2020年的京東618來(lái)了。5月25日，在京東618發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞宣布，史上優(yōu)惠力度最大、購(gòu)物體驗(yàn)最佳、新品發(fā)布最多和品牌增長(zhǎng)最強(qiáng)的京東618正式開(kāi)啟。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞
今年，新品仍舊是京東618的重點(diǎn)發(fā)力方向，此次京東將攜手海內(nèi)外各大品牌以新品撬動(dòng)用戶，預(yù)計(jì)售出高達(dá)2億件新品，滿足不同用戶的多樣化需求。這其中，為滿足消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的旺盛需求，京東國(guó)際將帶來(lái)超過(guò)3萬(wàn)款海外新品首次參與京東618。同時(shí)，為了讓消費(fèi)者更加放心的選購(gòu)進(jìn)口商品，京東國(guó)際還擴(kuò)大了“放心購(gòu)”商品范圍，除了自營(yíng)進(jìn)口商品，來(lái)自第三方商家的進(jìn)口商品以后也能享受“放心購(gòu)”售后服務(wù)了。
“放心購(gòu)”服務(wù)適用第三方進(jìn)口商品 進(jìn)口消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)全程無(wú)憂
消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)商品及服務(wù)的需求日漸增長(zhǎng)，尤其在進(jìn)口品牌商品領(lǐng)域，對(duì)于安全性、功能性的追求成為消費(fèi)者選購(gòu)核心。因此，京東國(guó)際將進(jìn)口商品的服務(wù)保障作為重要的發(fā)力方向，將“放心購(gòu)”服務(wù)適用的商品，從僅限自營(yíng)商品，擴(kuò)大到了部分第三方商家。
此前，“放心購(gòu)”服務(wù)針對(duì)自營(yíng)進(jìn)口商品部分，為消費(fèi)者提供了“閃電退款”、“七天無(wú)理由退貨”、“破損包退”、“過(guò)敏包退”等服務(wù)，保障消費(fèi)者售后無(wú)憂。隨著2020年初，京東國(guó)際“用戶增長(zhǎng)”、“雙模驅(qū)動(dòng)”、“生態(tài)建設(shè)”三大必贏之戰(zhàn)的展開(kāi)，京東國(guó)際全面加強(qiáng)對(duì)第三方商家的賦能，全面搭建以品質(zhì)與服務(wù)為核心的生態(tài)建設(shè)也成為重中之重，“放心購(gòu)”服務(wù)的持續(xù)升級(jí)正是其中的成果之一。
隨著“放心購(gòu)”服務(wù)的進(jìn)口商品適用范圍擴(kuò)大，自營(yíng)商品和第三方商家的商品都能夠享受優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，消費(fèi)者選擇進(jìn)口商品將更加省心、放心。當(dāng)消費(fèi)者申請(qǐng)閃電退款后，只要退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)，在進(jìn)行相關(guān)退貨流程操作后，消費(fèi)者即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。而對(duì)于消費(fèi)者提交的退換貨申請(qǐng)，也可以享受到工作日24小時(shí)內(nèi)極速審核的特色服務(wù)。除此之外，還有“七天無(wú)理由退貨”、“破損包退”、“過(guò)敏包退”、“品質(zhì)溯源”等“放心購(gòu)”服務(wù)舉措全程保障消費(fèi)者的進(jìn)口商品售后無(wú)憂。
3萬(wàn)款海外新品首次亮相京東618 新鮮體驗(yàn)不停歇京東國(guó)際逛不停
一直以來(lái)，新品業(yè)務(wù)都是京東戰(zhàn)略布局的重要部分，京東國(guó)際也同樣將新品放在重要的戰(zhàn)略地位。2020年上半年，就有600多個(gè)海外品牌在京東國(guó)際發(fā)布了超過(guò)3000款新品。
京東國(guó)際的新品引進(jìn)速度仍在不斷提升，相比成立之初已經(jīng)同比增長(zhǎng)超過(guò)420%。2020年初，京東國(guó)際又提出了以發(fā)掘全球優(yōu)質(zhì)新鮮好物為目標(biāo)的“崛新計(jì)劃”，通過(guò)發(fā)掘更多海外優(yōu)質(zhì)品牌，多維賦能海外商家，為消費(fèi)者帶來(lái)越來(lái)越豐富的海外新品選擇。
今年京東618期間，京東國(guó)際將帶來(lái)超過(guò)3萬(wàn)款海外新品首次參與京東618。包括法國(guó)進(jìn)口嬌韻詩(shī)光芒小瓷瓶精華液、韓國(guó)蒂佳婷免洗睡眠面膜、絲塔芙防曬霜、黛珂植物韻律水乳套裝、菠蘿&芒果味 Perrier 巴黎水、愛(ài)他美ESSENSIS奇跡藍(lán)罐HMO嬰兒配方奶粉、VANS低幫ComfyCush棋盤格拼接Era情侶板鞋、耐克NIKE WMNS AIR JORDAN1 MID SE女子二次元手稿籃球鞋以及GNC健安喜全能褪黑素飲品、FatBlaster極塑奶茶味代餐奶昔等全品類進(jìn)口新品，也都將在京東618期間為消費(fèi)者帶來(lái)新鮮好玩的進(jìn)口商品體驗(yàn)。
進(jìn)口新品選擇更加豐富，進(jìn)口商品消費(fèi)更加安心，這個(gè)京東618，京東國(guó)際將帶來(lái)驚喜翻倍，體驗(yàn)升級(jí)的進(jìn)口商品消費(fèi)享受，讓我們拭目以待。
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