距練多多場館增收系統(tǒng)正式發(fā)布已有近一個月的時間，目前已有百余家健身俱樂部申請應用了練多多系統(tǒng)。作為最早一批通過練多多場館增收系統(tǒng)升級改造的健身場館，上海M健身俱樂部在使用練多多后給予了高度評價。
對此，我們采訪了M健身聯(lián)合創(chuàng)始人陳先生，聽他講講，在上海這樣與國際高度接軌、國內(nèi)外各類新型健身房爭鋒的“試驗田”里，為何M健身房作為一家獨立品牌俱樂部如何生存并發(fā)展，為何選擇使用練多多場館增收系統(tǒng)，練多多又給M健身房帶來了怎樣的改變。
在魔都立足，M健身房有自己的想法
陳先生，是上海M健身創(chuàng)始人之一。2018年，陳先生萌生了開辦具有互聯(lián)網(wǎng)和智能化元素的健身房，希望借助互聯(lián)網(wǎng)思維和工具，減少門店不必要的成本支出。所以最開始，門店就只有陳先生自己和一位臨時的巡場教練負責門店整體運營。因為第一家門店面積并不大，陳先生僅用一臺筆記本就可以完成店面的管理工作。教練則負責高峰時段巡場工作，教授小白會員如何正確使用器械等。
M健身房主要售賣卡種為月卡，還有更為廉價的錯峰卡和晨練卡，超低的門檻讓會員辦卡沒有壓力，且不大的門店和極少的員工，讓門店即使僅售賣月卡也有穩(wěn)定的正向現(xiàn)金流。經(jīng)過這樣持續(xù)一年的運營，這種互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)健身便利店的模式也得到了轄區(qū)群眾，尤其是90后群體的歡迎。
第一家門店的成功，讓陳先生有了自信，于是第二家門店的創(chuàng)辦工作也著手展開。
■健身房升級前
擴張新店，需要解決兩個問題
陳先生于2018年底至2019年初，著手準備計劃開辦第二家門店，雖然受疫情的影響耽擱了開店進度，不過最后在今天五月份順利開業(yè)。
從專心經(jīng)營一家門店，到同時經(jīng)營兩個門店，這中間的難度并非1+1=2，而且未來還有可能進一步發(fā)展擴張，因此陳先生認定運營服務標準化將非常關鍵。這是在進行新店擴張前，他必須要考慮清楚的問題。
還有就是會員體驗問題，在老店經(jīng)營過程中陳先生就希望解決優(yōu)化。一方面，因為門店面積較小，工作人員人數(shù)不多，高峰期教練無法顧及所有會員，器械數(shù)量少，高峰時段排隊等跑步機橢圓儀的情況屢屢出現(xiàn)，會員時有抱怨。他希望借助智能化手段更好地疏導分流。另一方面，新開門店將面臨全新的競爭環(huán)境，一切從0開始，如何吸引客流、并讓用戶留下，是不小的挑戰(zhàn)。他需要為場館找到差異化的競爭力。
■健身房升級前
練多多快速升級，科技加碼差異化競爭
為解決以上問題，陳先生最終決定引進了練多多場館增收系統(tǒng)，替換了原有的SaaS系統(tǒng)改為練多多旗艦級SaaS管理系統(tǒng)，并且增加了練多多獨創(chuàng)的雙APP——C端用戶使用的會員端APP，和場館運營管理人員及教練使用的場館端APP。同時改造了跑步機，在店內(nèi)原有跑步機上加裝了練多多獨創(chuàng)的健身交互屏。改造完成之后，科技感立馬彰顯，一下子也貼近了陳先生原本心中構(gòu)想的互聯(lián)網(wǎng)、科技化的健身場館。
■健身房升級后
練多多系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了門店流程標準化，更實現(xiàn)了門店管理輕量化，所有的數(shù)據(jù)報表、運營情況、門店交易等均可線上完成，讓每一位教練都可以根據(jù)標準化服務流程服務好到店的每一位會員，讓門店重心可以更好地傾向于會員服務上。
練多多所搭建的前所未有的健身交互應用場景，極大的提升了用戶體驗。健身交互屏的多場景應用，也打破了健身反人性的痛點，還提升了場館的科技感，獨有的社交圈、圈幣兌換系統(tǒng)，讓門店與會員之間有了更深的黏性。“讓更多的人享受科技賦能后的健身”，陳先生不由的感慨道。
■練多多會員端APP
練多多場館增收系統(tǒng)帶來的健身器械與系統(tǒng)物聯(lián)，也解決了很多實際問題。練多多會員端APP實時統(tǒng)計門店人數(shù)，會員可以根據(jù)門店情況自行錯峰鍛煉，避免了到店無位的尷尬情況。場館端APP，可以統(tǒng)計到每一位會員的健身數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)會自動生成用戶畫像，教練根據(jù)用戶畫像，可以有針對性的提供健身服務，通過這種方式，使得會員對我們的專業(yè)性感到十足的信任，加深了會員與場館之間的黏性。
對練多多的評價：真正能賦能健身房的系統(tǒng)
對于練多多場館增收的評價，陳先生表示：“練多多的面市，真正為傳統(tǒng)健身房向互聯(lián)網(wǎng)+健身房的轉(zhuǎn)變提供了機會，完美的賦能了傳統(tǒng)健身房。通過系統(tǒng)化的管理，降低了投資人的成本，提高了門店日常管理的效率。”
陳先生還說到： “練多多的平臺級運營團隊非常專業(yè)，對于門店運營過程中的需求反應非常及時，并提出行之有效的解決方案，我們提出的有用建議，也會被系統(tǒng)技術團隊所采納，并進一步升級優(yōu)化，這讓我不禁期待后續(xù)升級功能的體驗。
最后，陳先生由衷的說到：“當初選擇練多多場館增收系統(tǒng)，就是看到了其推出的“0投入”升級計劃，無須硬成本投入讓我沒了顧慮，真正惠及所有傳統(tǒng)健身房的解決方案。我希望我的使用體驗可以給同行們帶來一些啟發(fā)，讓更多場館能夠得到練多多的幫助。”
”
練多多：適配任何跑步機
面向全行業(yè)快速升級改造
練多多健身場館增收系統(tǒng)的快速改造也是M健身俱樂部看重的關鍵因素。練多多健身交互屏適配市面上任何跑步機，輕松快速外接，在不影響健身房正常經(jīng)營的情況下，隨時隨地快速升級安裝，讓健身房的跑步機立馬成為增收“神器”。門店無須“大動干戈”，就能實現(xiàn)一次跨越式的升級，成為一家具有差異化競爭力的、更具盈利性的健身房。
練多多場館增收系統(tǒng)面向健身場館推出“0投入”升級計劃，已追加100席名額，現(xiàn)在申請即享免費特權(quán)，快速升級跑步機還免費享用獨創(chuàng)雙APP及SaaS管理系統(tǒng)。
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