連續(xù)9年保持雙11期間零宕機、零卡頓、零漏單，又一次刷新5秒發(fā)貨的最快行業(yè)記錄，慧策旺店通用這樣的顯赫戰(zhàn)績給雙11畫上了圓滿的句號。與此同時，慧策旺店通的服務客戶在復盤雙11佳績時，對于這個用科技賦能業(yè)績的伙伴，說的最多的是“系統流暢穩(wěn)定”“輕松應對訂單量瞬間爆發(fā)”“訂單處理快，提效顯著”“十分滿意”等等。
雙11戰(zhàn)績斐然 眾多老客戶銷售破億
據慧策旺店通公布數據顯示，今年雙11旺店通ERP系統訂單處理峰值達到了1秒處理16.455萬單，發(fā)貨率達93.32%，從審單到發(fā)貨最快5秒，全網成交額則達到了2321億。而這一驚人數據背后更加值得注意的是，眾多老客戶如南極人、蒙牛、小狗電器、于momo、大喜自制、阿道夫、貓人、袋鼠媽媽、錢夫人、三頓半等銷售額再次破億。而COLORKEY(珂拉琪)、認養(yǎng)一頭牛等新客戶表現同樣不俗，以破億的亮眼成績引起業(yè)內關注，成為智能化賦能下的時代嬌子。
“今年很多過億客戶是我們的老客戶，后端穩(wěn)定，前端才能往前沖。” 據慧策旺店通技術負責人介紹，ERP系統的作用像是一顆智能零售大腦，指揮所有環(huán)節(jié)有序運行。銷量過億的老客戶都會面臨訂單量突增，前端的銷售籌備早已準備就緒，“只有后端系統穩(wěn)定流暢，審單出貨便捷，才能消除商家的后顧之憂。”
穩(wěn)住企業(yè)“后方陣地“ 旺店通ERP發(fā)揮核心優(yōu)勢
在雙11大促期間，為保障雙11期間 超41萬商家的后端提質增效，在日常打磨產品的前提下，慧策旺店通還以涵蓋技術、系統、服務三位一體的433大促保障計劃，保證商家雙11運營的穩(wěn)定高效，確保每一單的發(fā)貨效率。
“我們有100多家經銷倉庫，這也就意味著，企業(yè)需要在分倉管理上投入非常大的精力和成本，畢竟每個倉庫的運行模式都不一樣，穩(wěn)定高效的分倉管理顯得非常必要。”通過同行口碑選擇慧策的、南極人官方旗艦店倉儲負責人付彬先生認為，慧策旺店通的分倉管理系統非常流暢，流暢操作看似簡單，使用起來卻“十分高效有用”。另外，他也表示，訂單管理、倉庫管理上的很多問題，也因為使用慧策旺店通系統得到了有效的解決，即便面對雙11大促時訂單的瞬間暴增，后臺在審單、發(fā)貨、出庫環(huán)節(jié)依然能夠井然有序的高效運轉，不錯一單、不漏一單。
同樣銷量破億的慧策旺店通老客戶于momo的客服主管曾總則指出，選擇慧策旺店通，最看重的就是效率，包括服務反饋的效率，系統效率。如果系統卡頓，就會耽誤商家發(fā)貨的時間，影響發(fā)貨速度，最終帶來消費者對企業(yè)的不滿意和不信任。“與旺店通合作的多年間，系統的穩(wěn)定性和數據上的準確性上非常滿意，通過大數據，我們在銷售、經營、人員管理等方面有了依據，效率自然得到提升。”
可見，慧策旺店通以ERP系統為核心，衍生出包括訂單管理、倉庫管理、人員管理、績效管理等多種管理模塊，提供一體化智能零售解決方案，將企業(yè)整個流程在線化、數據化，讓科技賦能企業(yè)管理，讓管理決策數據化、智能化，無疑是當今新零售業(yè)態(tài)下的制勝關鍵。
緊跟智能化時代趨勢 科技賦能創(chuàng)造新增長
大促期間后端有條不紊，只是對客戶銷售助力的一部分，而ERP管理系統的作用，遠不止于此。
對于南極人的雙11佳績，付總認為是企業(yè)緊跟時代所帶來的成績。他表示，這是一個數字化的時代，一個電商管理系統包含了整個公司的數據，是企業(yè)經營模式的體現。“通過系統，可以看到倉庫在做什么事情，企業(yè)員工在忙碌些什么，進一步跟企業(yè)經營模式結合起來分析，能夠做出順應趨勢的決策。”
通過旺店通ERP系統，將企業(yè)整個業(yè)務流程在線化、數據化，并以數據事實指導決策，告別“拍腦門制定”，讓決策更科學、更智能。而科技在顛覆傳統、加速經濟迭代的同時，也給更多選擇擁抱智能化的企業(yè)彎道超車的機遇。
正如于momo的曾總分析的，電商經營相對傳統零售，特點依然聚焦在客戶需求上，服務好客戶、解決客戶關心的問題，才更好持續(xù)發(fā)展。比如雙11期間顧客咨詢大多是“發(fā)貨上的問題“，而這方面，旺店通ERP系統擁有核心優(yōu)勢：AI技術與分揀環(huán)節(jié)高度結合，除了審單流程智能化，借助AI算法，可規(guī)劃出最優(yōu)揀貨路徑，實現高效、準確分揀，在保證發(fā)貨準確率的同時，實現商品最快出庫，最快發(fā)貨。
不斷升級的科技正在給無數企業(yè)創(chuàng)造更多增長點。尤其數字化轉型熱潮中，慧策旺店通形成的效率優(yōu)勢已經幫助更多企業(yè)在其領域占據主導地位，數字化、智能化無疑將成為未來企業(yè)的核心競爭力。相信慧策旺店通能夠憑借自身過硬的技術實力、創(chuàng)新的產品功能、優(yōu)質的服務水平，讓更多零售企業(yè)獲得更加長足穩(wěn)定發(fā)展，創(chuàng)造更優(yōu)業(yè)績。
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