國內(nèi)旅游市場正在有序復(fù)蘇，剛剛過去的端午小長假客流量超清明，給旅游市場釋放了積極信號。疫情雖然限制了線下場景式的旅游體驗，但卻催生了云直播、云看展等新的旅行模式，加速了國內(nèi)智慧旅游的進程，給景區(qū)發(fā)展帶來了新的機遇。
然而經(jīng)此一“疫”，國人的旅游需求、消費方式都發(fā)生了改變，后疫情時代，景區(qū)又該如何應(yīng)對?在智慧旅游的大趨勢下，景區(qū)如何做才能實現(xiàn)智能化升級，提升消費者體驗，從而達到效益最大化?7月1日下午，國雙航旅事業(yè)部商務(wù)總監(jiān)孟世駿受邀來到環(huán)球旅訊【旅訊學院】線上直播課堂，為大家?guī)砹司皡^(qū)營銷、景區(qū)體驗、景區(qū)消費和景區(qū)IP的策略和方法論。
在孟世駿看來，現(xiàn)階段對于景區(qū)來說，最重要的是創(chuàng)造現(xiàn)金流保生存，同時加快產(chǎn)品服務(wù)迭代。只有做好景區(qū)規(guī)劃，增加景區(qū)體驗感，才能更好的帶動景區(qū)二次消費。因此必須通過數(shù)字化、智能化手段提升消費者體驗。具體來說，首先要從實際資源出發(fā)，改善原有產(chǎn)品;其次充分了解景區(qū)受眾的習慣和喜好，這樣才有可能做出受歡迎的產(chǎn)品;最后是要做好數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析，用好數(shù)字化工具。
為了助力旅游目的地更好地洞察行業(yè)變化，加速實現(xiàn)智能化升級，國雙不僅在直播現(xiàn)場分享了許多干貨內(nèi)容，同時也重磅發(fā)布了《后疫情下旅游目的地消費變革與數(shù)字化》報告。該報告從洞悉旅游市場下消費者變化出發(fā)，結(jié)合政策導向和國外成功經(jīng)驗分析，為國內(nèi)景區(qū)實現(xiàn)智能化升級提供了方向和有效建議。
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