大眾通信成立的13年期內(nèi)，在證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、物流、房產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語(yǔ)音服務(wù)。針對(duì)全國(guó)行業(yè)大客戶，大眾通信提供了95碼號(hào)落地服務(wù)。
什么是95碼號(hào)落地服務(wù)？
一直以來(lái)企業(yè)對(duì)于申請(qǐng)95碼號(hào)非常積極，95碼號(hào)凸顯了一個(gè)企業(yè)的綜合效益和品牌價(jià)值，95全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼是目前最稀缺電信資源，普通號(hào)碼每個(gè)地區(qū)可以重復(fù)，95碼號(hào)全國(guó)唯一，企業(yè)一旦申請(qǐng)成功將是終生的號(hào)碼。當(dāng)然申請(qǐng)95電信碼號(hào)的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)呼叫中心通信的呼入與呼出，那么當(dāng)95碼號(hào)申請(qǐng)成功后如何進(jìn)行全國(guó)三網(wǎng)語(yǔ)音落地實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的對(duì)外通信呢?這就需要玖云平臺(tái)來(lái)幫助企業(yè)完成全國(guó)95碼號(hào)落地，實(shí)現(xiàn)全國(guó)95呼叫中心正常通信了。
玖云平臺(tái)95碼號(hào)落地優(yōu)質(zhì)服務(wù)和成功經(jīng)驗(yàn)
玖云平臺(tái)“95智能云調(diào)度”服務(wù)，可幫助企業(yè)完成95碼號(hào)全國(guó)落地、組網(wǎng)服務(wù)，并為客戶呼叫中心的呼入、呼出話務(wù)做智能托管、分配調(diào)度。玖云平臺(tái)在95號(hào)碼線路組網(wǎng)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系三大運(yùn)營(yíng)商，協(xié)商線路落地組網(wǎng)方案，機(jī)房建設(shè)、采購(gòu)中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備線路資源、呼入呼出通話調(diào)試等，并實(shí)現(xiàn)95碼號(hào)在各大運(yùn)營(yíng)商內(nèi)各省市落地?cái)?shù)據(jù)的制作及撥測(cè)。自2016年玖云平臺(tái)推出95智能云調(diào)度產(chǎn)品以來(lái)，不到4年玖云平臺(tái)已全流程運(yùn)作完成20+項(xiàng)目，包括碼號(hào)申請(qǐng)、備案和落地，均已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，其中包含了“四通一達(dá)”系中的2家快遞企業(yè)和京津冀地區(qū)某大型銀行，還有各大型國(guó)有系證券、保險(xiǎn)公司的95落地項(xiàng)目。
良好的運(yùn)營(yíng)商關(guān)系，落地時(shí)間節(jié)省50%
大眾通信與工信部、運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建立穩(wěn)固合作與操作流程，95落地全流程平均落地時(shí)間約3-4個(gè)月。玖云平臺(tái)與全國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商緊密合作，以傳統(tǒng)通信骨干網(wǎng)為基礎(chǔ)，整合移動(dòng)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到三網(wǎng)融合互聯(lián)互通和全國(guó)覆蓋，打造運(yùn)營(yíng)級(jí)企業(yè)商務(wù)通信網(wǎng)。與運(yùn)營(yíng)商合作運(yùn)營(yíng)碼號(hào)、電路和網(wǎng)絡(luò)資源，為企業(yè)提供全方位的通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)95電話的呼入及呼出，最終通過(guò)玖云平臺(tái)的管理中心進(jìn)行云端調(diào)度。目前，玖云平臺(tái)的商務(wù)通信網(wǎng)已覆蓋全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)，包括珠三角、長(zhǎng)三角、東三省、環(huán)渤海等區(qū)域，且平臺(tái)已經(jīng)完成三大運(yùn)營(yíng)商中繼、機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施部署，可重復(fù)利用，在落地時(shí)間上提高了50%的效率。
玖云平臺(tái)強(qiáng)大的底層系統(tǒng)和專業(yè)的運(yùn)維支撐
玖云平臺(tái)擁有強(qiáng)大的底層設(shè)備和專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，保證95號(hào)碼全國(guó)落地后呼叫中心的語(yǔ)音話務(wù)的穩(wěn)定高效和平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全。玖云平臺(tái)采用的是業(yè)界知名的華為IMS系統(tǒng)，該系統(tǒng)一直為世界TOP級(jí)運(yùn)營(yíng)商采用，如沃達(dá)豐、中國(guó)移動(dòng)等，系統(tǒng)最大支持50萬(wàn)并發(fā)會(huì)話(雙系統(tǒng)為100萬(wàn)并發(fā))實(shí)時(shí)、高效、穩(wěn)定處理百萬(wàn)級(jí)別通話需求，除了優(yōu)質(zhì)的通話性能，為了保障通信平臺(tái)的安全性及穩(wěn)定性，玖云平臺(tái)采用異地雙活互備模式，即將核心設(shè)備分別布置在北方和南方的兩個(gè)城市，做到無(wú)縫對(duì)接，保證企業(yè)用戶正常通話，支撐全國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
玖云平臺(tái)助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)通信成本。
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