11月16日，根據(jù)國家掃黃打非辦公室發(fā)布的公告，全民K歌APP因為傳播色情低俗歌曲等問題被查處。對此，全民K歌反應十分迅速，第一時間發(fā)出回應，表示高度重視平臺存在的問題，且在10月內(nèi)已完成了整改，今后將繼續(xù)強化對包括UGC在內(nèi)的各項內(nèi)容的審核，對違規(guī)內(nèi)容或賬號的處罰絕不手軟。在回應聲明中，全民K歌詳細說明了平臺在增強內(nèi)容管理方面的舉措，包括平臺自身的規(guī)范、對主播的約束及賦予用戶監(jiān)督能力等頗具可操作性的管理辦法，體現(xiàn)了其積極整改、維護健康文明網(wǎng)絡環(huán)境的鮮明態(tài)度。
除了全民K歌，近日因涉黃受罰的還有我們熟悉的搜狐視頻、有妖氣等知名互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，時間再前推一些，這份被查處的名單上還有百度、微博、小紅書、愛奇藝……一連串跟我們的生活密不可分的網(wǎng)絡內(nèi)容平臺，都不同程度地被低俗內(nèi)容所困擾，甚至，連學而思這樣的教育平臺也“未能免俗”，被曝出APP上存在不良內(nèi)容。
面對種種問題，各大平臺的不同反應也頗耐人尋味。比如，被舉報涉黃后，小紅書發(fā)表聲明稱，涉事賬號已于10月30日被平臺封禁，其他相關用戶的筆記內(nèi)容、互動評論等信息均不存在違法、違規(guī)行為，也未發(fā)現(xiàn)涉黃。而在提供低俗、色情內(nèi)容方面多次被查的百度，也積極表態(tài)加大整治力度，但顯然收效甚微。另外兩大平臺，愛奇藝和優(yōu)酷均在受罰后回應，表示積極配調(diào)查整改，第一時間下架相關內(nèi)容，“對此造成的影響深表抱歉。”這些平臺擁有大量的用戶和影響力，卻在低俗內(nèi)容方面屢屢犯禁，尤其是近來大行其道的直播平臺，其亂象更令人憂慮。
直播涉黃，三俗橫行，活色生香的畫面和標題儼然已經(jīng)成為我們網(wǎng)絡環(huán)境中的一部分。在社交直播領域，某些毫無名氣的小平臺為了謀利打色情擦邊球，雖然也造成了一定程度的社會危害，但是終歸是小角色，不至于影響到整個行業(yè)的發(fā)展前景，最可怕的是那些已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)領跑者的直播平臺，比如虎牙、斗魚、花椒、映客等，也在內(nèi)容監(jiān)管方面顧此失彼，無一幸免地出現(xiàn)在今年的凈網(wǎng)行動中被約談、處罰名單上。
早些時候，作為國內(nèi)網(wǎng)絡直播領域的頭部品牌，虎牙直播、斗魚直播等被約談，花椒直播更是被責令限期整改，整改期間暫停新用戶注冊、全面清理違規(guī)內(nèi)容。在凈網(wǎng)行動中被查處的直播平臺該認錯認錯，該認罰認罰，態(tài)度那是相當端正。但是，在巨大的利益面前，仍有一些主播和平臺不斷試探著監(jiān)管部門的執(zhí)法尺度，舍不得放棄低俗內(nèi)容帶來的短期流量和收益。知錯不改，那實在是因為誘惑太大。
另一方面，除了利益誘惑，直播平臺緊緊抓住低俗內(nèi)容不放，也反映了行業(yè)發(fā)展面臨的深層困境，那就是缺乏創(chuàng)新、增長乏力。為了爭奪流量，不惜比拼低俗甚至提供軟色情信息固然能夠短期內(nèi)增加流量，但也陷入一種惡性競爭的泥潭。顯然，在這條道路上，直播行業(yè)的玩家們不想為企業(yè)發(fā)展埋下更多的隱患，就必須通過內(nèi)容的積極創(chuàng)新、平臺的服務升級，走上一個良性的發(fā)展之路。實際上，在諸如全民K歌這樣的大平臺上，無論是通過功能內(nèi)容的創(chuàng)新、用戶體驗的升級、或是業(yè)務安全風控體系的建立等，通過這些努力，我們都已經(jīng)看見了整個行業(yè)積極向上的探索和努力。
隨著“凈網(wǎng)2020”專項行動的深入開展，可預見的是，直播行業(yè)要依靠低俗內(nèi)容“博眼球”謀取利益的路將越走越窄，欲突破行業(yè)困境，最終還是要回到商業(yè)模式創(chuàng)新和注重產(chǎn)品內(nèi)容及體驗的競爭賽道上。
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