2021年春節(jié)的步伐越發(fā)臨近，各大電商的年貨節(jié)促銷也紛紛拉開帷幕，種類繁多的商品豐富了年貨的選擇，但也有不少人因?yàn)椴恢蕾I什么笑稱犯了“年貨焦慮癥”，更有一部分人擔(dān)心購買年貨的發(fā)貨速度趕不上自己行程。
在物質(zhì)商品極大豐富和同質(zhì)化的當(dāng)下，發(fā)貨速度已成為提升網(wǎng)購消費(fèi)體驗(yàn)的重要因素，對于商家來說，快遞提速的第一步，就是倉庫的發(fā)貨效率。對此，一體化智能零售服務(wù)商慧策在年貨節(jié)期間，將助力廣大參與年貨節(jié)的零售商家快速發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)早1秒發(fā)貨，早一步到達(dá)。
“提升商家的發(fā)貨效率，倉庫多個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)都可以有所作為，比如訂單審核更快更智能，揀貨波次創(chuàng)建更合理，揀貨路徑更短、庫存?zhèn)湄洺渥愕?，都能夠?qū)ι碳业膫}庫作業(yè)提供助力。” 為讓商家的訂單更快出庫，慧策在產(chǎn)品的智能化創(chuàng)新和品質(zhì)服務(wù)上持續(xù)深耕。
比如慧策旗下旺店通ERP系統(tǒng)的AI揀貨功能，就是創(chuàng)新將AI技術(shù)植入ERP系統(tǒng)，并與分揀環(huán)節(jié)高度結(jié)合，用AI算法代替人工決策，智能創(chuàng)建揀貨波次，高度聚合同一貨架、相似高度的訂單;同時(shí)，通過AI建模在系統(tǒng)中建立3D倉庫模型，真實(shí)映射實(shí)體貨位分布，通過AI計(jì)算將揀貨路徑計(jì)算到厘米，讓揀貨員少走彎路，快速找到貨品，大大提升揀貨效率。
不止是揀貨，備貨采購也是商家參與電商節(jié)的重點(diǎn)。為避免出現(xiàn)缺貨或超賣的情況，旺店通ERP系統(tǒng)在庫存管理上可配置自流轉(zhuǎn)，完成倉庫信息回傳至訂單平臺，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)與售后數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，庫存數(shù)據(jù)一目了然;同時(shí)，系統(tǒng)的智能采購預(yù)警功能可根據(jù)商家業(yè)務(wù)需求設(shè)置庫存警戒，提前預(yù)警缺貨，并通過銷售數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)生成采購單，有效避免缺貨情況發(fā)生。
此外，在服務(wù)方面，慧策基于多年服務(wù)標(biāo)桿客戶的經(jīng)驗(yàn)沉淀，構(gòu)建了 “管家+專家”全生命周期服務(wù)體系，不斷為商家賦能;并在全國338個(gè)五線以上城市實(shí)現(xiàn)快至29分鐘上門，線上客服7*24h在線，還有定期回訪和培訓(xùn)等常態(tài)化服務(wù)保障。而面對如雙11等規(guī)模的電商節(jié)，慧策會在技術(shù)和服務(wù)方面再升級。2020年雙11期間，慧策啟動(dòng)433大促保障計(jì)劃，涵蓋技術(shù)、系統(tǒng)、服務(wù)每個(gè)層面，助商家穩(wěn)贏雙11。
對于年貨節(jié)大促，慧策相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“年貨節(jié)期間會加強(qiáng)常態(tài)化服務(wù)保障，系統(tǒng)硬件上確保運(yùn)行高效穩(wěn)定，調(diào)配足夠的值班人員，全力保障春節(jié)前這段時(shí)間商家的發(fā)貨效率，讓廣大消費(fèi)者順利拿到自己購買的年貨，開開心心過春節(jié)。”
以技術(shù)立身、服務(wù)為本的慧策，致力于提升零售企業(yè)的數(shù)字化管理能力，并將“智能化”概念引入零售企業(yè)管理流程設(shè)計(jì)中，讓更多企業(yè)受惠于智能化帶來的時(shí)代變革紅利。憑借出色的產(chǎn)品實(shí)力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，慧策攬獲了眾多如中糧、蒙牛、強(qiáng)生、周黑鴨等世界500強(qiáng)、上市企業(yè)及知名品牌，大中型客戶占比達(dá)76%。
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，數(shù)字化智能化成了趨勢。尤其疫情影響下，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播電商等新業(yè)態(tài)迅速發(fā)展壯大，數(shù)字消費(fèi)為推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)提供了新動(dòng)力，零售企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求越發(fā)旺盛?；鄄邔⑼ㄟ^自身技術(shù)和產(chǎn)品的智能化創(chuàng)新，助力商家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，讓商家從容迎接由數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的發(fā)展機(jī)遇。
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