當(dāng)下很多企業(yè)都在面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大的情況，尤其在“疫”情等不可抗力的情況下，增長(zhǎng)放緩，或是成本都無(wú)法得到有效控制。一部分企業(yè)希望借助CRM系統(tǒng)來(lái)“理清頭緒”，解決各部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)方面。其實(shí)，CRM本身就不僅是一款應(yīng)用軟件，還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)策略，能為企業(yè)提供價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值。
從多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)說(shuō)，銷售過(guò)程管控、管理決策及時(shí)性、客戶流失、部門間扯皮、效率低下等等，這些都是傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的普遍痛點(diǎn)。
神州云動(dòng)是專注于為企業(yè)提供云生態(tài)在線CRM解決方案的廠商 。2012年推出自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SaaS及PaaS產(chǎn)品CloudCC，以更高的標(biāo)準(zhǔn)契合每家企業(yè)個(gè)性化的需求，且以滿足企業(yè)當(dāng)前需求為使命。神州云動(dòng)憑借專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)立初期已經(jīng)成功服務(wù)于蘋果電腦、華勝天成、理光集團(tuán)、海爾、海信電器、公牛集團(tuán)、中國(guó)平安、神州數(shù)碼、利星行機(jī)械、愛(ài)康國(guó)賓、阿里云、青云等優(yōu)質(zhì)的上市公司客戶。目前已服務(wù)幾十個(gè)行業(yè)，近萬(wàn)家企業(yè)客戶。產(chǎn)品操作簡(jiǎn)便、易用。被譽(yù)為國(guó)內(nèi)的Salesforce。
1、統(tǒng)一客戶管理：名片掃描功能可以幫助銷售人員將客戶資料迅速錄入系統(tǒng)，每條銷售線索都清晰可見(jiàn)，避免遺漏潛在意向客戶的跟進(jìn)。另外，神州云動(dòng)CloudCC 公海池確保了銷售線索的分配與智能回收機(jī)制，也能督促銷售人員不斷評(píng)估自己的客戶資源。銷售人員離職后賬號(hào)禁用，客戶資料一鍵轉(zhuǎn)移，避免掌握客戶資源的銷售員離職造成公司損失;
2、銷售行為管控：簽到、跟進(jìn)報(bào)告、寫動(dòng)態(tài)等功能，讓管理者隨時(shí)了解銷售人員工作狀態(tài);神州云動(dòng)CloudCC的“銷售天才”和“銷售兵法”可以為銷售新人提供了一種良好的學(xué)習(xí)方式——向優(yōu)秀銷售人員看齊，定制后的流程化、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可以有效降低企業(yè)人才培訓(xùn)成本;在神州云動(dòng)CloudCCCRM系統(tǒng)中，通過(guò)商機(jī)管理和銷售預(yù)測(cè)的分析，將銷售過(guò)程精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)最大化的團(tuán)隊(duì)復(fù)制;
3、 讓“數(shù)據(jù)”說(shuō)話：“拍腦袋”決策的時(shí)代已經(jīng)成為歷史，在神州云動(dòng)CloudCC的自定義儀表盤的幫助下，公司管理者可以清晰的了解各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)行情況，及時(shí)調(diào)整公司的運(yùn)營(yíng)策略;準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)等情況，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī);通過(guò)銷售目標(biāo)與完成情況對(duì)比，隨時(shí)掌握銷售目標(biāo)完成進(jìn)度管理者也可以及時(shí)對(duì)銷售的跟進(jìn)策略進(jìn)行調(diào)整，全面了解團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)目標(biāo)完成進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)熱門客戶、重點(diǎn)商機(jī);
4、 跨部門協(xié)同：跨部門協(xié)作的痛處，每個(gè)企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)， CloudCC基于平PaaS臺(tái)開(kāi)發(fā)多種SaaS應(yīng)用，而CIO\CTO不用再面對(duì)諸多的系統(tǒng)服務(wù)提供商難以抉擇的困境。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一云平臺(tái)即可簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)包括CRM、OA、HR、SCM、進(jìn)銷存管理等任何企業(yè)管理應(yīng)用，所有數(shù)據(jù)都在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心管理，從根本上節(jié)約了各部門溝通成本;移動(dòng)審批功能縮短審批時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，降低員工抱怨度，從根源上提高工作效率。
對(duì)于企業(yè)的任何一次決策后的業(yè)務(wù)調(diào)整，生態(tài)型CRM系統(tǒng)都可以快速響應(yīng)變化，這才能提升企業(yè)業(yè)績(jī)、降低成本以及提高效率，只有這樣，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，就可以不斷尋找符合自身特點(diǎn)的增長(zhǎng)方式，最終才能獲得真正有效的價(jià)值增長(zhǎng)。
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