近日,薪人薪事創(chuàng)始人常興龍受創(chuàng)業(yè)邦星際會邀請,前往蘇州工業(yè)園區(qū)參與上市苗圃培訓(xùn)計劃,并在苗圃高管營二期上與眾多精英創(chuàng)業(yè)者分享自己的創(chuàng)業(yè)心得。
以為當(dāng)日演講整理:
很高興跟大家做分享!
商場如戰(zhàn)場,創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險很大,絕大部分的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會以失敗告終。每個企業(yè)都是獨(dú)一無二的存在,即使你去學(xué)習(xí)阿里、騰訊,把它們的商業(yè)模式研究很清楚,也只能做個參考,最后還是要落實(shí)到自己的實(shí)際創(chuàng)業(yè)中。其實(shí)一個企業(yè)發(fā)展得越好,就越接近常識,如果你的商業(yè)模式讓人聽了半天都聽不懂,那么你企業(yè)的成功率就不大。
創(chuàng)業(yè)的路徑是曲線型的。
首先你要有一個好產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品定位不對,是沒有人愿意買單的;其次是市場驗(yàn)證,你要先小規(guī)模的做一個試驗(yàn),成功以后才可能有融資;下一步就是合伙人考驗(yàn),在這一點(diǎn)上分崩離析的企業(yè)有很多;當(dāng)合伙人形成共識后,還要面對大量的不可抗因素和管理問題,最后差不多只有千分之一的企業(yè)能成功。
整個市場就是這樣的環(huán)境,企業(yè)的死亡率非常高!無論企業(yè)的合伙人能不能達(dá)成一致,這些都不重要,因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展的過程中,一個人對另外一個人是不可能完全認(rèn)同的。所以在這種情況下,你只能把所有的精力放在事情上,而不要放在人上。
那些死掉的企業(yè),其實(shí)在不同階段,可能踩的“坑”都是相同的。
在引入階段,大家可以自己對標(biāo)一下,比如我要做一件事,或成立一個部門,這時候往往什么情況會導(dǎo)致企業(yè)死亡呢?
我們發(fā)現(xiàn),在這個階段,有40.75%的企業(yè)死亡是由于超規(guī)模不當(dāng)引入,就是當(dāng)前做的事沒有到那么大的時候,你引入了一個或多個“牛人”過來合伙,很多明星創(chuàng)業(yè)公司的倒閉就是這個原因。
所以如果我們做合伙人,一定要跟公司的創(chuàng)始人做好價值共識溝通,明確他期望我做成什么樣,然后告訴他你的困難是什么,希望得到他什么樣的幫助。
隨著時間的推移和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,一定會出現(xiàn)人崗不再匹配的情況,這時就要進(jìn)行更迭,在更迭階段一定要把激勵措施做好,要想好組織怎么演化,這個人的下一步怎么安排。
企業(yè)在成熟階段出現(xiàn)死亡的幾率比較小,但常態(tài)是企業(yè)發(fā)展到一定階段后活力會下降。
在這一階段要注意“不能用猛藥”,比如當(dāng)你公司的員工不活躍了,你不能期望通過一項(xiàng)措施使他立馬活躍起來,比如加強(qiáng)打卡、加強(qiáng)考核,這往往不是措施的問題,而是你公司的制度、規(guī)則的問題。
中國有一句老話——養(yǎng)魚先養(yǎng)水,公司的成熟階段要靠系統(tǒng)化的集成。
在創(chuàng)業(yè)的過程中你可能會接觸到這些關(guān)鍵詞:
而這些關(guān)鍵詞是我們用調(diào)查問卷去收集的,字越大,表示大家接觸的就越多。
創(chuàng)業(yè)理論有各種各樣的“學(xué)派”,比如風(fēng)險學(xué)派、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)派、創(chuàng)新學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、戰(zhàn)略學(xué)派、管理學(xué)派......也有一些創(chuàng)業(yè)者從歷史中學(xué)習(xí),有的人研究秦朝,有的人研究明朝等等。你會發(fā)現(xiàn),每個創(chuàng)始人的心中都有一張創(chuàng)業(yè)地圖,想要成為企業(yè)優(yōu)秀的事業(yè)合伙人,你就要清楚創(chuàng)始人的想法,要以什么理念驅(qū)動這家企業(yè)。
這張圖就是優(yōu)秀的事業(yè)合伙人應(yīng)該關(guān)注的發(fā)力點(diǎn)。
第一個點(diǎn)是企業(yè)的愿景。愿景要解決的是“信不信”的問題,如果創(chuàng)始人說的東西你都不相信,那么你下面的工作可以先不開展,因?yàn)槟阕鼍腿菀子袥_突。
第二個是戰(zhàn)略舉措,公司的愿景需要戰(zhàn)略支撐,要分成具體步驟,這些步驟有可能是一年規(guī)劃、三年規(guī)劃甚至五年以上規(guī)劃。
戰(zhàn)略上要看“對不對”。創(chuàng)始人往往事情比較多,所以一定要把戰(zhàn)略書面化,達(dá)成共識,當(dāng)出現(xiàn)沖突的時候可以對照執(zhí)行。
一旦公司的愿景定了,戰(zhàn)略也對了,剩下的事情就是組織建設(shè)。
