“我是學(xué)工的,機(jī)械制造專業(yè),在日企(Brother)、港企做過多年管理工作,從事過質(zhì)量、物流和采購(gòu)管理、日語老師、代購(gòu),到現(xiàn)在做好家云店團(tuán)長(zhǎng)。對(duì)于好衣庫不用囤貨、0成本、無壓力的開店模式,我真的找不出有什么不好的地方。”好家云店店主Grace說到。
只有專注,才能極致
如今,Grace是一個(gè)擁有700位店主,月銷近百萬的好家團(tuán)長(zhǎng),然而在三年前,還是日語老師的Grace從沒想過自己會(huì)做代購(gòu)。
這要從2017年5月說起,Grace在珠海買了一套萬科的房子,因?yàn)橛幸恍┳黾揖呒译姷馁Y源,為能購(gòu)買到性價(jià)比更高的產(chǎn)品,于是組織鄰居做了幾十個(gè)知名品牌的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
“當(dāng)時(shí)組織了四個(gè)群,有一千多人,就讓品牌商家以更低的價(jià)格在群里賣他們的產(chǎn)品,我更多的其實(shí)充當(dāng)?shù)慕M織者的角色,品牌都是在珠海有線下商場(chǎng)和實(shí)體店,鄰居們自己去實(shí)體店看貨交錢,賣家去做服務(wù)和售后。
當(dāng)時(shí)就是想著能夠認(rèn)識(shí)更多的朋友,同時(shí)還能幫到商家朋友,給鄰居們帶來真真切切的實(shí)惠,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)群里的價(jià)格比商場(chǎng)促銷價(jià)和線上價(jià)格還低,所以很受鄰居們歡迎,團(tuán)購(gòu)持續(xù)了將近1年,非常成功!”Grace介紹到。
“2018年12月份的時(shí)候,也是當(dāng)時(shí)參加團(tuán)購(gòu)的一位鄰居拉我進(jìn)了她的品牌特賣群,我買了幾件衣服,收到后很驚喜,質(zhì)量非常好!直覺告訴我,這個(gè)品牌特賣很有意思,正是這個(gè)直覺改變了我的人生軌跡!于是就注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)。因?yàn)橹坝猩鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的基礎(chǔ),而且我的群質(zhì)量比較高,很多是珠海的教師、公務(wù)員之類的,收入穩(wěn)定,對(duì)生活品質(zhì)有一定的追求,喜歡品牌。所以我在第一個(gè)月只有半個(gè)多月的時(shí)間就賣了20多萬,從此開始了我的代購(gòu)人生。”
Grace是在去年5月加入好衣庫的,對(duì)于轉(zhuǎn)換平臺(tái)的原因,Grace說到:”選擇一個(gè)平臺(tái),我覺得平臺(tái)靠譜最重要,平臺(tái)有信譽(yù)、有溫度,我們的努力才有意義。“
“我一直認(rèn)為私域電商信任很重要,當(dāng)時(shí)了解完好家的背景及熟悉了一段時(shí)間之后,我認(rèn)定這是一個(gè)靠譜、有溫度、管理模式更合理、能讓我們收入更長(zhǎng)久的平臺(tái)。因?yàn)槠脚_(tái)靠譜努力才有意義,在靠譜的平臺(tái)上專注才能極致,所以最終決定投注所有精力做好家。”
初衷很重要,自己認(rèn)同才能做好
“我就喜歡你的推薦”;“相信你的推薦!“——這些話都是社群里的小伙伴對(duì)Grace說的,認(rèn)可也讓Grace更堅(jiān)定的相信,卸去老師職位之后的她做了另一份有意義的事業(yè)。
Grace說:“成就他人才能成就自己,幫助他人才能幫助自己,這是我最初做社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)的初衷,現(xiàn)在也是。我去分享經(jīng)驗(yàn)、幫助新店主更好的賣貨,同時(shí)自己也能獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì),我覺得特別好。”
Grace在日企跟當(dāng)時(shí)的伊藤總經(jīng)理從五十音圖學(xué)習(xí)開始,接著只上了三個(gè)月夜校,后來自學(xué)通過了日語一級(jí),做了日語老師和中文老師(教日本人中文),當(dāng)時(shí)珠海很多日企老板都是她的學(xué)生。
“現(xiàn)在,社會(huì)的發(fā)展出現(xiàn)了像好家這樣專門服務(wù)小b的平臺(tái),不用囤貨、0成本、無壓力、模式好、貨品豐富、收益直接,我真想不出有什么不好的地方。
好家云店得到越來越多人的認(rèn)同,我有位好閨蜜在大學(xué)教,《市場(chǎng)營(yíng)銷》,她也在我這買了不少東西,非??春?lsquo;好家云店’這種模式,還推薦我走入大學(xué)給大學(xué)生講課,帶領(lǐng)學(xué)生開店,將理論和實(shí)踐相結(jié)合。
無論日語還是云店,我覺得要去做自己想做的事情,只有你自己認(rèn)同自己相信加上努力和專注才能做好。”Grace表示。
社群不是一觸即發(fā),需要積累、堅(jiān)持
當(dāng)記者問到,對(duì)于新店主如何更好的賣貨,有什么方法和建議?Grace講了自己的看法和感受:
“我不建議新店主一上來就開始賣貨,“首單成交”是非常重要的!磨刀不誤砍柴工,別著急去動(dòng)用自己的人脈。要自己先去體驗(yàn)感受,自己認(rèn)同再去推薦,多看多學(xué)習(xí),盡量去摸透平臺(tái)的品牌、素材、玩法,接受好家的系統(tǒng)培訓(xùn),聽聽賣的好的人是如何做到的。
我們建群賣貨要靠強(qiáng)大的信任背書,信任感很寶貴,不要輕易消耗,所以需要店主在朋友圈和社群要先樹立自己的信任感,我們賣的是品牌底價(jià)好貨。當(dāng)我們用心服務(wù)顧客,真誠(chéng)的推薦好品質(zhì)好品牌的東西,一傳十、十傳百, 獲得了認(rèn)同,客戶的門就被打開了。
更深度的了解部分好品牌,把握客人的定位和需求,根據(jù)客戶人群選品。社群不是一觸即發(fā)的,需要積累和堅(jiān)持。”
采訪最后,Grace談到現(xiàn)在和未來的規(guī)劃:“我每天都在和時(shí)間賽跑,自從有孩子,母親成為了我的第一角色,如今,孩子上大學(xué)了,我可以非常安心的做自己想做的事情。
下階段,我想開一家‘好家云店線下體驗(yàn)店’,做一個(gè)工作室和直播角,一方面可以成為店主和用戶交流的場(chǎng)所,一方面能讓更多的人真切的感受到云店的好和貨品的好質(zhì)好價(jià)。“
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