眾所周知,“中國典范雇主”的評選作為目前國內最具有影響力的人力資源管理領域的選拔之一,從2008年舉辦以來,每年當選的典范雇主都顯示了中國人力資源管理的高水平。在2019年的“企業(yè)社會責任典范獎”的評選中,漢堡王(中國)投資有限公司首次參加這個獎項的角逐,就一舉將該獎項收入囊中,其實力令人矚目。漢堡王為什么會獲得社會肯定呢?
從客戶需求出發(fā),無接觸式服務保障消費者安全
在疫情防控期間,為了保障消費者的安全,漢堡王餐廳里的清潔消毒工作已全面提升。餐廳員工每隔2小時就會對大屏自助點餐機進行一次消毒;柜臺、門把手等公共區(qū)域消毒頻率也提高到2小時一次。
除此之外,對在家、在公司點外賣的消費者,漢堡王也體貼的推出了“安心外賣”服務。不僅為外賣小哥提供消毒洗手液要求他們把手洗干凈再取餐,還給他們測體溫,只有體溫正常的健康外賣小哥才能取走消費者的外賣餐食。以及隨餐配送的“放心卡”,將生產員、備膳員、外送員的健康狀況一一登陸,更是讓消費者安安心心享用美食。
從公益出發(fā),社會公益活動的積極踐行者
漢堡王中國在中國大陸已開出1000多家門店,在一路的積極發(fā)展中,漢堡王中國一直都是社會公益活動的積極倡導者和踐行者。2019年5月,漢堡王近40名員工參與聯(lián)勸公益“一個雞蛋的暴走”活動,在12個小時內挑戰(zhàn)50KM暴走,并通過各種創(chuàng)意方式籌集到22,000元善款,用于支持貧困地區(qū)的兒童營養(yǎng)健康和教育發(fā)展。
縱觀行業(yè)發(fā)展我們可以看到,漢堡王已經不不愿再做一個跟隨者,未來,漢堡王將繼續(xù)秉承’顧客為王’的經營理念,不斷發(fā)展壯大。
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