雙11在繼續(xù)走低價(jià)老路子的同時(shí)，逐漸向品質(zhì)換道。京東大數(shù)據(jù)研究院院長(zhǎng)劉暉指出，"過(guò)去消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比、促銷(xiāo)非常關(guān)注，今年對(duì)品質(zhì)、服務(wù)產(chǎn)生巨大需求，甚至超出了對(duì)價(jià)格本身的認(rèn)知。"
用戶對(duì)品質(zhì)的需求，超出了對(duì)價(jià)格的關(guān)注，這在雙11還是第一次。這種消費(fèi)換擋在冰箱市場(chǎng)趨近飽和、增量轉(zhuǎn)存量的大環(huán)境下誕生，對(duì)廣大冰箱品牌來(lái)說(shuō)，將成為扭轉(zhuǎn)增量不足、開(kāi)辟增長(zhǎng)新風(fēng)口的契機(jī)，而這一風(fēng)口指向的正是高端冰箱。
消費(fèi)換擋，品質(zhì)比便宜更重要
用戶消費(fèi)觀逐漸從"量"轉(zhuǎn)變到了"質(zhì)"，這并非是一家觀點(diǎn)。據(jù)21網(wǎng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室分析，今年消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的訴求越來(lái)越趨向理性消費(fèi)，而《中國(guó)輕奢消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)》也給出了消費(fèi)者更愿意為"品質(zhì)"付出高溢價(jià)的觀點(diǎn)。
換擋勢(shì)在必行。不管品牌們有沒(méi)有做好準(zhǔn)備，也必須接受這個(gè)事實(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)在行動(dòng)了。京東大數(shù)據(jù)顯示，11日開(kāi)場(chǎng)30分鐘，高端品質(zhì)家電成交額同比增長(zhǎng)超10倍，截至上午10點(diǎn)，中高端冰箱成交額同比增長(zhǎng)超3.5倍。
而在高端冰箱領(lǐng)域，卡薩帝更是打破了行業(yè)價(jià)高量低的偏見(jiàn)，其天貓、京東渠道銷(xiāo)量均破億，8K+高端價(jià)位段全網(wǎng)份額第一，天貓渠道黑鈦系列售出8500臺(tái)+，京東渠道原石系列售出超萬(wàn)臺(tái)。
體驗(yàn)升級(jí)，場(chǎng)景成高端冰箱市場(chǎng)新助力
那么，高端冰箱能給用戶帶來(lái)哪些品質(zhì)提升呢?探究這個(gè)問(wèn)題，讓我們回到用戶需求本身。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國(guó)家電行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》顯示，基于消費(fèi)端需求的變化，健康、智能將成為市場(chǎng)最主要的消費(fèi)痛點(diǎn)之一。
而從目前來(lái)看，冰箱行業(yè)在這兩個(gè)方面大有可為。還是以今年雙11奪得高端第一的卡薩帝冰箱為例，可以發(fā)現(xiàn)，她不再只是在儲(chǔ)鮮和外觀上做文章，而是深入挖掘智慧廚房?jī)r(jià)值點(diǎn)，探索智能飲食場(chǎng)景和廚居美學(xué)場(chǎng)景的融合，如今已取得一定成果。
智能飲食場(chǎng)景方面，卡薩帝構(gòu)建起集買(mǎi)、存、吃、做于一體的高端飲食場(chǎng)景。用戶可以通過(guò)冰箱購(gòu)買(mǎi)全球生鮮，比如澳洲龍蝦，一鍵下單送貨到家。食材放進(jìn)冰箱，卡薩帝提供7天營(yíng)養(yǎng)不流失的細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮，還有全維智慧殺菌凈化保證儲(chǔ)藏空間干凈安全。廚居美學(xué)方面，卡薩帝以自由嵌入實(shí)現(xiàn)冰箱與家居的融合。散熱空間縮至0cm能完全貼合櫥柜，再加上首次采用的巖板和石紋元素，卡薩帝冰箱能與美式、意式等不同家居風(fēng)格實(shí)現(xiàn)百搭。
從當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)看，價(jià)格在左右用戶消費(fèi)行為時(shí)起到的作用不斷降低，品質(zhì)更受關(guān)注。當(dāng)冰箱品牌把這種品質(zhì)需求擺在了首位，自然更受用戶歡迎，雙11卡薩帝8K+高端價(jià)位段全網(wǎng)份額第一，就是最好證明。
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