近日，東營(yíng)一位張女士來(lái)到平安普惠山東東營(yíng)分公司受理中心，將一面印有“普惠金融助力小微，專業(yè)高效認(rèn)真負(fù)責(zé)”的錦旗交到受理柜員牛田田手中，以此表達(dá)對(duì)公司高效便捷服務(wù)的認(rèn)可。
據(jù)悉，東營(yíng)張女士因生意周轉(zhuǎn)在平安普惠申請(qǐng)宅E經(jīng)營(yíng)貸業(yè)務(wù)。根據(jù)產(chǎn)品要求，現(xiàn)年56周歲的張女士需要與一名子女共同到場(chǎng)簽約。因張女士女兒已經(jīng)成家，母女二人不在同一戶口本上，需要額外提供親屬關(guān)系證明材料。平安普惠山東東營(yíng)分公司受理中心的柜員了解情況后，為了節(jié)約張女士及家人的時(shí)間，主動(dòng)致電張女士戶籍地派出所和街道辦，提前幫張女士查詢好材料開具的方式和地點(diǎn)。然而因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)，張女士還是沒能拿到證明材料。就在張女士一籌莫展之時(shí)，受理柜員想到可以用張女士愛人與女兒的父女關(guān)系證明代替，審核完成后，當(dāng)天即為張女士辦理完簽約流程。張女士十分激動(dòng)，特意委托女兒將錦旗送到了平安普惠山東東營(yíng)分公司受理中心，并對(duì)平安普惠特事特辦、靈活應(yīng)變的業(yè)務(wù)辦理模式表示感謝與贊賞。
一直以來(lái)，平安普惠山東分公司始終聚焦小微企業(yè)，堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升專業(yè)技能，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。在未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展中，平安普惠山東分公司將繼續(xù)為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，堅(jiān)持做值得信賴的小微信貸服務(wù)。
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