突如其來的新冠肺炎疫情，使中國零售業(yè)遭受重?fù)?，零售企業(yè)長期以來存在的許多短板與問題開始浮出水面;但同時云消費(fèi)、直播營銷、宅經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新零售模式與消費(fèi)習(xí)慣也獲得迅速發(fā)展，成為零售業(yè)間競爭的新戰(zhàn)場，而能否抓住機(jī)會，順勢而上，獲得巨大的增長跟零售企業(yè)本身底層的數(shù)字化、智能化建設(shè)息息相關(guān)，因此，這對于以慧策為代表的提供零售數(shù)字化、智能化零售解決方案的服務(wù)商來說，意味著強(qiáng)大的市場潛力和廣闊的市場前景。
據(jù)慧策公開數(shù)據(jù)顯示，慧策所服務(wù)的客戶中，中大型零售企業(yè)客戶占比76%，客戶續(xù)費(fèi)率為91.3%，中糧、強(qiáng)生、聯(lián)合利華、湯臣倍健、貝因美、百威、珀萊雅、貴州習(xí)酒、醉清風(fēng)等世界500強(qiáng)及近百家上市公司，且慧策連續(xù)七年實(shí)現(xiàn)客戶增長率100%，而在其升級智能化后的一年間，新簽約客戶數(shù)量同比最高增長150%，營收同比增長最高達(dá)210%，足見，越來越多的零售企業(yè)意識到數(shù)字化、智能化升級對于企業(yè)的價值。
那么，數(shù)據(jù)化、智能化到底對零售企業(yè)有什么樣的價值?
助力企業(yè)增長 讓商業(yè)更智能
以知名食品品牌來伊份為例，其上市后加速線上線下一體化建設(shè)，形成了包括直營門店、加盟門店、特通渠道、電子商務(wù)和 來伊份APP平臺等在內(nèi)的全渠道銷售體系，形成千萬級會員沉淀。為實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)協(xié)同的數(shù)字化管理，來伊份構(gòu)建圍繞 會員、商品、營銷、交易、庫房的業(yè)務(wù)中臺，接入慧策旗下產(chǎn)品旺店通ERP、WMS進(jìn)行訂單管理、貨品管理、財(cái)務(wù)管理、倉儲管理，并與CRM等其他系統(tǒng)相互打通，形成完整的數(shù)據(jù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心命脈，來伊份的一體化建設(shè)，對于生意的增長具有兩方面意義，一方面通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程提效降本，另一方面，也就是重點(diǎn)在于全系統(tǒng)打通后，數(shù)據(jù)無縫流轉(zhuǎn)，這對于決策，都更具指向性。
而慧策的一體化智能零售解決方案正是為企業(yè)數(shù)據(jù)孤島問題而來，基于企業(yè)經(jīng)營的全面產(chǎn)品線展開業(yè)務(wù)布局，使決策不再倚靠“經(jīng)驗(yàn)主義”而是以數(shù)據(jù)為指向。另外對于以ERP+智能零售解決方案，助力企業(yè)解決“前臺強(qiáng)，中后臺弱”這一關(guān)鍵難點(diǎn)，提升企業(yè)運(yùn)營效率，助力零售企業(yè)享受數(shù)字化時代中智能化發(fā)展紅利，或保持或躍升為行業(yè)頭部。
助力企業(yè)增長 讓管理更高效
值得一提的是，慧策將零售企業(yè)“千店千面”的經(jīng)營現(xiàn)狀融入旺店通ERP旗艦版，行業(yè)首個PaaS ERP、首個OMS及WMS一體化ERP，首個樂高式自定義流程、首個AI智能倉庫建模、智能波次，尤其倉庫揀貨人員動態(tài)路線功能，實(shí)現(xiàn)了即使倉庫管理者不在現(xiàn)場也能通過倉庫人員動線分析發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。旺店通ERP旗艦版顛覆行業(yè)取得全面創(chuàng)新，一經(jīng)發(fā)布便被業(yè)內(nèi)稱為“電商ERP行業(yè)的旗艦版”，不僅可以滿足不同業(yè)務(wù)模式下的經(jīng)營場景，更重要的是將數(shù)據(jù)無縫打通，提升決策準(zhǔn)度，提升工作效率，降低管理難度。
“它有自動審核、分倉策略、自動開票等特色功能，助力管理數(shù)字化，減少人工操作，大幅提升運(yùn)營效率”，貴州習(xí)酒運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示?；鄄咄晖‥RP警戒庫存策略，可自動批量生成采購單，提高補(bǔ)貨效率;而選倉策略，可以設(shè)置倉庫覆蓋區(qū)域，并自動根據(jù)收件地址就近匹配發(fā)貨，減少審單人員的工作量，釋放人力成本。
在過去的一年內(nèi)，旺店通ERP旗艦版仍以慧策數(shù)據(jù)一體化、智能化為方向在成本優(yōu)化、運(yùn)營分析、預(yù)補(bǔ)分析等方面加速優(yōu)化，比如在預(yù)補(bǔ)分析上，可以做到在活動期間，商家可根據(jù)活動數(shù)據(jù)靈活使用預(yù)補(bǔ)分析功能，即根據(jù)貨品影響訂單情況及需補(bǔ)量綜合判定提前預(yù)補(bǔ)貨品至?xí)捍鎱^(qū)，節(jié)省補(bǔ)貨人員奔跑路徑、提升補(bǔ)貨人員補(bǔ)貨效率，及時支援揀貨人員揀貨工作實(shí)現(xiàn)發(fā)貨效率最大化。
DT時代，在商業(yè)數(shù)據(jù)化發(fā)展背景下，商業(yè)的增長需要靠數(shù)據(jù)指導(dǎo)，否則就如盲人過馬路一般，兇險重重。要在這場顛覆性的市場變革中脫穎而出，對于零售企業(yè)而言，擁有深刻的消費(fèi)洞察、擁抱智能化、以及與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商為伴是決勝企業(yè)增長的關(guān)鍵。
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