當(dāng)下很多企業(yè)都在面臨競爭壓力過大的情況，尤其在“疫”情等不可抗力的情況下，增長放緩，或是成本都無法得到有效控制。一部分企業(yè)希望借助CRM系統(tǒng)來“理清頭緒”，解決各部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)方面。其實(shí)，CRM本身就不僅是一款應(yīng)用軟件，還是企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)策略，能為企業(yè)提供價值，創(chuàng)造價值。
從多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來說，銷售過程管控、管理決策及時性、客戶流失、部門間扯皮、效率低下等等，這些都是傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營的普遍痛點(diǎn)。
神州云動是專注于為企業(yè)提供云生態(tài)在線CRM解決方案的廠商 。2012年推出自主知識產(chǎn)權(quán)的SaaS及PaaS產(chǎn)品CloudCC，以更高的標(biāo)準(zhǔn)契合每家企業(yè)個性化的需求，且以滿足企業(yè)當(dāng)前需求為使命。神州云動憑借專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)立初期已經(jīng)成功服務(wù)于蘋果電腦、華勝天成、理光集團(tuán)、海爾、海信電器、公牛集團(tuán)、中國平安、神州數(shù)碼、利星行機(jī)械、愛康國賓、阿里云、青云等優(yōu)質(zhì)的上市公司客戶。目前已服務(wù)幾十個行業(yè)，近萬家企業(yè)客戶。產(chǎn)品操作簡便、易用。被譽(yù)為國內(nèi)的Salesforce。
1、統(tǒng)一客戶管理：名片掃描功能可以幫助銷售人員將客戶資料迅速錄入系統(tǒng)，每條銷售線索都清晰可見，避免遺漏潛在意向客戶的跟進(jìn)。另外，神州云動CloudCC 公海池確保了銷售線索的分配與智能回收機(jī)制，也能督促銷售人員不斷評估自己的客戶資源。銷售人員離職后賬號禁用，客戶資料一鍵轉(zhuǎn)移，避免掌握客戶資源的銷售員離職造成公司損失;
2、銷售行為管控：簽到、跟進(jìn)報(bào)告、寫動態(tài)等功能，讓管理者隨時了解銷售人員工作狀態(tài);神州云動CloudCC的“銷售天才”和“銷售兵法”可以為銷售新人提供了一種良好的學(xué)習(xí)方式——向優(yōu)秀銷售人員看齊，定制后的流程化、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可以有效降低企業(yè)人才培訓(xùn)成本;在神州云動CloudCCCRM系統(tǒng)中，通過商機(jī)管理和銷售預(yù)測的分析，將銷售過程精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)最大化的團(tuán)隊(duì)復(fù)制;
3、 讓“數(shù)據(jù)”說話：“拍腦袋”決策的時代已經(jīng)成為歷史，在神州云動CloudCC的自定義儀表盤的幫助下，公司管理者可以清晰的了解各個部門的實(shí)際運(yùn)行情況，及時調(diào)整公司的運(yùn)營策略;準(zhǔn)確的預(yù)測銷售業(yè)績等情況，占領(lǐng)市場先機(jī);通過銷售目標(biāo)與完成情況對比，隨時掌握銷售目標(biāo)完成進(jìn)度管理者也可以及時對銷售的跟進(jìn)策略進(jìn)行調(diào)整，全面了解團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績目標(biāo)完成進(jìn)度，及時跟進(jìn)熱門客戶、重點(diǎn)商機(jī);
4、 跨部門協(xié)同：跨部門協(xié)作的痛處，每個企業(yè)都經(jīng)歷過， CloudCC基于平PaaS臺開發(fā)多種SaaS應(yīng)用，而CIO\CTO不用再面對諸多的系統(tǒng)服務(wù)提供商難以抉擇的困境。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一云平臺即可簡單開發(fā)實(shí)現(xiàn)包括CRM、OA、HR、SCM、進(jìn)銷存管理等任何企業(yè)管理應(yīng)用，所有數(shù)據(jù)都在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心管理，從根本上節(jié)約了各部門溝通成本;移動審批功能縮短審批時間，真正實(shí)現(xiàn)隨時隨地移動辦公，降低員工抱怨度，從根源上提高工作效率。
對于企業(yè)的任何一次決策后的業(yè)務(wù)調(diào)整，生態(tài)型CRM系統(tǒng)都可以快速響應(yīng)變化，這才能提升企業(yè)業(yè)績、降低成本以及提高效率，只有這樣，企業(yè)在經(jīng)營過程中，就可以不斷尋找符合自身特點(diǎn)的增長方式，最終才能獲得真正有效的價值增長。
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