聯(lián)商網(wǎng)消息：50萬(wàn)人次觀看、單場(chǎng)80萬(wàn)元銷售，2300個(gè)微社群、60萬(wàn)社群粉絲，近日，蘇果超市交出響應(yīng)“新消費(fèi)”行動(dòng)成績(jī)單，“直播帶貨”、“社群購(gòu)”作為蘇果拉動(dòng)消費(fèi)新動(dòng)能的兩大新抓手，數(shù)據(jù)表現(xiàn)搶眼。
4月中旬，南京市啟動(dòng)新基建、新消費(fèi)、新產(chǎn)業(yè)、新都市“四新”行動(dòng)計(jì)劃，激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。作為江蘇省大型連鎖零售企業(yè)，蘇果積極響應(yīng)政府號(hào)召，面對(duì)消費(fèi)者因疫情而改變的消費(fèi)習(xí)慣，蘇果緊跟消費(fèi)新趨勢(shì)，打出直播帶貨、社群購(gòu)、會(huì)員福利等“新消費(fèi)”組合拳。
“這是一款歐樂(lè)B牙齦專護(hù)牙膏，對(duì)抗牙齦紅腫出血的效果很好。”3月28日下午3點(diǎn)半，蘇果史上首次線上直播帶貨在公司總部直播間如火如荼的進(jìn)行，主播正在對(duì)一款牙膏進(jìn)行詳細(xì)的解說(shuō)，此刻直播屏幕上的彈幕不斷滾動(dòng)，后臺(tái)也在不斷接收到顧客的下單信息。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，這場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí)的直播中，總觀看人數(shù)達(dá)到3.1萬(wàn)，通過(guò)直播下單的銷售達(dá)到了平日銷售的18倍。蘇果線上業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“初戰(zhàn)告捷，讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)信心倍增。我們也不斷聯(lián)合新的供應(yīng)商，通過(guò)直播帶貨的消費(fèi)新模式，為大家種草網(wǎng)紅新品。”
據(jù)了解，自踏入直播帶貨界以來(lái)，蘇果已聯(lián)合寶潔、立白、蘇泊爾、伊利、達(dá)利食品等多家品牌在蘇果優(yōu)選、蘇果社群購(gòu)、騰訊看點(diǎn)等線上平臺(tái)開(kāi)展18次“直播帶貨”，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段營(yíng)銷，累積超過(guò)50萬(wàn)人次觀看，最高單場(chǎng)銷售額達(dá)80萬(wàn)。在保持高頻次直播帶貨的同時(shí)，蘇果還結(jié)合熱點(diǎn)，打造節(jié)日專場(chǎng)。
發(fā)力“新消費(fèi)”行動(dòng)計(jì)劃，蘇果還有多種玩法，而蘇果“社群購(gòu)”則是其中的重點(diǎn)之一。“佳沛陽(yáng)光金果10粒裝優(yōu)惠裝(奇異果)預(yù)售開(kāi)始啦，原價(jià)75元一箱的奇異果門店預(yù)售期間僅售39.9元。”不到早上八點(diǎn)，蘇果光華路店的微社群就開(kāi)始吆喝起來(lái)。門店負(fù)責(zé)人表示：“受疫情影響，無(wú)接觸配送或自提的方式成為顧客新的消費(fèi)習(xí)慣，而蘇果‘社群購(gòu)’所具有的線上下單、價(jià)格實(shí)惠、取貨方式靈活等優(yōu)勢(shì)得到凸顯，兩天時(shí)間，這批奇異果已經(jīng)賣出了500箱。”
“門店社群購(gòu)每天都會(huì)推出幾款價(jià)格很優(yōu)惠的爆款，圖片加小視頻的展示形式很直觀，讓人看了有購(gòu)買欲。而且還能選擇是送貨還是自提，有什么關(guān)于商品的問(wèn)題都可以在群里直接提問(wèn)，客服立刻響應(yīng)，溝通界面很人性化，這種新的消費(fèi)方式，我個(gè)人很喜歡。”自從3月初加入群以來(lái)，每天實(shí)時(shí)翻看群內(nèi)商品信息成為市民孫女士雷打不動(dòng)的習(xí)慣。
據(jù)了解，依托“社群購(gòu)”的優(yōu)勢(shì)，蘇果已建立“微社群”近2300個(gè)，60萬(wàn)名忠實(shí)的粉絲會(huì)員，成為蘇果發(fā)力“新消費(fèi)”，助力經(jīng)濟(jì)回暖的“鐵軍”。五一小長(zhǎng)假，蘇果“社群購(gòu)”業(yè)務(wù)銷售額環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到200%。
蘇果市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“‘新消費(fèi)’呼喚‘新?tīng)I(yíng)銷’，‘新?tīng)I(yíng)銷’助力‘新消費(fèi)’，蘇果緊跟市場(chǎng)變化，推出直播帶貨、社群購(gòu)等新模式，市場(chǎng)反饋向好，線上銷售占比在逐步提高。消費(fèi)習(xí)慣的改變同時(shí)也在推動(dòng)公司加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)線上線下深度融合，促進(jìn)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景的普及應(yīng)用和供應(yīng)鏈效率的提升。”
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