疫情猶如一場突如其來的風(fēng)浪，讓不少企業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。小微企業(yè)在風(fēng)浪中奮勇前行，有的逆風(fēng)翻盤，搏擊壯大，有的則面臨“生死存亡”的關(guān)口。企業(yè)生存關(guān)鍵時刻，及時、足量的資金支持成為企業(yè)應(yīng)對風(fēng)浪的“壓艙石”。
運(yùn)用金融科技“雪中送炭”
“幸好有平安普惠的幫助，公司才能安然渡過難關(guān)。”團(tuán)隊拓展行業(yè)的劉先生，在今年與眾多公司一樣面臨著生死存亡的大考，疫情發(fā)生后，線下業(yè)務(wù)無法營業(yè)，公司運(yùn)營困難，于是他決定開拓線上業(yè)務(wù)，開發(fā)線上課程。但這需要一定的資金支持，于是他希望能將一處房產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款。
但對劉先生來說有兩個問題，一是抵押貸款的流程很長，他希望能夠盡快獲得資金啟動新的計劃;第二個更棘手一些，劉先生的夫人剛剛生產(chǎn)完二孩，正在老家坐月子。而抵押貸款需要夫妻共同到場簽約，劉先生顯然不想讓妻子在特殊狀況來回奔波。
在了解到劉先生希望快速獲得資金支持的需求后，平安普惠聯(lián)系劉先生表示可以選擇全線上抵押貸款，通過平安普惠App進(jìn)行了抵押貸款申請，從申請到簽約到放款全部線上操作，系統(tǒng)自動審批，能實現(xiàn)快速放款，最終整個流程僅僅用了3個半小時，這對劉先生來說無疑是“雪中送炭”，令其驚喜不已。
打通普惠金融的最后一公里
貸款難、放款慢是困擾小微企業(yè)多年的融資難題，尤其是今年疫情的影響下，小微企業(yè)對于融資成本尤其關(guān)注。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，國家在今年推動了一系列針對性的經(jīng)濟(jì)措施。加大對小微企業(yè)的政策、經(jīng)濟(jì)、金融扶持，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)就業(yè)。
今年兩會《政府工作報告》明確提出，一定要讓小微企業(yè)貸款可獲得性明顯提高，一定要讓綜合融資成本明顯下降，并且鼓勵大幅增加小微企業(yè)信用貸、首貸、無還本續(xù)貸，大型商業(yè)銀行普惠型小微企業(yè)貸款增速要高于40%。
面對中小微企業(yè)融資難問題，一方面需要更靈活的準(zhǔn)入機(jī)制，降低貸款門檻，另一方面需要讓資金以更高的效率流動起來。針對這一情況，平安普惠通過科技賦能金融，提高小微業(yè)務(wù)審批放款時效，有效穩(wěn)定金融信心。普惠金融走向小微企業(yè)的最后一公里，正在被技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用所打通。
打造智能化創(chuàng)新金融模式
“快、頻、急”是小微企業(yè)的融資特點，在普惠金融從“最后一公里”行進(jìn)至“最后一百米”的過程中，有大量亟須解決的現(xiàn)實問題。在平安普惠相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，目前傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的手段不足，一是服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)不夠下沉，二是科技能力不足，線上化程度不高，無法有效地提升服務(wù)效率;三是風(fēng)控手段相對單一，比較依賴抵押物，而這是小微企業(yè)普遍缺乏的。所以，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新是解決小微信貸“最后一公里”的必然方向。
5月30日，平安普惠在鄭州上線了全流程在線辦理的抵押貸款業(yè)務(wù)，讓急需資金支持的小微企業(yè)人群們能直接通過App自助申請、全線上辦押、多方視頻簽約，享受“足不出戶家中坐，申請到放款3小時”的高效服務(wù)。
在人工智能科技加持下，平安普惠從場景無感接入、大數(shù)據(jù)建模、AI智能科技、人臉識別技術(shù)、微表情、智能客服等方面入手，通過信貸科技輔助人工，驅(qū)動金融服務(wù)效率提升。智能化技術(shù)的應(yīng)用帶來了對傳統(tǒng)大量材料+線下對接模式的顛覆。在不犧牲金融安全性的前提下，通過智能體系構(gòu)建完成了抵押貸款的全流程線上化、極速化。
據(jù)了解，從2015年到2017年，平安普惠開始無抵押貸款的線上化業(yè)務(wù)，用金融數(shù)據(jù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)模型，引領(lǐng)了線上金融服務(wù)的風(fēng)潮。2018年，平安普惠開始推動智能化技術(shù)在金融場景中的應(yīng)用，AI招聘、AI銷售、AI風(fēng)險初篩、AI回訪、AI估值等技術(shù)能力相繼上線，貫穿業(yè)務(wù)服務(wù)流程的始終。
平安普惠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：通過大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)，平安普惠帶給小微企業(yè)客戶科技感和標(biāo)準(zhǔn)化的體驗，用好“金融+科技”戰(zhàn)略策動幫助企業(yè)降本增效，平安普惠要做“小微身邊的普惠信貸服務(wù)”，在輸出金融服務(wù)的同時，更好的為小微企業(yè)賦能加持，幫助金融服務(wù)真正走向普惠。
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