,其門店位于青島西海岸新區(qū)船廠附近,客戶群體幾乎都以船廠的工人為主,加之疫情原因,本來收入就不算高的工人們手頭資金更加緊張。捷信當地銷售團隊根據門店情況,迅速協(xié)助該門店及時做出數字化轉型,利用“線上+線下”融合的服務優(yōu)勢,助力店內銷量較上月提升了60%。不僅為商戶注入了一劑強心針,也讓商戶和消費者雙方都切實體會到消費金融對生活帶來的正向改變。
通過構建線上線下深度融合的全渠道金融服務平臺,捷信不僅助力線下中小微門店轉型升級,使它們成為引致消費復蘇與增長的“星星之火”,更在推動線下實體零售店轉型、拉動消費復蘇方面發(fā)揮重要作用 。
作為行業(yè)前沿消費金融服務提供商,捷信金融始終堅持“消費金融讓生活更加美好”的企業(yè)愿景 ,緊密跟蹤疫情后公眾認知和生活方式的新變化,大力發(fā)展數字經濟,盡快形成體系化布局。通過加快數字化創(chuàng)新和轉型步伐,持續(xù)強化企業(yè)自身線上核心競爭力。“消費金融是一個開放的平臺,我們需要跟執(zhí)行不同規(guī)則的機構快速適配,這就需要不斷地技術創(chuàng)新以支持模式的快速迭代。捷信正在運用互聯(lián)網技術,創(chuàng)新金融服務手段、提升金融行業(yè)資源配置效率,并利用“互聯(lián)網+”等技術手段,優(yōu)化金融服務渠道、創(chuàng)新手段,擴大信貸的覆蓋面,提升金融機構服務實體經濟的效率,通過手機APP、網上直銷、電子商務平臺等渠道,構建線下網點和線上補充的業(yè)務網絡體系。通過向其提供更便捷的線上消費金融服務,為實現(xiàn)居民消費穩(wěn)步升級和中國經濟高質量持續(xù)發(fā)展助力。
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