依靠數(shù)據(jù)來獲得洞察力和贏得市場(chǎng)的新時(shí)代已經(jīng)來臨
中國(guó)北京，2020年7月23日——今天， 數(shù)據(jù)分析與管理平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者 Qlik 發(fā)布專門針對(duì)中國(guó)上班族數(shù)據(jù)素養(yǎng)的調(diào)研結(jié)果：近90% 中國(guó)上班族急需提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)。本次調(diào)研共觸達(dá) 7,000 多名上班族人群，收獲超過 2,000 張問卷回復(fù)。作為一種重要的技能，上班族數(shù)據(jù)素養(yǎng)低下，對(duì)于企業(yè)來說，意味著極大的浪費(fèi)和損失。
據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2025年全球數(shù)據(jù)總量將從2018年的33ZB增至2025年的175ZB。 隨著越來越多的組織以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力，能夠閱讀、工作、分析和辨別數(shù)據(jù)的員工將不可避免地為他們的職位和組織做出更多的貢獻(xiàn)。反之，員工對(duì)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)的欠缺，將會(huì)阻礙他們推動(dòng)整個(gè)組織的數(shù)據(jù)文化變革。
Qlik大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉智宏先生表示：“在經(jīng)歷新冠肺炎疫情之后，人們比過往更加直觀而深入地認(rèn)識(shí)到，數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)控制疫情傳播、建立全民預(yù)警機(jī)制、輔助多方協(xié)助抗疫等方面，為我們提供了一張互聯(lián)、共享的防護(hù)網(wǎng)。如今，全球企業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)，依靠數(shù)據(jù)來獲得洞察力和贏得市場(chǎng)的新時(shí)代已經(jīng)來臨。隨著 5G、大數(shù)據(jù)、AI 等話題的興起，企業(yè)員工在工作中對(duì)數(shù)據(jù)的使用日漸頻繁，提高所有員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)將對(duì)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值發(fā)揮不可或缺的作用。”
Qlik大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉智宏先生
根據(jù)麻省理工學(xué)院的說法，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是閱讀、工作、分析和與數(shù)據(jù)爭(zhēng)論的能力。這是一種技能，它授權(quán)所有級(jí)別的人員提出正確的數(shù)據(jù)和機(jī)器問題，建立知識(shí)，做出決定，并與他人溝通。企業(yè)是否已經(jīng)具備一支享有“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”的員工隊(duì)伍，這種不斷升級(jí)的技能差距正在成為企業(yè)通往成功之路上的掣肘。
隨著更多的大型組織試圖在數(shù)據(jù)革命中確定一個(gè)安全的位置，它們開始使數(shù)據(jù)民主化，為整個(gè)企業(yè)的個(gè)人提供更多的訪問機(jī)會(huì)。正如荷蘭水龍頭品牌Quooker首席運(yùn)營(yíng)官Geertjan Woltjes所說，賦予員工數(shù)據(jù)權(quán)能有助于他們更好地履行工作職責(zé)，這反過來又有助于組織擴(kuò)大規(guī)模。最懂?dāng)?shù)據(jù)的員工真正享受自主權(quán)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并在他們的工作角色中取得更多的成就。
事實(shí)證明，建立數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代占領(lǐng)制高點(diǎn)至關(guān)重要。根據(jù)Qlik 針對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的技能測(cè)評(píng)報(bào)告顯示：數(shù)據(jù)素養(yǎng)高的企業(yè)，相對(duì)來說比同行高出5億美元的市場(chǎng)價(jià)值。
誠(chéng)然如此，在Qlik最新調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，56% 的受訪者表示在日常工作中接觸到數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)非常多，有 64% 的受訪者表示自己的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平處在不錯(cuò)的程度，但 87% 的人群表示自己的數(shù)據(jù)素養(yǎng)還需要進(jìn)一步的提高。今年年初，埃森哲與Qlik曾聯(lián)合發(fā)布《數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)人類的影響》報(bào)告，并顯示：盡管幾乎全部的受訪員工都說他們把數(shù)據(jù)看作一種資產(chǎn)，然而還有超過一半的人提及他們大多依靠直覺而非數(shù)據(jù)分析來做決策。
