截止8月18日24時，京東“熱8購物季”全面收官，京東3C家電品類的交易額均實現(xiàn)大幅增長。值得關(guān)注的是，此次“熱8購物季”中，京東首開先河的C2M反向定制產(chǎn)品成交額再創(chuàng)歷史新高，其中京品家電8月15日占整體成交額比例相比上月日均大幅提升了50%。
作為“熱8購物季”銷量創(chuàng)收的重要驅(qū)動力之一，更符合消費者需求和口味的C2M反向定制模式不斷幫助品牌刷新銷量業(yè)績。此次“熱8購物季”中，C2M反向定制產(chǎn)品銷售表現(xiàn)依舊亮眼：8月15日，海爾墨盒京品洗衣機單日成交額是8月日均銷售的5倍;美的果潤維C母嬰冰箱成交額創(chuàng)8月新高，環(huán)比7月日均提升8倍。
數(shù)據(jù)顯示，目前京東平臺上40%的游戲本都是通過反向定制生產(chǎn)的，如累計銷售超百萬臺的惠普暗影精靈系列游戲本、上市即爆品的聯(lián)想拯救者電競游戲本等均為京東C2M反向定制的3C產(chǎn)品。重點是，京東還借助C2M聯(lián)合手機廠商反向定制手機產(chǎn)品、創(chuàng)新定義了游戲手機這一品類，如目前市場中熱銷的紅魔、黑鯊、ROG等游戲手機品牌。京東C2M也被品牌廠商冠以“爆品制造機”的稱譽。
定制化的消費需求逐漸成為潮流。自2017年，京東首次開啟3C家電的C2M定制化以來，至今也不過2年多的時間，如今依靠在市場的不斷深耕，京東不斷發(fā)力大數(shù)據(jù)功能，收集和甄別用戶評論，從“蛛絲馬跡”中發(fā)現(xiàn)用戶的真實需求和體驗，然后從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品定價、供應(yīng)鏈優(yōu)化、用戶反饋等多方面入手，將C2M模式在所有電器品類中全面、系統(tǒng)的推進。面對市場的嚴苛考驗，京東C2M反向定制模式既能滿足用戶個性化、品味化的需求，又能以最低時間成本、經(jīng)濟成本實現(xiàn)用戶最需求的定制產(chǎn)品。
在京東的引領(lǐng)下，C2M反向定制已經(jīng)成為平臺和品牌發(fā)展的重要途徑。SWS Research發(fā)布的《C2M-產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的終極模式》電商系列報告中也曾表明，預計全國C2M市場規(guī)模在2022年有望達到1.4萬億，市場潛力無窮。
此次“熱8購物季”中，京東能夠憑借C2M反向定制模式再次獲得銷量增長，足以證明該戰(zhàn)略模式已然得到行業(yè)和市場的高度認可。業(yè)內(nèi)人士表示，京東未來如果能夠持續(xù)依托C2M模式推動供應(yīng)鏈進一步優(yōu)化整合，讓產(chǎn)品兼具高配置與親民價格，尋求資源最優(yōu)調(diào)配，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)廠商和消費者利益的雙重保障，更是能為自身發(fā)展穩(wěn)固新的增長點，打造平臺的差異化和獨特化。同時，京東C2M也勢必會推動行業(yè)更多創(chuàng)新發(fā)展，促進3C家電行業(yè)向好發(fā)展。
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