九月開學之后,線下學習中心全線恢復運營,美股上市公司精銳教育招生、營收全線反攻,收復失地,劃過一道漂亮的V型反彈曲線。
相關數據顯示,截止暑期之前的2020財年第三季度,精銳體系的在讀學員已突破16萬人,預付學費余額達到破紀錄的23.6億元(3.3億美元),較上一財年同期22.2億元增長6.4%。
七、八兩個月的暑期大戰(zhàn),核心的精銳·個性化一對一業(yè)務一馬當先,銷售收入重回近30%增長的快行線。
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技術大投入,精銳校區(qū)大改造
面對嚴峻的新冠疫情,快速“滿血”回歸,甚至逆市實現高成長,精銳做對了什么?
一場歷時五年的戰(zhàn)略變革,全線升級技術、品牌、產品服務,一方面讓精銳得以“輕松”扛過新冠疫情爆發(fā)、線下學習中心停擺的難關,另一方面又為未來發(fā)展劃定一條嶄新的賽道。
2014底,一再謀求技術突破、資本突破的精銳大手筆投入IT、互聯(lián)網,打造線上線下融合、融合大數據、人工智能的高端教育平臺。2018年3月,精銳成功登陸紐交所,成為國內高端一對一第一股,募集資金1.8億美元,技術改造、產品升級陡然加速。2019年4月,精銳又推出科教服務3T建設,實現科技賦能(Technology Integration)、教學創(chuàng)新(Teaching Innovation)、服務感人(Touching Service)。五年砸下6億重金之后,精銳初步建成國內唯一一個“技術武裝到牙齒”的高端OMO教育平臺。
正因為如此,新冠疫情爆發(fā)之后,精銳可以在兩個星期內緊張動員,讓線下十多萬在讀學員“平滑”遷移至線上授課,生源流失率為業(yè)內最低之一,客戶滿意度不降反升,打破歷史記錄。2020年“特殊”的中考、高考,精銳線上、線下學員成績優(yōu)異,再上新臺階,不但中考出現多個“小狀元”學員,上海地區(qū)高考第一名也出在精銳線下學習中心。
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聚焦一對一,劍指中高考
教育信息化的大趨勢,不可阻擋。技術投入,正為教培機構轉型升級的開路先鋒。2019、2020年兩個財年,精銳持續(xù)投入重金,基本完成全國線下學習中心的升級改造,精銳的學習力提升系統(tǒng)也累計完成十多個版本的進化。
軟、硬件投資、改造、升級,一方面讓線上線下一體化的本體地教研,成為精銳一道防波堤,另一方面也讓精銳得以大刀闊斧,更快推出系列高端課程,讓一對一從“高端”走向“更高端”,逐步拉開與競品的距離,實現差異化競爭。
9月中旬,精銳·個性化舉辦盛大的市場開年宣貫會,定位高端、超高端的VIP、SVIP產品,成為精銳戰(zhàn)略聚焦一對一、市場破局、突圍的主方向。為配合這一戰(zhàn)略,精銳早已完成品牌力、產品力、渠道力三個方向的煥新、升級。煥新之后的精銳VIP、SVIP產品瞄準精英中產家庭的升學需求,針對“孩子上名校”這一核心痛點,推出一站式個性化、定制化升學解決方案。
其中,VIP一對一產品的升學目標鎖定為中考區(qū)重點以上、高考985/211以上,SVIP的升學目標,中考設定為沖刺市重點以上,高考鎖定為北大、清華。打造“名校直通車”,正在成為精銳品牌、產品定位的方向。對于原本高端的一對一產品而言,進一步聚焦中高考、度身打造個性化名校升學方案,正是走向“超高端”的一次大升級。
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“教培業(yè)的愛馬仕”,走向更高端
實際上,精銳的VIP產品組合最新教育黑科技、教研成果,最一流的名校老師,早已內部試水一年多時間。2020財年三季度,精銳的VIP一對一產品首次出現在財報,斬獲近1億元銷售收入,成為精銳又一大業(yè)績增長點。
2020年中考、高考,精銳VIP學員的考試成績捷報頻傳,獲得家長、學生的高度認可,逐步獲得良好的口碑。2020年9月開學,VIP、SVIP一對一產品又成為精銳主打產品。
有研究表明,國內前50大城市,富裕家庭對高品質個性化教育的需求有增無減,國內教培行業(yè),高端個性化的差異化賽道是一個增長最快的市場,市場份額最大的精銳也只占3%的份額。高端破局,為精銳“創(chuàng)造”了一片增長潛力巨大的藍海。
精銳創(chuàng)始人兼CEO張熙自己就是一位北大、哈佛雙料學霸,精銳創(chuàng)業(yè)12年,一直踐行“做有溫度的教育”。對張熙而言,戰(zhàn)略聚焦一對一之后,輔導越來越多的孩子走進名校大門,正是一件最有“溫度”的事業(yè)。
走向高端、超高端的精銳,正在成為國內“教培業(yè)的愛馬仕”。在高端、超高端一對一市場占據20%的市場份額,已成為張熙的一個“小目標”。
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