對(duì)于企業(yè)而言，如何建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化，從而激發(fā)員工的數(shù)據(jù)潛能，值得深思。針對(duì)這一點(diǎn)，Qlik聯(lián)合Data Literacy Project提出五大建議，幫助企業(yè)打造數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化。
第一，解決工作中的阻力。
企業(yè)的組織文化是建立在多年傳統(tǒng)之上的，大多數(shù)時(shí)候，變革都會(huì)導(dǎo)致某種程度上的抵制行為。 仍然會(huì)有一些人會(huì)繼續(xù)按照以前的方式去做，并逐漸失去直覺。其中，45%的受訪者表示，他們依然是依靠直覺而非數(shù)據(jù)分析來做決策。因此，對(duì)這一群體意識(shí)的了解至關(guān)重要。
第二，尋找數(shù)據(jù)專家。
企業(yè)組織文化的變革也可能來自高層的抵制，因此， 數(shù)據(jù)專家必須在談判桌上占有一席之地，以幫助企業(yè)高管們認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性并提供支持。數(shù)據(jù)專家可以發(fā)揮首席數(shù)據(jù)官(CDO)或首席分析官(CAO)的作用，這些角色正在成為數(shù)據(jù)掃盲的關(guān)鍵部分。
第三，在新的治理時(shí)代開放新數(shù)據(jù)集。
企業(yè)組織正在經(jīng)歷一個(gè)全新的以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)和消費(fèi)世界，新的數(shù)據(jù)集將提供新的見解，以推動(dòng)更科學(xué)的決策。在這個(gè)時(shí)代，我們是否需要治理? 答案是肯定的。 當(dāng)組織推動(dòng)數(shù)據(jù)民主化并實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)分析時(shí)，治理需要引起領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，以確保答案和洞察力得到適當(dāng)?shù)膶彶椤?/p>
第四，克服新技能缺失的短板。
16-24歲(21%)學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)信心低于平均水平，這可能意味著學(xué)校無法讓學(xué)生具備進(jìn)入工作場(chǎng)所所必須的技能。年輕人在數(shù)字世界中長(zhǎng)大，然而，這些經(jīng)驗(yàn)并不一定能轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)素養(yǎng)。 將舒適的數(shù)字體驗(yàn)與數(shù)據(jù)素養(yǎng)相結(jié)合，蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)，企業(yè)雇傭者未必已經(jīng)意識(shí)到這一切。
第五，打破組織孤島。
大多數(shù)企業(yè)雇傭的員工都具備更強(qiáng)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，但這種人才可能身處IT或BI團(tuán)隊(duì)中，而與其他業(yè)務(wù)部門隔離開來。 建立數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者可以回答問題和分享知識(shí)的論壇，對(duì)于提高各級(jí)員工的技能至關(guān)重要。
一直以來，Qlik作為數(shù)據(jù)分析與管理平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者都領(lǐng)導(dǎo)并推動(dòng)著數(shù)據(jù)素養(yǎng)的普及，推動(dòng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)社會(huì)的發(fā)展。在這個(gè)過程中，Qlik不僅通過 Continuous Classroom提供了近20個(gè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程，還推出了世界上第一個(gè)全球數(shù)據(jù)素養(yǎng)社區(qū)。在充滿吸引力的數(shù)字未來，數(shù)據(jù)素養(yǎng)必不可少。在通往數(shù)據(jù)素養(yǎng)的道路上，Qlik不斷植入創(chuàng)新方法論，讓企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化變得更輕松。
關(guān)于 Qlik
Qlik的愿景是創(chuàng)建一個(gè)具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界，在這個(gè)世界里，所有人都可以運(yùn)用數(shù)據(jù)來優(yōu)化決策，解決最具挑戰(zhàn)性的問題。Qlik的端到端數(shù)據(jù)集成和分析平臺(tái)能夠?qū)⑵髽I(yè)任何來源的數(shù)據(jù)匯集在一起，從而使任何技能水平的使用者都能饒有興趣地探索并且發(fā)現(xiàn)新的深度分析結(jié)果。企業(yè)使用Qlik能夠更加深入地了解客戶行為，重塑業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)新的收入來源，并平衡風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。Qlik的業(yè)務(wù)遍及100多個(gè)國(guó)家，為全球5萬多家客戶提供服務(wù)。
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