創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷,鉑爵旅拍探索旅拍產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新思路

2020年對(duì)全球市場(chǎng)來說注定是不平凡的一年。在疫情的影響之下,旅行出游行業(yè)進(jìn)入至暗時(shí)刻,依托出行產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的旅拍行業(yè)也陷入冰點(diǎn),但海量的旅拍需求并未消失,只是在疫情影響下暫時(shí)擱淺。在突如其來的"被動(dòng)假期"催生了短視頻和電商直播風(fēng)口之時(shí),各行各業(yè)紛紛加碼"云端"的品牌建設(shè)。對(duì)于旅拍行業(yè),如何利用數(shù)字化手段在云端滿足消費(fèi)者的前期旅拍需求?在國(guó)內(nèi)出行市場(chǎng)全面回暖的后疫情時(shí)代,這些旅拍需求又如何高效消化?這些都成為了行業(yè)亟待解決的考題。

在近期舉行的百度2020創(chuàng)新營(yíng)銷峰會(huì)上,鉑爵旅拍榮獲"2020年度最具價(jià)值品牌"獎(jiǎng),與中國(guó)銀聯(lián) 、耐克、華為等一線品牌一起,榮登"2020百度品牌數(shù)字資產(chǎn)榜"。

圖:鉑爵旅拍榮獲"2020年度最具價(jià)值品牌"

能在眾多品牌中脫穎而出,離不開鉑爵旅拍根植在血液中的創(chuàng)新基因:面對(duì)2020年的疫情環(huán)境,作為旅拍行業(yè)的創(chuàng)意營(yíng)銷達(dá)人,鉑爵旅拍快速探索新的數(shù)字化營(yíng)銷模式,通過短視頻、直播等形式,在云端構(gòu)建了旅拍潛在用戶感知線下旅拍服務(wù)的新鏈路,在后疫情時(shí)代快速引領(lǐng)行業(yè)破局。

圖:鉑爵旅拍榮登"2020百度品牌數(shù)字資產(chǎn)榜"

探索全鏈路數(shù)字化營(yíng)銷之路 再塑品牌影響力

主力婚攝消費(fèi)的年輕一代追求個(gè)性、時(shí)尚,偏愛與眾不同的拍攝體驗(yàn)。早前,鉑爵旅拍就以敏銳的商業(yè)直覺,率先提出"度蜜月"和"拍婚紗照"合二為一的"旅拍"全新概念,為傳統(tǒng)的婚攝行業(yè)提供了全新視角,也為鉑爵旅拍打上了行業(yè)"創(chuàng)新者"的品牌標(biāo)簽。

此后,鉑爵旅拍以推陳出新的進(jìn)取姿態(tài),不斷尋找能高效溝通年輕消費(fèi)群體的數(shù)字化營(yíng)銷鏈路:2018年,鉑爵旅拍先是通過線上線下結(jié)合的立體化廣告投放策略和與多檔綜藝的娛樂跨界合作,迅速打響"想去哪拍,就去哪拍"的品牌口號(hào),成功占領(lǐng)消費(fèi)者心智,成為婚紗旅拍的第一聯(lián)想品牌。緊接著2019年,鉑爵旅拍又充分利用短視頻風(fēng)口,與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容大廠搜狐視頻達(dá)成品牌戰(zhàn)略合作關(guān)系,推出了"726親愛的旅拍節(jié)"廠牌活動(dòng),借助Vlog這一時(shí)下年輕人最喜歡的記錄方式,記錄旅拍過程的點(diǎn)滴瞬間,打造時(shí)尚潮流的消費(fèi)新體驗(yàn)。2020年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)因疫情加速進(jìn)入"云時(shí)代",直播行業(yè)機(jī)會(huì)涌動(dòng),鉑爵旅拍再次精準(zhǔn)地卡點(diǎn)入局,首創(chuàng)實(shí)景直播探店模式。直播形式被運(yùn)用到旅拍行業(yè),突破性地解決了服務(wù)行業(yè)在直播中如何展示體驗(yàn)的瓶頸,有效縮短了消費(fèi)需求與旅拍產(chǎn)品間的鏈路。除了大大小小的日常直播,在520、618、919等多個(gè)具有紀(jì)念意義的時(shí)間節(jié)點(diǎn),鉑爵旅拍也以直播為媒介,舉辦了各種寵粉活動(dòng),讓新人們積壓已久的旅拍需求得以快速釋放,帶頭拉動(dòng)婚攝行業(yè)在后疫情時(shí)代的復(fù)蘇。

圖:鉑爵旅拍節(jié)日活動(dòng)

深耕產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新之路 引領(lǐng)旅拍行業(yè)新未來

在玩轉(zhuǎn)云端營(yíng)銷的同時(shí),鉑爵旅拍也苦練內(nèi)功,不斷探索和深化旅拍的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)模式。2013年,鉑爵旅拍打破了傳統(tǒng)婚紗攝影線下服務(wù)的地域局限,率先開啟"線上銷售,線下服務(wù)"的O2O模式, 通過電商服務(wù),高效整合產(chǎn)品、渠道、促銷資源,一站式解決婚紗攝影用戶的前后端訴求,也拉開了行業(yè)線上線下全鏈路聯(lián)動(dòng)的序幕。

隨后的7年時(shí)間,鉑爵旅拍也以敏銳的洞察力,時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者新增的需求痛點(diǎn),不斷升級(jí)全鏈路服務(wù)體系,特別是2020年,面對(duì)疫情帶來的行業(yè)"大考",鉑爵旅拍借助直播+電商的云經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)術(shù),精準(zhǔn)營(yíng)銷,銷售戰(zhàn)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,天貓后臺(tái)訂單不斷,在旅拍行業(yè)的寒冬之際仍然屢破阿里巴巴婚嫁板塊的成交記錄,今年618的兩場(chǎng)直播更是累計(jì)吸引超百萬(wàn)人在線觀看。而受到行業(yè)紅利滋養(yǎng)的同時(shí),鉑爵旅拍也在服務(wù)及技術(shù)層面不斷更新迭代,為整個(gè)行業(yè)提供轉(zhuǎn)型范本,以自身的創(chuàng)新升級(jí)成果反哺行業(yè)。

圖:鉑爵旅拍作品

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)局日新月異,當(dāng)下用戶消費(fèi)路徑越來越短,消費(fèi)行為也更加理性。品牌價(jià)值除了要為行業(yè)創(chuàng)造更多的溢價(jià)空間,更重要的是獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和信任。只有不斷尋找與消費(fèi)者建立信任的品牌觸點(diǎn),讓其親身體驗(yàn)到品牌的力量并實(shí)現(xiàn)價(jià)值共振,才能筑起品牌的高墻。全鏈路數(shù)字化營(yíng)銷賦能之下,在未來大旅拍產(chǎn)業(yè)的全新局面中,期待鉑爵旅拍帶給消費(fèi)者更多的真實(shí)和美好。

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