11月16日，根據(jù)國(guó)家掃黃打非辦公室發(fā)布的公告，全民K歌APP因?yàn)閭鞑ド榈退赘枨葐?wèn)題被查處。對(duì)此，全民K歌反應(yīng)十分迅速，第一時(shí)間發(fā)出回應(yīng)，表示高度重視平臺(tái)存在的問(wèn)題，且在10月內(nèi)已完成了整改，今后將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)包括UGC在內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容的審核，對(duì)違規(guī)內(nèi)容或賬號(hào)的處罰絕不手軟。在回應(yīng)聲明中，全民K歌詳細(xì)說(shuō)明了平臺(tái)在增強(qiáng)內(nèi)容管理方面的舉措，包括平臺(tái)自身的規(guī)范、對(duì)主播的約束及賦予用戶監(jiān)督能力等頗具可操作性的管理辦法，體現(xiàn)了其積極整改、維護(hù)健康文明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的鮮明態(tài)度。
除了全民K歌，近日因涉黃受罰的還有我們熟悉的搜狐視頻、有妖氣等知名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，時(shí)間再前推一些，這份被查處的名單上還有百度、微博、小紅書(shū)、愛(ài)奇藝……一連串跟我們的生活密不可分的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容平臺(tái)，都不同程度地被低俗內(nèi)容所困擾，甚至，連學(xué)而思這樣的教育平臺(tái)也“未能免俗”，被曝出APP上存在不良內(nèi)容。
面對(duì)種種問(wèn)題，各大平臺(tái)的不同反應(yīng)也頗耐人尋味。比如，被舉報(bào)涉黃后，小紅書(shū)發(fā)表聲明稱(chēng)，涉事賬號(hào)已于10月30日被平臺(tái)封禁，其他相關(guān)用戶的筆記內(nèi)容、互動(dòng)評(píng)論等信息均不存在違法、違規(guī)行為，也未發(fā)現(xiàn)涉黃。而在提供低俗、色情內(nèi)容方面多次被查的百度，也積極表態(tài)加大整治力度，但顯然收效甚微。另外兩大平臺(tái)，愛(ài)奇藝和優(yōu)酷均在受罰后回應(yīng)，表示積極配調(diào)查整改，第一時(shí)間下架相關(guān)內(nèi)容，“對(duì)此造成的影響深表抱歉。”這些平臺(tái)擁有大量的用戶和影響力，卻在低俗內(nèi)容方面屢屢犯禁，尤其是近來(lái)大行其道的直播平臺(tái)，其亂象更令人憂慮。
直播涉黃，三俗橫行，活色生香的畫(huà)面和標(biāo)題儼然已經(jīng)成為我們網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的一部分。在社交直播領(lǐng)域，某些毫無(wú)名氣的小平臺(tái)為了謀利打色情擦邊球，雖然也造成了一定程度的社會(huì)危害，但是終歸是小角色，不至于影響到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景，最可怕的是那些已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)跑者的直播平臺(tái)，比如虎牙、斗魚(yú)、花椒、映客等，也在內(nèi)容監(jiān)管方面顧此失彼，無(wú)一幸免地出現(xiàn)在今年的凈網(wǎng)行動(dòng)中被約談、處罰名單上。
早些時(shí)候，作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域的頭部品牌，虎牙直播、斗魚(yú)直播等被約談，花椒直播更是被責(zé)令限期整改，整改期間暫停新用戶注冊(cè)、全面清理違規(guī)內(nèi)容。在凈網(wǎng)行動(dòng)中被查處的直播平臺(tái)該認(rèn)錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，該認(rèn)罰認(rèn)罰，態(tài)度那是相當(dāng)端正。但是，在巨大的利益面前，仍有一些主播和平臺(tái)不斷試探著監(jiān)管部門(mén)的執(zhí)法尺度，舍不得放棄低俗內(nèi)容帶來(lái)的短期流量和收益。知錯(cuò)不改，那實(shí)在是因?yàn)檎T惑太大。
另一方面，除了利益誘惑，直播平臺(tái)緊緊抓住低俗內(nèi)容不放，也反映了行業(yè)發(fā)展面臨的深層困境，那就是缺乏創(chuàng)新、增長(zhǎng)乏力。為了爭(zhēng)奪流量，不惜比拼低俗甚至提供軟色情信息固然能夠短期內(nèi)增加流量，但也陷入一種惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。顯然，在這條道路上，直播行業(yè)的玩家們不想為企業(yè)發(fā)展埋下更多的隱患，就必須通過(guò)內(nèi)容的積極創(chuàng)新、平臺(tái)的服務(wù)升級(jí)，走上一個(gè)良性的發(fā)展之路。實(shí)際上，在諸如全民K歌這樣的大平臺(tái)上，無(wú)論是通過(guò)功能內(nèi)容的創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)的升級(jí)、或是業(yè)務(wù)安全風(fēng)控體系的建立等，通過(guò)這些努力，我們都已經(jīng)看見(jiàn)了整個(gè)行業(yè)積極向上的探索和努力。
隨著“凈網(wǎng)2020”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的深入開(kāi)展，可預(yù)見(jiàn)的是，直播行業(yè)要依靠低俗內(nèi)容“博眼球”謀取利益的路將越走越窄，欲突破行業(yè)困境，最終還是要回到商業(yè)模式創(chuàng)新和注重產(chǎn)品內(nèi)容及體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)賽道上。
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