“年味兒”越來越濃了,互聯(lián)網(wǎng)科技品牌紛紛登臺,讓今年的春節(jié)紅包大戲備受期待。
2月4日,由保險科技龍頭企業(yè)眾安保險特約贊助的 “團圓家鄉(xiāng)年”活動正式啟動,邀請大家來分20億紅包。眾安保險向全國人民送上新春祝福,春晚期間還有眾安特約的紅包雨活動。
眾安保險特約贊助“團圓家鄉(xiāng)年”活動,也將保險科技帶入大眾視野。眾安保險作為我國首家互聯(lián)網(wǎng)保險持牌機構(gòu),成立七年來,服務超過5億用戶,累計保費超過550億元。據(jù)統(tǒng)計,全國每六張保單中就有一張來自眾安保險。
近年來,全球保險科技浪潮持續(xù)升溫,投融資規(guī)模在疫情下連創(chuàng)新高。業(yè)內(nèi)專家指出,保險科技崛起,大大加速保險普惠進程,也促使疫情下消費者線上化、多元化的保障需求得以滿足。
眾安保險在堅持用科技重塑保險價值鏈、做有溫度的保險的同時,也將自身技術(shù)經(jīng)驗積極輸出,累計服務了400多家海內(nèi)外行業(yè)伙伴,助力保險生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著保險科技藍海市場機會涌現(xiàn),排頭兵眾安保險未來將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的變革。
團圓家鄉(xiāng)年派20億
保險科技龍頭加入春晚紅包大戲
近年來,互聯(lián)網(wǎng)公司紅包互動成為春晚的必備節(jié)目,增添了傳統(tǒng)節(jié)日的氣氛,成為全國一年一度的頂級流量事件。今年抖音成為總臺春晚獨家紅包互動合作伙伴,邀請用戶在春晚期間來瓜分12億紅包。
眾安保險作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險持牌保險公司,今年也加入了紅包拜年的行列,特約贊助了本次“團圓家鄉(xiāng)年”活動,并將亮相紅包雨活動,陪伴廣大國民辭舊歲迎新年。觀眾在觀看春晚的同時,可以刷抖音,領(lǐng)取眾安保險特約的紅包雨。
“團圓家鄉(xiāng)年”還有一系列賀春活動,用戶可以通過抖音闖關(guān)眾安保險防疫知識答題賽點亮燈籠、拍拜年視頻、好友組隊等方式搶紅包。“團圓家鄉(xiāng)年”活動將持續(xù)到2月26日(元宵節(jié)),整個紅包規(guī)模達到20億元。
2月6日晚間,眾安醫(yī)管家、抖音網(wǎng)紅醫(yī)生靜靜還會在直播中與用戶分享春節(jié)期間如何保健養(yǎng)生,做好疫情防護。用戶在觀看互動的同時,可以在線免費領(lǐng)取贈險,獲得一份春節(jié)健康保障。
據(jù)悉,眾安保險于2013年由螞蟻集團、中國平安、騰訊共同創(chuàng)立,七年躋身財險公司前十名,并于2017年在香港上市,成為中國保險科技第一股;服務超過5億用戶,累計保費550億元。
眾安保險業(yè)務聚焦在與國民生活息息相關(guān)的大健康、生活消費、汽車、消費金融和航旅等生態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)為許多80后、90后提供了人生第一張保單。
在健康生態(tài),眾安保險以健康險鏈接醫(yī)療、醫(yī)藥等健康閉環(huán)資源,通過眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)管家,打通醫(yī)藥保鏈條。為用戶提供一站式從疾病預防、健康保障到醫(yī)療服務的全鏈條服務。旗下醫(yī)療險產(chǎn)品因親民的設(shè)計和服務,也被網(wǎng)友譽為國民醫(yī)保。僅去年上半年,眾安保險就為全國1235萬人提供了健康保障和醫(yī)療服務。
硬科技重塑保險鏈條
研發(fā)投入累計超30億
高調(diào)贊助抖音春晚互動紅包的背后,是眾安保險成熟的科技基礎(chǔ)設(shè)施。
保險科技的第一步是云計算。眾安保險是國內(nèi)第一家將核心系統(tǒng)放在云端的持牌金融機構(gòu),這讓眾安保險能夠?qū)崿F(xiàn)雙十一期間每秒出具3.2萬張保單,2天內(nèi)完成新產(chǎn)品上線。目前核心系統(tǒng)能夠支持千億級的保費規(guī)模。
隨著短視頻、直播成為風口,眾安保險迅速結(jié)合短視頻生態(tài),以多元化的線上場景鏈接用戶。2020年,眾安保險在頭部短視頻平臺上累計實現(xiàn)了超過3億曝光量,一年內(nèi)新增粉絲400萬,排名互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)第一。
借助大數(shù)據(jù)技術(shù),眾安保險研發(fā)了擁有2000多個用戶標簽的智能營銷系統(tǒng),能夠與短視頻等流量平臺無縫對接,快速觸達海量用戶,大幅降低獲客成本,同時也讓有保險需求的用戶找到真正適合自己的產(chǎn)品。
