1月7日上午，由Odaily星球日?qǐng)?bào)、36kr發(fā)起的「價(jià)值時(shí)代行業(yè)高峰論壇暨2020FAT頒獎(jiǎng)盛典」在京舉行。本次頒獎(jiǎng)盛典共分為三大榜單，通過(guò)問(wèn)卷、分析并結(jié)合行業(yè)媒體各賽道分析師的調(diào)研，以及行業(yè)專(zhuān)家和投資人的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，用最客觀的數(shù)據(jù)，最專(zhuān)業(yè)的眼光，最權(quán)威的視角呈現(xiàn)區(qū)塊鏈行業(yè)最具價(jià)值榜單的誕生。 同時(shí)本次頒獎(jiǎng)典禮邀請(qǐng)到了數(shù)十位重磅嘉賓，共同見(jiàn)證本次盛典。
MXC抹茶受邀出席此次盛典，并憑借良好的品牌影響力和高水平服務(wù)，成功獲評(píng)Odaily星球日?qǐng)?bào)2020區(qū)塊鏈榜單“最受用戶(hù)歡迎交易所”的稱(chēng)號(hào)，這代表著MXC抹茶的專(zhuān)業(yè)程度與高水平服務(wù)確實(shí)受到了星球日?qǐng)?bào)及業(yè)內(nèi)伙伴的認(rèn)可與支持。
事實(shí)上，MXC抹茶一直致力于為用戶(hù)提供友好型平臺(tái)，在各方面都從用戶(hù)角度出發(fā)，用戶(hù)驅(qū)動(dòng)，一直是MXC抹茶立足于市場(chǎng)和健康可持續(xù)發(fā)展的核心邏輯?；趯?duì)用戶(hù)核心需求的洞察，懷著為用戶(hù)和行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值之心，MXC不斷努力地在交易體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)等方面更好滿(mǎn)足用戶(hù)基本需求和潛在需求，服務(wù)好每一位用戶(hù)，MXC抹茶在成長(zhǎng)過(guò)程中不斷收獲了用戶(hù)的支持和口碑。
與此同時(shí)，技術(shù)穩(wěn)定、系統(tǒng)安全、產(chǎn)品體驗(yàn)好、服務(wù)及時(shí)周到，也是慢慢積累用戶(hù)口碑的法寶。在產(chǎn)品體驗(yàn)上，為豐富用戶(hù)交易選擇、提高整體交易體驗(yàn)，MXC抹茶現(xiàn)根據(jù)大客戶(hù)的廣泛反饋，將推出大客戶(hù)定制指數(shù)產(chǎn)品，大客戶(hù)可以根據(jù)交易偏好自定義指數(shù)產(chǎn)品成分，目前已面向大客戶(hù)征集意見(jiàn)建議。在用戶(hù)平臺(tái)交易體驗(yàn)上，MXC抹茶平臺(tái)不斷迭代升級(jí)，做到了在幣幣交易方面，MXC抹茶支持上百個(gè)幣種;在杠桿交易方面，MXC抹茶是全球支持杠桿交易幣種最多的平臺(tái);在合約交易方面，去年6月，MXC抹茶已升級(jí)合約交易系統(tǒng)，推出新版合約，可幫助用戶(hù)全力追擊行情等多方面多維度的平臺(tái)交易體驗(yàn)。在用戶(hù)客服服務(wù)上，MXC抹茶客服從去年開(kāi)始就做到了用戶(hù)滿(mǎn)意度97.89%以上，同時(shí)，也將用戶(hù)服務(wù)的首次響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)要求由25s提升至20s,將平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)要求由34s提升至30s。
MXC抹茶一直秉持著一個(gè)“以用戶(hù)為中心，社區(qū)為導(dǎo)向”的基本原則，一個(gè)品牌的成功與否，離不開(kāi)用戶(hù)的支持與認(rèn)可，正如MXC集團(tuán)副總裁Henry說(shuō)：“品質(zhì)問(wèn)題本身也是服務(wù)問(wèn)題，沒(méi)有周到的服務(wù)支撐，沒(méi)有體系化的服務(wù)章程，品質(zhì)保障也就無(wú)從談起。”用戶(hù)至上的理念一直是MXC抹茶所追求的。
據(jù)官方資料,截至目前,MXC抹茶已獲得瑞士、加拿大、澳大利亞、美國(guó)等5國(guó)合規(guī)運(yùn)營(yíng)牌照,是全球獲得合規(guī)運(yùn)營(yíng)牌照最多的主流平臺(tái)之一。此外,MXC抹茶還加入了土耳其信息學(xué)基金會(huì)(TBV)組織的土耳其區(qū)塊鏈平臺(tái)(Blockchain Turkey Platform)。MXC抹茶正在為英語(yǔ)、韓語(yǔ)、越南語(yǔ)、菲律賓語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、俄語(yǔ)、非洲等多個(gè)語(yǔ)言區(qū)和國(guó)家的用戶(hù)提供服務(wù)。
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