有了目標(biāo)、流程、業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu),需要判斷組織架構(gòu)中的人是否能支撐目標(biāo),就比較清晰了,哪些人是OK的,哪些人是不行的,你心中需要有答案,這時對應(yīng)的措施就是考核。很多高管都狹義地認(rèn)為考核就是為了激勵,但實(shí)際上,考核是要看組織架構(gòu)能不能支撐組織目標(biāo),不能支撐就要培養(yǎng)、迭代和替換。
最后一點(diǎn)是企業(yè)文化,很多企業(yè)把企業(yè)文化當(dāng)一種激勵手段,其實(shí)是企業(yè)文化決定了企業(yè)的生存時間。任何企業(yè)文化都是不可拷貝的,企業(yè)文化是公司共同圈定的屬性,這個屬性決定了哪些人可以共同前進(jìn)。
要成為優(yōu)秀的事業(yè)合伙人,要用數(shù)據(jù)來說話,很多企業(yè)的管理其實(shí)都有數(shù)據(jù),有一定的規(guī)律可循。
這是我們常用的一個核心模型:
最底下一層是泰勒的科學(xué)管理理論——用科學(xué)管理提升企業(yè)整體工作效率。美國在工業(yè)制造的早期領(lǐng)先世界,它的指導(dǎo)原則就是泰勒的理念。用生產(chǎn)線提高效率,降低對一個人的全面要求,鼓勵每個環(huán)節(jié)進(jìn)行深度優(yōu)化,這就叫專人專崗。對應(yīng)到你的組織建設(shè)時,你可以回顧一下,在部門中哪些事情可以優(yōu)化。
第二層說的是組織。優(yōu)秀的事業(yè)合伙人要跳出你自己的角色,站在公司的維度考慮問題,聚焦公司的協(xié)同效應(yīng)。
一個公司的后續(xù)組織能力能不能建立、迭代起來,能不能形成強(qiáng)有力的部門,要考慮組織之間協(xié)同的木桶效應(yīng),并考慮一個新人到組織中的成熟速度。組織能力強(qiáng)的公司各部門之間 的配比和協(xié)同發(fā)展可以使得業(yè)績目標(biāo)最大化,同樣,組織能力強(qiáng)的公司在一個新人進(jìn)入到組織中時,可以很快獲得歷史知識的傳承并快速成熟,并繼續(xù)成長。這個模型大概率可以把你公司的業(yè)務(wù)和組織掛鉤,增強(qiáng)組織效率,評估最核心的就是人效,人效決定了企業(yè)的競爭力。
最上面一層是個體價值。人們對好企業(yè)的評價是變化的,在我們父母那一代,去某某銀行、大企業(yè)工作會比較好;人多、占地廣、固定財產(chǎn)多就是好企業(yè)。
但是現(xiàn)在你問90后、95后這些還是你們心中的好企業(yè)嗎?答案往往是NO。這個時代,大家追求的是個人進(jìn)化速度:
我的價值能不能得到更多人的尊重,我這輩子的人生高度到底多高,究竟比周邊的人強(qiáng)多少,這種自我價值實(shí)現(xiàn)的追求在一定程度上決定了自我幸福度。我們常說要“不以物喜,不以己悲”,但實(shí)際上這是很難做到的,我們要正視這個進(jìn)化動力并利用它。
我們要接受生產(chǎn)型個體向成長型個體的轉(zhuǎn)變。
這個時候就出現(xiàn)了兩個變化:一個是大家在組織中更關(guān)注單產(chǎn)效率到底多高,自己能獲得的“生產(chǎn)資料”有多少。另外一個變化是出現(xiàn)了很多獨(dú)立個體創(chuàng)作者,他們靠一個才能就可以過得非常好,而且才能越高的人越崇尚自由,不依賴公司活著。
在當(dāng)前時代,企業(yè)需要高端人才加速發(fā)展,但個體又朝著自由的方向走,這給企業(yè)帶來諸多的潛在困難。企業(yè)光靠薪資吸引,對老一代職場人是OK的,但對新一代是行不通的,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如雨后春筍般出現(xiàn),背后拼的就是進(jìn)化速度。
最后給大家分享幾個小故事:
第一個故事叫“老鼠、小鳥和香腸”,這是我第一次開核心合伙人會議時講的故事。老鼠、小鳥和香腸要一起生活,它們的分工是小鳥去撿柴火,香腸去做飯,老鼠去生火。有一天小鳥在外面碰到了狐貍,狐貍說你飛來飛去這么勞累,老鼠和香腸在家里面什么都不干,這樣不公平,你回去提個建議說要輪崗,輪崗更公平。于是小鳥回去后就抽簽,決定香腸去撿柴火、老鼠做飯、小鳥去燒火。結(jié)果怎么樣呢?香腸去撿柴火,在路上被野狗吃了,老鼠生火時把自己的毛燒掉了,小鳥去救它的時候也被火燒死了。
這個故事的啟示是:創(chuàng)業(yè)合伙人團(tuán)隊里不要“這山看著那山高”,不要覺得別人的角色好做,你去做未必能做得好。
另外一個故事就是我們熟悉的守株待兔。
守株待兔在我們的組織中有兩層含義,一層是雖然環(huán)境變了,人也變了,但是公司的制度沒變,這是不可取的。韓非子在這則故事后面的一句話“今欲以先王之政,治當(dāng)世之民,皆守株之類也。”說的就是這個道理。另外就是原來公司靠某一種方式取得過很高的成績,然后就在這上面不思進(jìn)取,待在舒適區(qū)永遠(yuǎn)地等待那只觸株折頸的兔子。
無論是組織還是個人,都要根據(jù)外界環(huán)境的變化而做進(jìn)化,只有自身的進(jìn)化速度高于外界的變化,組織才能穩(wěn)定和高速的發(fā)展。
曾國藩曾說過一句話:既往不戀、當(dāng)下不雜、未來不迎。
你不用想過去做企業(yè)時有哪些決策做錯了,后悔原來做的事,這沒有必要,你也做不了改變。
如果你想植樹造林,最好的時間一定是在十年前,其次就是現(xiàn)在。
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