而用戶的保險需求也在變得越來越高頻、碎片化和個性化,傳統(tǒng)的保險業(yè)務模式已經(jīng)無法適應新的需求,但科技卻能夠重塑從產(chǎn)品設(shè)計、精準營銷到核保理賠的保險各個環(huán)節(jié),把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn),實現(xiàn)產(chǎn)品的千人千面。
憑借保險硬科技,眾安保險能夠針對新經(jīng)濟、新生活場景,持續(xù)不斷地創(chuàng)新推出百萬醫(yī)療險、碎屏險、退貨運費險、寵物險、步步保等等一系列網(wǎng)紅產(chǎn)品。
創(chuàng)立之初,眾安保險就持續(xù)投入人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)和生命科技等前沿技術(shù),實現(xiàn)了從投保、核保到理賠、客服全流程的智能化運營,在諸多保險科技領(lǐng)域都做到“第一個”。
目前,眾安保險累計研發(fā)投入達30億元,其中去年上半年4.28億元,占同期總保費收入的6.3%,遠超行業(yè)平均水平。公司擁有工程師及技術(shù)人員1500名,占公司員工總數(shù)大約一半,被券商研報評價為“保險行業(yè)中幾乎唯一純正的科技企業(yè)”。
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速
保險新基建楊帆出海
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,用戶行為習慣已經(jīng)發(fā)生巨變,受疫情影響,保險消費者更加依賴從線上獲得服務,保險公司傳統(tǒng)業(yè)務模式受到?jīng)_擊,行業(yè)告別粗放式增長的階段,數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入快車道。
去年5月,銀保監(jiān)會下發(fā)通知,鼓勵財險公司業(yè)務全流程線上化發(fā)展,提出2022年主要險種的線上化率須達到80%以上。
眾安金融科技研究院發(fā)布的《保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2020年度報告》稱,隨著我國金融市場逐步開放,我國保險企業(yè)所面臨的市場競爭正在不斷加碼。此次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的途徑、節(jié)奏與成果,將極大程度上決定行業(yè)未來發(fā)展的整體方向。
面對行業(yè)未來的深刻變局,眾安保險果斷把自身沉淀的科技能力向外輸出,為行業(yè)和上下游伙伴鋪設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,助力保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前,眾安保險旗下的眾安科技已與超過400家企業(yè)及機構(gòu)合作,橫跨了保險公司、金融機構(gòu)、經(jīng)代平臺、汽車生態(tài)、醫(yī)療健康、科技與互聯(lián)網(wǎng)平臺,以技術(shù)產(chǎn)品和解決方案,幫助合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務增長。
眾安保險的科技實力還獲得了國際的認可,技術(shù)輸出已揚帆出海,業(yè)務輻射日本,以及新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等“一帶一路“沿線國家,一方面助力友邦保險AIA、日本財產(chǎn)保險公司SOMPO及新加坡NTUC Income等金融保險機構(gòu)轉(zhuǎn)型,另一方面還幫助Grab等互聯(lián)網(wǎng)平臺從新興場景挖掘機會,僅去年上半年在Grab平臺就生成保單1200萬張。
去年,香港首家虛擬銀行眾安銀行和“數(shù)碼化保險”眾安人壽先后正式營業(yè),眾安科技的技術(shù)讓用戶最快2分鐘就能完成遠程開戶,投保時間也大大縮短。
不僅在境內(nèi),保險科技浪潮在全球都保持著升溫態(tài)勢,盡管有世界經(jīng)濟增速放緩和疫情的影響,但是全球保險科技的投融資規(guī)模不斷創(chuàng)下新高,龐大的藍海市場和行業(yè)變革的方向成為共識。眾安保險作為保險科技的排頭兵,將攜手合作伙伴,不斷延展邊界,共創(chuàng)保險新生態(tài)。
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