9月18日晚,國雙聯(lián)合CDIE中國數(shù)字化創(chuàng)新博覽會主辦方華昂共同舉辦的“數(shù)據(jù)驅(qū)動 全域營銷增長新路徑”主題晚宴在廣州圓滿落幕。國雙數(shù)字營銷副總裁石承泰、國雙大客戶部總經(jīng)理付凌健、國雙航旅事業(yè)部總經(jīng)理張桐、國雙營銷云技術(shù)總經(jīng)理吳充、上海華昂商務(wù)咨詢有限公司創(chuàng)始人&CEO楊晨華等出席了晚宴,與來自瑪氏箭牌、卓越教育、美贊臣、立白集團等14個品牌的大佬們,圍繞“新環(huán)境 新理念 新營銷”進行了一場深度交流。
國雙數(shù)字營銷副總裁 石承泰
國雙航旅事業(yè)部總經(jīng)理 張桐
晚宴現(xiàn)場,國雙大客戶部總經(jīng)理付凌健分享了國雙在賦能品牌營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實踐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),國雙的全域營銷監(jiān)測解決方案具備前后端打通監(jiān)測的能力,覆蓋了公域和私域的大多數(shù)用戶場景,能夠幫助品牌主收集不同場景下的用戶數(shù)據(jù),不僅可以呈現(xiàn)出完整的營銷全景圖,賦能營銷決策,還能為客戶搭建CDP,持續(xù)沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
國雙大客戶部總經(jīng)理 付凌健
比如國雙Ad Dissector(全流程多場景營銷監(jiān)測分析優(yōu)化平臺,簡稱AD)這款產(chǎn)品,就可以從投放前的媒體選擇,到投放過程中的實時監(jiān)測分析,再到投放后的效果評估和深入洞察,全鏈路幫助品牌提升數(shù)字營銷效率和效果。
除了硬廣的監(jiān)測、評估、優(yōu)化外,國雙還在內(nèi)容營銷方面進行了諸多探索,成效顯著。據(jù)付凌建介紹,國雙通過發(fā)揮在知識圖譜和自然語言處理等人工智能領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,將產(chǎn)品與內(nèi)容兩類標簽化數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)打通,構(gòu)建行業(yè)級內(nèi)容知識庫,能夠快速應(yīng)用到各種場景,賦能營銷內(nèi)容創(chuàng)作、投放決策、負面預(yù)警以及C2M供應(yīng)鏈優(yōu)化。
內(nèi)容創(chuàng)作:通過構(gòu)建各類內(nèi)容營銷應(yīng)用,高效地為品牌提供內(nèi)容主題、內(nèi)容形式、內(nèi)容要點的決策與指導(dǎo);
投放媒體決策:查看歷史相似投放策略、篩選歷史相似爆文達人、分析達人粉絲重合度;
負面事件預(yù)警:實時監(jiān)控品牌及產(chǎn)品口碑負面情況和負面事件,并通過匹配“負面水軍社交網(wǎng)絡(luò)圖譜”預(yù)測發(fā)展趨勢,提前決策降低損失;
指導(dǎo)C2M供應(yīng)鏈及產(chǎn)品優(yōu)化:產(chǎn)品口碑洞察指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化與改進、指導(dǎo)物流服務(wù)改進、幫助產(chǎn)品庫存優(yōu)化、指導(dǎo)C2M產(chǎn)品研發(fā)。
不過,由于內(nèi)容營銷目前仍缺乏科學(xué)的評估體系,品牌主往往很難有效地衡量其最終的效果,可能造成營銷預(yù)算的浪費。針對這一難題,國雙在硬廣監(jiān)測評估的基礎(chǔ)上,借助在大數(shù)據(jù)和人工智能等方面的優(yōu)勢,為品牌內(nèi)容投放設(shè)計了一套科學(xué)的效果評估體系。
這套評估體系涵蓋了內(nèi)容營銷的整個鏈路,從品牌主最關(guān)心的傳播力、精準性、內(nèi)容有效性、聲譽度、變現(xiàn)力、成本及收益六大維度設(shè)計具體指標,一方面可以進行品牌推廣/活動的整體效果評估,另一方面也可以幫助品牌評估KOL/KOC的傳播效果。而且在KOL評估部分,國雙還特意增加了可靠性這一維度,進行作弊嫌疑評估,避免了虛假流量造成的預(yù)算浪費。
借助這套效果評估體系,品牌主對其內(nèi)容是否有效、平臺表現(xiàn)、KOL/KOC投放效果、項目KPI完成率等一目了然,在此基礎(chǔ)上就可以更有針對性地優(yōu)化后續(xù)的內(nèi)容投放策略,不斷提高內(nèi)容營銷的有效性和效率。
從硬廣的監(jiān)測、評估、優(yōu)化,到軟廣的監(jiān)測、評估、優(yōu)化,國雙正在利用數(shù)據(jù)技術(shù)幫助品牌主更加全面地衡量營銷效果,提高整體營銷效率。而且在此過程中,還能幫助品牌不斷積累和沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn),持續(xù)賦能營銷決策。
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